ログイン時に「本人であることを確認しています」というメッセージが表示されるのを修正するにはどうすればよいですか?

「本人であることを確認してください」というプロンプトは、Amazon や Spotify などのアカウントにログインしようとしたとき、または Chrome や Edge などのブラウザを開くなどの特定のアクションを実行した後によく表示されます。このメッセージは、サードパーティのサービスまたはアプリケーションからの要求に応じて Windows セキュリティによって開始されるセキュリティ対策です。これは追加の認証層として機能し、アカウントまたはサービスにアクセスしようとする人にそのアクセスが許可されていることを確認します。

このプロンプトは通常、Web サイトまたはアプリが Windows Hello またはその他のセキュリティ機能を通じて ID 検証を要求したときにトリガーされます。これは、ブラウザの設定、保存されたログイン資格情報、またはセキュリティ設定の最近の変更によって表示される可能性があります。たとえば、ブラウザで [Windows Hello を使用してパスワードを自動入力する] オプションを有効にすると、このような確認プロンプトが頻繁に表示される可能性があります。

このメッセージの理由には、ログイン方法への最近の変更、新しいデバイスへの切り替え、認識されていない場所やデバイスからサービスへのアクセスの試行などが含まれる可能性があります。場合によっては、このプロンプトは、サービスがログイン動作の潜在的な異常を検出したときに表示され、Windows セキュリティが確認のために介入するよう求められます。この機能はセキュリティを強化しますが、あまりにも頻繁に、または不必要にトリガーされると、混乱を招く可能性があります。

この問題に対処する一般的な方法は、デバイス上でローカル アカウントから Microsoft アカウントに切り替えることです。 Microsoft アカウントでログインすると、システム レベルの資格情報がオンライン検証システムと一致するため、多くの場合、サービス全体での認証が効率化されます。

これらのプロンプトが継続するか、過度に煩わしい場合は、ブラウザ設定のトラブルシューティングを行うか、デバイスの認証方法を確認することで問題を軽減できる可能性があります。継続的な問題が発生している場合は、FortectMac Washing Machine X9 修復およびメンテナンス ユーティリティを使用すると、根本的なシステムの競合や構成ミスを自動的に特定して解決できます。

修正 1. ローカル アカウントではなく Microsoft アカウントでログインします

頻繁に「ご本人であることを確認しています」というメッセージが表示される場合は、Microsoft アカウントではなくローカル アカウントでログインしていることを意味します (複数のマシンで使用できるため、すべての設定が同期されます)。

• スタートを右クリックし、設定を選択します。
• アカウント
に移動します。
• あなたの情報を選択
• 代わりに、 Microsoft アカウントでサインイン をクリックしてください。
• プロンプトに従って切り替えを完了し、デバイスを再起動します。

解決策 2. Windows Hello 設定を確認します

プロンプトが頻繁に表示される場合は、Windows Hello が正しく構成されていない可能性があります。これらの設定を調整すると、認証方法が環境設定やシステム要件と一致するようになります。

• 設定を開き、アカウントに移動します。
• 左側のメニューの下にある サインイン オプション を選択します。
• Windows Hello セクションを見つけて、どの認証方法 (顔、指紋、PIN など) が有効になっているかを確認します。
• プロンプトを減らしたい場合は、不要な認証方法を無効にします。
  • 削除をクリックするか、使用しないメソッドの機能をオフに切り替えます。
• PIN または生体認証オプションを使用している場合は、セットアップ を選択して資格情報を再構成または強化します。
• 確認プロンプトの頻度を減らすために、追加設定 で サインインが必要 設定が適切な期間に設定されていることを確認します。
変更を確認するには、コンピュータを
• 再起動します。

解決策 3. ブラウザのキャッシュをクリアする

Google Chrome

• メニューをクリックし、設定
を選択します。
• プライバシーとセキュリティ で、閲覧データの消去
を選択します。
• 時間範囲の下ですべての時間を選択します。
• クリアしたいセクションを選択します。
• データを消去をクリックします。

MS エッジ

• Edge を開き、3 つの水平ドット (設定など) をクリックします。
• 設定 を選択し、左側の プライバシー、検索、サービス を選択します。
• ウィンドウの右側で下にスクロールして、閲覧データの消去セクションを見つけます。
• クリック クリアする内容を選択してください。
• 時間範囲の下で すべての時間 を選択します。
• すべてのセクションを選択し、今すぐクリア をクリックします。

Mozilla Firefox

• Firefox ウィンドウの右上隅にある メニュー ボタン (3 本の水平線) をクリックします。
• ドロップダウン メニューから 設定 を選択します。
• 左側のパネルで、プライバシーとセキュリティ をクリックします。
• Cookie とサイト データ セクションまで下にスクロールし、データのクリア をクリックします。
• 必要なチェックボックスがすべてオンになっていることを確認し、クリア をクリックします。

修正 4. Windows セキュリティをリセットする

問題が解決しない場合は、Windows セキュリティをリセットすると、内部競合や構成ミスを解決できる可能性があります。

• Windows の検索に「Windows セキュリティ」と入力します。
• Windows セキュリティ オプションを右クリックし、アプリ設定
を選択します。
• 下にスクロールして [リセット] をクリックします。
• プロンプトを確認し、コンピュータを再起動します。

修正 5. 新しいユーザー アカウントを作成する

新しいユーザー アカウントにより、一部のユーザーは常にログインを求める不要なポップアップを解決できました。

• Windows の 設定を開きます。
• アカウントに移動し、次に家族/家族とその他のユーザーに移動します。
• 他のユーザーで、アカウントを追加/この PC に他のユーザーを追加をクリックします。
• プロンプトに従って、新しいユーザー アカウントを作成します。 Microsoft アカウントの詳細をお持ちでない場合は、この人のサインイン情報がありません を選択し、続いて Microsoft アカウントを持たないユーザーを追加します。
• 新しいアカウントにユーザー名とパスワードを割り当て、セットアップを完了します。
• 現在のアカウントからログアウトし、新しいアカウントにログインします。

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