Microsoft、ChatGPT関連のAIテクノロジーをより多くの開発ツールに統合

米国現地時間 3 月 7 日月曜日のニュースで、Microsoft は人気のチャットボットの背後に AI テクノロジーを統合すると発表しました。 ChatGPT を Power Platform に組み込む 他の開発ツールの中でも特に、このプラットフォームを使用すると、ユーザーはコーディングをほとんど、またはまったく行わずにアプリケーションを構築できます。これは、AI テクノロジーを製品に統合するという Microsoft の最新の動きです。

Microsoft は、Power Virtual Agent や AI Builder など、Power Platform 内の一連のビジネス インテリジェンスおよびアプリケーション開発ツールに新機能が追加されたと発表しました。その中で、企業向けチャットボット構築ツールである Power Virtual Agent は、社内リソースに接続して、顧客からの問い合わせの週次レポートや概要を生成できるようになりました。

Microsoft はまた、生成 AI 機能を AI Builder に追加し、企業が特定のワークフローを自動化できるようにし、このテクノロジーに基づいたビジネス管理プラットフォーム Dynamics 365 の新バージョンを発売しました。 Dynamic 365 Copilot はプラットフォームの最新バージョンで、販売、顧客サービス、マーケティング用の多くのアプリケーションが含まれています。

Dynamic 365 Copilot は AI を使用して、データの収集と分析、電子メール キャンペーンの作成などの特定のタスクを自動化できます。また、マーケティング担当者がターゲットの顧客カテゴリをフィルタリングしたり、電子商取引用の製品リストを作成したりするのにも役立ちます。新機能は月曜日にプレビュー形式でリリースされ、数百の初期顧客によってテストされています。たとえば、イタリアの食前酒メーカーのカンパリは、ネグローニ カクテルのプロモーション計画を支援するためにマイクロソフトの AI マーケティング ツールを試用しています。

Microsoft は月曜日、CEO Satya Nadella が 3 月 16 日に「AI による生産性の再発明」について話し合うイベントを開催すると発表し、その時に AI サポートを備えたさらなるソフトウェア アップデートがリリースされる可能性があります。

エンタープライズ アプリは、Microsoft の今年現時点での最新の AI アップデートであり、同社は言語生成ツールやチャットボットを Bing 検索、Windows オペレーティング システム、Teams などの多くの製品に追加しています。ただし、Microsoft は Word や Excel を含む Office スイートの AI アップデートをまだ発表していません。

昨年、GitHub Copilot と呼ばれる AI プログラミング ツールが無事発表されました。今年 1 月、Microsoft は ChatGPT 開発者 OpenAI への投資を拡大しました。ナデラ氏は以前、マイクロソフトはAIとOpenAIツールを使用して自社の製品ラインアップを包括的にアップデートする計画だと述べた。

エンタープライズ アプリケーションの分野では、Microsoft は 20 年以上事業を展開していますが、依然として競合他社に遅れをとっており、ナデラ氏は最終的に AI を使用してさまざまなアプリケーション間の境界を打ち破ることを望んでいます。以前は、ERP (エンタープライズ リソース プランニング) ソフトウェアや CRM (顧客関係管理) ソフトウェアなど、各アプリケーションには独自のワークフローがありました。現在、ナデラ氏はそれらを統合し、AI によって制御される情報を取得して、より多くのタスクを完了できるようにしたいと考えています。

ChatGPT や DALL-E などの新しい AIGC システムは、ここ数か月で多くの注目を集めており、企業はこれらのコンテンツ生成ツールをどのように使用すべきか、使用すべきかどうかを把握するために慌てています。同時に、AIのゴールドラッシュはAIが失敗する可能性があるため不安を引き起こしています。一部の銀行はChatGPTの使用を禁止している一方、他の企業は従業員に機密情報をシステムと共有しないよう求めたり、使用しているAI製品が企業のプライベートデータをどのように扱うかについて懸念を表明したりしている。

しかし、ほとんどの企業は、AI 分野の進歩と、このテクノロジーが自社のビジネスに与える潜在的な影響に細心の注意を払っているようです。 Googleの親会社であるAlphabetからBaiduに至るまで、大手テクノロジー企業は自社製品への生成人工知能（AIGC）の統合を加速している。

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