新しい小売エコシステムを構築するための基本原則は何ですか?

新しい小売エコシステムを構築する基本原則は、新しい小売のビジネス能力を変革することです。新しい小売は、最終形態ではなく、一連のチャネル組み合わせロジックです。オムニチャネルは、むしろ人間中心です。商品中心ではなく、時間を価値として捉え、従来の空間の価値を打ち破る。

このチュートリアルの動作環境: Windows 7 システム、Dell G3 コンピューター。

新しい小売エコシステムを構築するための基本原則は何ですか?

新しい小売エコシステムを構築する基本原則は、新しい小売のビジネス能力を変革することです。

新しい小売はターミナル形式ではなく、チャネルの組み合わせロジックのセットです。オムニチャネルは、これまでの商品中心ではなく人中心であり、時間を重視し、従来の空間の価値を打ち破ります。

ニューリテールでは売上が取引から人と人とのつながりへと変化し、チャネルの核となる機能もこれまでの決定的な端末からつながりへと変化する必要があります。 Connection は 5 つのキーワードで構成されるまったく新しいエコシステムです。

チャネルのデジタル化による新しい小売の実践は、チャネルのデジタル化から始まります。チャネルをデジタル化することによってのみ、時間と空間の制限を打ち破り、従来のチャネルを静的なチャネルから動的チャネルに変えることができます。対象となるグループが広がるだけでなく、チャンネル同士がつながることも可能になります。

ニューリテール登場の背景：

①産業構造の変化：電子商取引の登場により、さまざまなカテゴリーの商品が市場に取り込まれてきましたが、電子商取引販売システムは開発されていますが、差し迫ったニーズのある多くの商品に対する電子商取引ソリューションは依然として理想から程遠いです。たとえば、生鮮食品や野菜などのコールドチェーン物流コストは非常に高く、ソリューションはあまり優れていません。さらに、現在、インターネットからトラフィックを取得するコストもますます高くなっており、誰もが新しいモデルを検討するようになっています。

②オフライン店舗: 家賃や人件費が上昇する一方、ECとは異なり、ユーザーを把握する能力やサプライチェーンをコントロールする能力が不足しており、さまざまなデータからフィードバックを得ることができます。同時に、インターネットの逼迫により、オフラインの店舗も変革を求められています。

③ユーザーニーズの変化: 経済の発展と時代の進歩により、ユーザーは商品を購入する際に高品質でパーソナライズされた製品を求めると同時に、より便利なサービスを追求するようになりました。例えば、以前はECショッピングでは5日以内の配達が認められていましたが、現在は配達日数の要求がどんどん短くなってきています。

関連知識の詳細については、FAQ 列をご覧ください。

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