Windowsの更新問題のトラブルシューティング方法：Microsoftガイド

Windows Updateのトラブルシューター剤を実行して、[設定]> [システム]> [トラブルシューティング]> [トラブルシューティング]> [The Windows Update]ツールを実行することにより、一般的な問題を自動的に修正します。 2.システムドライブで少なくとも20 GBの空きスペースを確保し、ディスクのクリーンアップを使用して不要なファイルを削除して更新要件を満たします。 3.コマンドプロンプトを介してWuauserv、CryptsVC、BITS、およびMSISERVERサービスを停止し、ソフトウェアを変更し、CATROOT2フォルダを変更してからサービスを再起動して、コンポーネントを手動でリセットします。 4. KB番号を検索して正しい.msuファイルをインストールして、Microsoft Updateカタログから手動で故障した更新を手動でダウンロードしてインストールします。 5. SFC /SCANNOWおよびDISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTHコマンドを使用したSFC /SCANNOWおよびDISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTHプロンプトを使用して、Windowsイメージを復元したコマンドを使用した修理システムファイルの修理。 6.サードパーティのアンチウイルスソフトウェアを一時的に無効にして、更新への干渉を除外し、インストールが成功した後に再有効にします。通常、これらの手順に従って、ほとんどのWindowsの更新問題を解決し、パッチまたは機能の更新インストールを成功させることができます。

Windowsの更新が機能しない場合、特に重要なセキュリティパッチや機能の更新をインストールしようとしている場合は、イライラする可能性があります。 Microsoftは、これらの問題を解決するためのいくつかの組み込みのツールと手順を提供しますが、どこから始めればよいかを知ることはすべての違いを生み出します。一般的な更新の問題を修正するのに役立つMicrosoftの公式トラブルシューティングの推奨事項に基づいた実用的なガイドを次に示します。

1. Windows Updateのトラブルシューティングを実行します

Microsoftのファーストライン修正は、一般的な更新の問題を自動的に検出および解決する組み込みツールであるWindows Update Troubleshooterです。

それを使用するには：

• Windows Iを押して設定を開きます。
• システムに移動> [トラブルシューティング]>その他のトラブルシューティング。
• Windowsの更新を見つけ、 [実行]をクリックし、プロンプトに従います。
• このツールは、サービスを再起動したり、コンポーネントの破損を修正したり、キャッシュを明確にしたりする場合があります。

このステップでは、スタック更新、サービスの障害、または構成エラーによって引き起こされる多くの問題を修正します。

2。十分なディスクスペースとシステムの要件を確認してください

更新に失敗した驚くほど一般的な原因は、ディスクスペースが不十分です。 Windowsの更新には、ダウンロードとインストールのためにいくつかのギガバイトの空きスペースが必要です。

あなたが持っていることを確認してください：

• システムドライブの少なくとも20 GBの空きスペース（通常は:)。
• デバイスは、アップデートの最小システム要件を満たしています（例、バージョン互換性、RAM、プロセッサ）。

スペースを解放するには：

• ディスクのクリーンアップを使用します（スタートメニューで検索）。
• 一時的なファイル、古いダウンロード、または未使用のアプリを削除します。
• ディスクのクリーンアップでシステムファイルのクリーンアップを選択して、以前のWindowsインストールを削除します。

また、デバイスが更新をブロックする可能性のある時代遅れのハードウェアドライバーやファームウェアを実行していないことを確認してください。

3.ウィンドウ更新コンポーネントを手動でリセットします

トラブルシューティングが機能しない場合は、Core Windowsアップデートサービスを手動でリセットする必要がある場合があります。このプロセスには、サービスの停止、キーフォルダーの名前変更、コンポーネントの再起動が含まれます。

方法は次のとおりです。

• 管理者としてコマンドプロンプトを開きます（CMDを検索し、「管理者として実行」）。

• これらのコマンドを一度に1つずつ実行し、それぞれの後にEnterを押します。

  ネットストップwuauserv
  ネットストップCryptsvc
  ネットストップビット
  ネットストップMsiserver

• 次に、SoftWareDistributionとCatRoot2フォルダーの名前を変更します。

   REN C：\ Windows \ SoftwaredErtistribution Softwaredistribution.old
  Ren C：\ Windows \ catroot2 catroot2.old

• サービスを再起動します：

  ネットスタートWuauserv
  ネットスタートCryptSVC
  ネットスタートビット
  ネットスタートMSISERVER

• コマンドプロンプトを閉じて、更新をもう一度チェックしてみてください。

これにより、破損したダウンロードキャッシュがクリアされ、暗号化検証データベースをリセットします。

4。Microsoft Updateカタログを使用してください（特定の更新用）

特定のアップデートのみが失敗している場合（たとえば、セキュリティパッチ）、 Microsoftアップデートカタログから手動でダウンロードしてインストールできます。

ステップ：

• //m.sbmmt.com/link/335ae240cbbfb4c2ae78ecbeeb9d45b0にアクセスしてください。
• 失敗したアップデートのKB番号（更新設定またはエラーログで見つかった）を検索します。
• システム用に正しいバージョン（32ビットまたは64ビット）をダウンロードしてください。
• .msuファイルをダブルクリックして、手動でインストールします。

これにより、標準の更新チャネルがバイパスされ、ネットワークまたはサーバー側の問題が干渉する場合に役立ちます。

5.システムファイルの破損を確認します

基礎となるシステムファイルのダメージは、更新をブロックできます。 System File Checker（SFC）とDism Toolsを使用して、Windows画像を修復します。

これらのコマンドを上昇したコマンドプロンプトで実行します。

 SFC /スキャノー

それが完了するのを待ちます。問題が発見されて修正された場合は、再起動して更新を再試行してください。

SFCが問題を解決しない場合：

 dism /online /cleanup-image /restorehealth

このコマンドは、Windows Updateサーバーを使用してWindowsイメージを修理します。インターネットに接続していることを確認してください。

両方のツールが実行された後、再起動して更新を確認します。

6.一時的に無効にします

時には、サードパーティのアンチウイルスプログラムがWindowsの更新プロセスを妨げることがあります。まれですが、これは更新障害または無限の再起動ループを引き起こす可能性があります。

テストする：

• アンチウイルスを一時的に無効にします（設定またはシステムトレイアイコンを介して）。
• Windowsの更新をもう一度実行してみてください。
• 更新が完了した後、ソフトウェアを再度有効にします。

更新が機能する場合は、ウイルス対策ソフトウェアを更新するか、Windowsの互換性が向上したものに切り替えることを検討してください。

ほとんどのWindowsの更新の問題は、これらの手順を使用して解決できます。トラブルシューティングから始めて、十分なスペースがあることを確認し、必要に応じてコンポーネントをリセットします。頑固な問題については、手動の更新またはシステムの修理ツールでは、通常、順調に取り戻されます。基本的に、それはパスをクリアすることであり、Windowsはそれが想定されることを行うことができるようにすることです。

以上がWindowsの更新問題のトラブルシューティング方法：Microsoftガイドの詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。