電話の転送とはどういう意味ですか?

電話転送とは、お客様が電話に出られない場合に、かかってきた電話をお客様があらかじめ設定した転送番号へ転送する業務であり、原理的には他の方が電話をかけてきた場合に、こちらの電話機から再度電話がかかります。転送番号を設定している場合は、通信機器が転送番号をダイヤルするのと同じです。

このチュートリアルの動作環境: MIUI12.5 システム、Xiaomi Mi 11 携帯電話。

通話を転送するとはどういう意味ですか?

通話を転送することは、通話転送です。つまり、顧客が電話に応答できない場合、その通話は転送されません。お客様があらかじめ設定した転送番号（留守番電話、秘書デスク、携帯電話、固定電話など）でサービスに転送できます。

電話転送の原理は、誰かがあなたの電話に電話をかけ、あなたの電話が設定した転送番号に電話をかけると、通信デバイスがあなたの転送番号にダイヤルするのと同じことです。

着信転送に関する注意事項:

1. 設定した内線番号が交換機の場合、「すべての着信を別の電話機に転送する」および「すべての着信を音声メッセージに転送する」は機能しません。効果。

2. 複数のターゲット番号が設定されている場合は、最初の番号のみが有効になります。

3. 通話転送と応答不可が共存する場合、通話転送は有効になりません。

4. 転送と同時鳴動が混在する場合、同時鳴動は有効になりません。

5. 内線グループ内の内線に通話転送を設定すると、内線グループの順次選択またはラウンドロビン選択が影響を受けます。

6. デフォルト設定では、内線が 5 回鳴っても応答がない場合、システムは電話に応答できないと判断し、あらかじめ設定された番号に転送します。

拡張情報:

通話転送タイプ

1. 無条件通話転送: すべての着信通話を事前に設定した番号に転送できます。無条件でんわ転送が最優先となり、お客様が本機能を有効にすると、以下の 3 つのでんわ転送機能が自動的に無効になります。

2. 条件付き電話転送:

(1) 話中転送: 通話中の場合、かかってきた電話はあらかじめ設定された番号に自動的に転送されます。

(2) 無応答電話転送: 電話が接続されていて (通常の呼び出し音が聞こえます)、誰も応答しない場合、かかってきた電話はあらかじめ設定された番号に自動的に転送されます。

(3) 到達不能通話転送：通信可能エリアを超えている場合、携帯電話の電源が入っていない場合、SIM カードが携帯電話に挿入されていない場合、または回線が混雑している場合、着信は自動的に行われます。お客様があらかじめ設定した番号に転送されます。

さらに関連する知識については、FAQ 列をご覧ください。

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