テムの買い物客、低価格市場で「騙された」後、割引は「見た目と違う」と主張

オーストラリア人の買い物客がテムさんに電話をかけ、低価格市場の割引オファーに騙されて希望以上の金額を支払わされたと主張しました。

オーストラリアの買い物客がテムさんを非難し、低価格市場が「詐欺」戦術を使ってテムさんをだまして希望以上の買い物をさせたと非難した。

パースの女性は、初めてウェブサイトを使ってランダムなものを大量に注文したとき、割引を提供され続けたため、すぐに悪夢になったと語った。

Temu は「ゲーム化された」ショッピング体験を提供しており、ユーザーは大幅な割引の派手な主張に見舞われています。マーケットプレイスの広報担当者はYahoo Financeに対し、これらのオファーは「遊園地やショッピングモールでよく見られるおなじみのアクティビティからインスピレーションを得て」おり、それが「ショッピング体験の全体的な楽しみ」を向上させるものだと信じていると語った。

しかし、この買い物客は、買い物かごに物を追加し続けることに納得していなければ、たくさんのお金を節約できたであろうと言いました。

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買い物客は割引が「見た目と違う」と主張

彼女は、ショッピング カートの中身の割引を何度も提案されたことに驚きました。

「『このルーレットを回すと割引を受けられます』というポップアップが表示されました」と彼女はTikTokで語った。 「割引はありませんので、教えておきます。

「だから、もちろん、ホイールを回して、それで行きました。割引を受けました。この人たちはめちゃくちゃクールだ、と思いました。これはとてもクールです。私はここでお金を節約しています」 ."

またホイールを回す機会が訪れ、買い物客は、一度にこれほど多くの割引を手に入れることができて、自分は「世界で最も幸運な人」に違いないと思いました。

話はありますか？メールでのシチュー.perrie@yahooinc.com

その後、彼女には 60 秒以内に 4 つのアイテムを追加すると、130 ドル割引されるチャンスが与えられました。時間内に購入することはできませんでしたが、値下げを確保するために 10 分間延長してもらったと主張しました。

買い物客は、合計金額がわずか 30 ドルになると考えて、小さな額縁、シャワーのシャワー、T シャツ、小さな装身具の 4 つのアイテムをかごに詰めました。

「行ってチェックアウトしてボタンをクリックすると、そこで強盗が起きるのです」と彼女は言いました。

「テム、あなたは文字通り面と向かって私を騙しました。私がすべての製品にその価格を支払っていなかったことが判明しました。私は最後の4つの製品に対してその価格を支払っていました。」

彼女は、これらの商品だけで 60 ドルかかったと言いましたが、買い物かごと配送料で合計 160 ドルを費やしたそうです。彼女は、合計請求額が削減されると思わなければ、買い物リストにこれ以上商品を追加することはなかったと感じました。

「Temu をスクロールしているときに、自分が勝者であるとは決して思わないでください。実際は勝者ではないからです」と彼女は言いました。 「この割引は見た目とは異なります。そして、あなたが私よりもうまくやってくれることを願っています。」

顕微鏡下に置かれたテムの戦術

消費者団体CHOICEは、市場の割引戦術を調査するために今年初めにTemuを調査した。

ゲーム化されたショッピング体験では、通常、請求された割引が保証されているものの、賞品を獲得するには、通常、最低金額を支払うか、ソーシャルメディアで Temu を友達に宣伝する必要があることが指摘されています。

同団体によると、Temuは人々に早く買うよう説得するために複数のアラートとカウントダウンタイマーを送信することで買い物時に「緊迫感」を生み出しているという。

Temu は、疑わしい割引、困難なチェックアウト体験、ショッピング体験中の「不公平な」戦術でも批判されました。

「「希少性の手がかり」として知られるこれらの行為は、Web サイトでよく見られる「ダーク パターン」です。これは、ユーザーに意図した以上の支出をさせるよう設計された欺瞞的な戦術です。私たちは、これらの行為を取り締まるための法律の改正を提唱しています。 「CHOICEは言いました。

Onus は買物客が何を買うかを決めています

Temuの広報担当者はYahoo Financeに対し、ショッピングプロセスを可能な限り「アクセスしやすく、手頃な価格で、楽しい」ものにすることを目指していると語った。

「たとえば、当社の期間限定セールは、実店舗でのフラッシュセールの概念を反映しています」と彼らは言いました。

「同様に、当社の賞品ホイールや福引きはショッピング モールのプロモーションからヒントを得ており、当社のインタラクティブ ゲームは遊園地のアトラクションに似ています。クーポンのプレゼントは顧客ロイヤルティ プログラムで一般的です。

「そのアイデアは、これらのオフライン体験をデジタル領域に変換し、オンライン ショッピングに親しみと楽しさを提供することです。」

他のテムの買い物客も、騙されて必要以上の支出をさせられたと訴えた女性の責任を主張した。

「注意を払っていませんでした。テムは最高です。価格調整してもらいましょう。」

以上がテムの買い物客、低価格市場で「騙された」後、割引は「見た目と違う」と主張の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。