RunLLM

runllmとは何ですか？

Runllmは、エンタープライズ対応のテクニカルサポート向けに設計された10年間のUC Berkeley Researchに基づいて構築されたAIプラットフォームです。複雑なサポートの問題を解決し、デバッグコードを解決し、専門家の回答を大きくしてチケットを偏向させるために、ログ、コード、およびドキュメントを読み取ります。このプラットフォームは、組織のドキュメント、コード、顧客の会話から包括的に学習するAIサポートエンジニアを提供し、非常に正確で信頼できる回答を提供します。 Slack、Zendesk、Docsなどのさまざまなツールと統合し、検証済みのコードを生成し、ドキュメントを積極的に更新し、フォローアップやスマートエスカレーションを通じてユーザーの成功を確保することができます。 Runllmは、エンジニアリング時間を大幅に節約し、平均時間を解像度（MTTR）まで削減し、高い割合のサポートチケットをそらすことを目指しています。

runllmの使用方法は？

RunllMを使用するために、ユーザーはドキュメントへのリンクを提供でき、プラットフォームはすぐにAIサポートエンジニアの構築を開始します。その後、訓練を受けたエージェントを検証して、Slack、Discord、Zendesk、または会社のドキュメントサイトなどのさまざまなチャネルに展開して、即座に正確なサポートを提供できます。

Runllmのコア機能

複雑な技術サポートの問題の解決

コードのデバッグとログの分析

専門家の回答でサポートチケットをそらす

ドキュメント、コード、顧客の会話からの包括的な学習

検証済みのコードとプロアクティブなドキュメントの更新を生成します

既存のサポートツールとの統合（Slack、Zendesk、Docs）

明確なトーンと動作を持つカスタマイズ可能なAIエージェント

Runllmのユースケース

顧客の複雑な技術サポートの問題の解決を自動化する。

顧客の問い合わせの平均時間を解決まで（MTTR）短縮します。

着信サポートチケットの高い割合をそらす。

ギャップを識別し、積極的に更新することにより、ドキュメントを改善します。

人員を増やすことなくサポート操作をスケーリングします。

サポートの相互作用から継続的な洞察を提供して、製品の改善を特定します。

顧客環境に合わせたコードを生成およびテストします。

Runllm Company

Runllm会社名：Runllm、Inc。

Runllmの詳細については、About Usページ（https://www.runllm.com/about）をご覧ください。