Présentation de l'article：Cet article explique trois façons dont l’intelligence conversationnelle basée sur l’IA peut améliorer l’expérience client. (1) Améliorer la satisfaction client grâce à une approche empathique L'intelligence conversationnelle fournit des scénarios autour du « pourquoi » et du « comment » pour améliorer des indicateurs clés tels que la satisfaction client (CSAT) et le score net du promoteur (NPS). Il permet une compréhension plus approfondie du parcours client de bout en bout, donnant aux sociétés de services financiers la possibilité de répondre de manière proactive aux besoins réels des clients et d'offrir une expérience client plus personnalisée. Même si cela semble contre-intuitif, l’IA peut en réalité promouvoir une plus grande empathie et davantage d’interactions humaines entre agents et clients. Il permet aux agents humains d'utiliser une analyse des sentiments basée sur le ton pour se concentrer sur ce que ressentent les clients et approfondir ce qui rend une expérience positive ou négative. Il permet également aux propriétaires d'entreprise

2023-04-18 commentaire 0  1210

Présentation de l'article：L’administration Biden a annoncé qu’elle introduirait de nouvelles réglementations sur l’intelligence artificielle qui obligeront les développeurs à divulguer les résultats des tests de sécurité des principaux systèmes d’intelligence artificielle. En vertu de ces nouvelles règles, les entreprises technologiques devront informer le gouvernement lorsqu’elles utilisent de grandes quantités de puissance de calcul pour former des modèles d’IA. Cette décision permettra au gouvernement américain d'obtenir des données sensibles d'entreprises telles que Google, AWS (Amazon Web Services) et OpenAI afin de mieux superviser et gérer les activités de ces entreprises dans le domaine de l'intelligence artificielle. L'Institut national des normes et de la technologie s'efforce de garantir que les outils d'intelligence artificielle soient soumis à un examen des normes de sécurité et de fiabilité avant leur publication. Dans le même temps, le ministère du Commerce publiera des directives exigeant l'ajout de filigranes au contenu généré par l'IA afin de distinguer clairement le contenu réel du contenu généré par l'IA. Lors de l'entretien,

2024-02-19 commentaire 0  908

Présentation de l'article：De nombreux investisseurs en capital-risque ont découvert que les startups d'intelligence artificielle adoptent un nouveau modèle commercial - une tarification basée sur l'utilisation (tarification basée sur l'utilisation), au lieu d'insister sur la tarification traditionnelle par utilisateur (ou modèle de tarification basé sur le siège). Selon un résumé d'un média technologique américain, la startup Cresta a initialement adopté un modèle d'utilisateur-payeur, mais a désormais décidé de facturer chaque conversation que ses outils d'intelligence artificielle aident les employés du centre de contact. La société de service client Intercom a lancé le chatbot d'intelligence artificielle Fin. March , au prix de 99 cents par demande client qu'il peut résoudre, distinct de l'offre de service client de base de l'entreprise qui facture par utilisateur. Hu, un laboratoire qui étudie les startups de communication expressive et d'intelligence artificielle

2023-10-01 commentaire 0  999

Présentation de l'article：Amazon Web Services a récemment lancé cinq nouveaux produits d'intelligence artificielle générative dans l'écosystème. Ces produits aideront les entreprises clientes à créer des applications d'intelligence artificielle en utilisant leurs propres données et à offrir une meilleure sécurité et une meilleure accessibilité des modèles. Ces nouveaux services incluent le déploiement général d'Amazon Bedrock, de Llama2 de MetaPlatforms Inc., de l'IA intégrée d'Amazon Titan, des nouvelles capacités de codage d'Amazon Code Whisperer et des améliorations de l'IA générative de QuickSight pour la business intelligence dans les données.

2023-10-04 commentaire 0  1046

Présentation de l'article：La technologie de l’intelligence artificielle (IA) devient une tendance majeure du développement futur. Selon les statistiques étrangères pertinentes, le marché mondial de l’intelligence artificielle devrait atteindre 309,6 milliards de dollars d’ici 2026. Face à cette tendance, de nombreuses entreprises technologiques ont commencé à travailler sur des technologies innovantes et à proposer au marché des services basés sur l’intelligence artificielle. Parmi eux, NetEase Fuxi est une entreprise proposant une solution complète de plateforme d'intelligence artificielle en tant que service (AIPaaS). Cette solution offre aux clients de puissantes capacités et services d’intelligence artificielle pour les aider à mieux répondre aux besoins et aux défis du marché. À mesure que l'intelligence artificielle continue de se développer, NetEase Fuxi continuera à promouvoir l'innovation et à aider les entreprises à atteindre une valeur commerciale plus élevée. Ensuite, nous explorerons ce qu'est l'AIPaaS et comprendrons ses principaux

2024-01-23 commentaire 0  1103

Présentation de l'article：L’intelligence artificielle (IA) est une technologie à laquelle il convient de prêter attention. IDC prévoit que les dépenses consacrées aux technologies d’IA augmenteront pour atteindre 97,9 milliards de dollars d’ici 2023, soit plus de 2,5 fois les niveaux de dépenses de 2019. D'où vient la croissance de l'intelligence artificielle ? Dans CXOSpiceTalk, Kevin Levitt, directeur mondial du développement commercial des services financiers de NVIDIA, a déclaré que la croissance explosive de l'intelligence artificielle se produit dans le secteur du crédit à la consommation et sur les marchés des capitaux. Les banques, les compagnies d'assurance, les sociétés de paiement et d'autres entreprises investissent dans les centres d'excellence (CoE) en IA. Le point de Kevin Levitt : Si vous souhaitez rivaliser pour obtenir le meilleur service client de sa catégorie, vous devez être centré sur le client. Au-delà de la personnalisation, l’IA a un impact sur la souscription, la détection des fraudes et

2023-04-12 commentaire 0  777

Présentation de l'article：Selon les informations publiées sur ce site le 20 octobre, l'Académie chinoise des technologies de l'information et des communications (CAICT) a annoncé que le 25 septembre 2023, le ministère de l'Industrie et des Technologies de l'information « Plateforme de service public de base de technologie industrielle 2023 - Plateforme de service public industriel pour Technologie et application d'ingénierie de grands modèles d'intelligence artificielle" "Projet de plate-forme de services" a annoncé l'offre gagnante, un consortium dirigé par l'Académie chinoise des technologies de l'information et des communications (ci-après dénommée "CAICT") (unités participantes : Institut de recherche sur l'intelligence artificielle de Pékin Zhiyuan , Institut d'ingénierie de l'information, Académie chinoise des sciences, 360 Technology Group Co., Ltd., Shanghai SenseTime Technology Development Co., Ltd., Jingdong Technology Information Technology Co., Ltd., Beijing Zhipu Huazhang Technology Co., Ltd., Jiadu Technology Group Co., Ltd., et le Consortium de l'Institut de recherche technique et économique complet sur les instruments industriels mécaniques) classé premier candidat

2023-10-20 commentaire 0  907

Présentation de l'article：OpenAI a récemment annoncé qu'elle intégrerait des mesures de sécurité dans ses outils d'intelligence artificielle. La société est le développeur du puissant modèle d'intelligence artificielle linguistique à grande échelle GPT-4, qui est au cœur de son chatbot ChatGPT et d'autres systèmes d'intelligence artificielle. La divulgation de l'entreprise intervient au milieu d'appels croissants à davantage de contrôles sur le développement de systèmes d'IA génératifs. Dans un article de blog, OpenAI a détaillé les mesures qu'elle prend pour empêcher ses systèmes d'intelligence artificielle de générer du contenu préjudiciable et de violer les réglementations sur la confidentialité des données. Alors que les outils d’IA développés par l’entreprise ont conduit à un boom mondial de l’IA générative, les régulateurs ont commencé ces dernières semaines à examiner de tels systèmes d’IA.

2023-04-13 commentaire 0  805

Présentation de l'article：Introduction L'intelligence artificielle change tous les secteurs, et la logistique en fait partie. La logistique est la gestion du mouvement des produits entre différents sites. Les réseaux mondiaux de fournisseurs et de clients compliquent les opérations logistiques, et les entreprises de logistique contiennent à la fois des tâches facilement automatisées et des processus complexes qui peuvent bénéficier des algorithmes d'IA/d'apprentissage automatique. Que signifie l’intelligence artificielle pour les entreprises de logistique ? La technologie offre aux entreprises de logistique un large éventail de capacités, des machines autonomes à l'analyse prédictive. Selon une étude de McKinsey, le secteur de la logistique utilise principalement l'intelligence artificielle pour 4 fonctions commerciales, à savoir les opérations de service, le développement de produits et services, le marketing et les ventes, ainsi que la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Ces quatre unités commerciales couvrent 87 % de l’adoption de l’IA dans la logistique. McKinsey estime qu'en introduisant l'intelligence artificielle dans leurs processus, les entreprises de logistique

2023-04-12 commentaire 0  5031

Présentation de l'article：Hanxin Technology (837092) a officiellement ouvert son centre de R&D en intelligence artificielle le 18 novembre, ce qui marque que l'entreprise a atteint un nouveau niveau dans le domaine de la R&D et des applications de l'intelligence artificielle et est entrée dans la voie rapide du développement de l'industrie de l'intelligence artificielle. La société a déclaré qu'elle saisirait cette opportunité pour continuer à augmenter ses investissements dans la recherche et le développement, à améliorer sa force technique et à s'efforcer continuellement d'atteindre le grand objectif des vingt secondes années. Le centre de R&D sur l'intelligence artificielle de la technologie Hanxin est situé à Yantai, avec. services sur tout le territoire, axés sur l'intelligence industrielle, Trois grands domaines d'activité : la connexion aux réseaux intelligents et la ville intelligente. Le centre utilise la technologie de l'intelligence artificielle pour réaliser la transformation et la mise à niveau numériques des clients gouvernementaux et des entreprises. Le centre est équipé de plusieurs laboratoires de R&D tels que l'intelligence industrielle et l'Internet des véhicules, et a rassemblé les meilleurs scientifiques et ingénieurs en intelligence artificielle du secteur. Le centre dispose également d'expériences avancées.

2023-11-20 commentaire 0  1406

Présentation de l'article：L'intelligence artificielle (IA) a commencé à faire la vague que nous attendions, et il ne fait aucun doute que les grandes entreprises technologiques comme Samsung, Microsoft et Google travaillent dur pour assurer le progrès de leur IA et garantir que leurs appareils sont alimentés par l'IA. . Selon le dernier rapport de l'Electronic Daily de Corée du Sud, Samsung Electronics collabore avec Microsoft sur un projet interne de développement d'intelligence artificielle générative visant à faciliter le travail interne de Samsung. Cet outil est actuellement appelé « Samsung Chatbot » et est principalement utilisé pour aider à la traduction. synthèse de documents et autres tâches. Samsung Electronics prévoit d'utiliser l'interface de programmation d'applications (API) de grands modèles de langage (LLM) tels que GPT-4 et GPT-3.5 fournis par le service Microsoft Azure OpenAI pour développer l'intelligence artificielle générative au sein de l'entreprise.

2023-09-18 commentaire 0  986

Présentation de l'article：Les dépenses mondiales en intelligence artificielle, qui comprennent les logiciels, le matériel et les services pour les systèmes centrés sur l'IA, devraient dépasser 300 milliards de dollars d'ici 2026, selon une nouvelle prévision d'IDC. En outre, la valeur marchande mondiale des solutions d’IA dépassera 450 milliards de dollars en 2022 et augmentera encore au cours des cinq prochaines années. L’intégralité des dépenses mondiales en IA est contrôlée par les logiciels d’IA dans quatre domaines : la fourniture et le déploiement d’applications d’IA, les applications d’IA, les logiciels d’infrastructure de système d’IA et les plateformes d’IA. Le secteur des applications d'IA reste très compétitif, avec plus de 300 entreprises dans le secteur, selon IDC. L'industrie du matériel d'IA est la plus petite mais qui connaît la croissance la plus rapide parmi les entreprises d'IA

2023-04-13 commentaire 0  1614

Présentation de l'article：L’intelligence artificielle connaît une nouvelle vague de développement. Une entreprise leader se tourne vers une plateforme optimisée par AIAgents, combinant des modèles d'IA de 4e génération et des corpus professionnels, pour permettre l'innovation commerciale. AIAgents devrait injecter une nouvelle vitalité dans le domaine des affaires et démontrer le potentiel et la valeur commerciale de l’intelligence artificielle. Avec le développement de la plateforme, de nouveaux AIAgents continuent d’émerger, fournissant des services professionnels, haut de gamme, personnalisés, à grande échelle et continus. Le champ d’innovation de l’intelligence artificielle couvre les domaines de la génération de contenu (AIGC) et des services de génération (AIGS). Le secteur de l'assurance est confronté à des défis et les avancées en matière d'intelligence artificielle ont apporté de nouvelles orientations de réponse. Analyse des principaux problèmes auxquels est confrontée l'évolution de l'intelligence artificielle dans le secteur de l'assurance : il est recommandé d'utiliser la méthode de la « pensée en forme de U » pour commencer dès la phase initiale. .

2023-12-20 commentaire 0  1325

Présentation de l'article：Chine-Singapour Jingwei, 12 octobre Selon le site Web du Comité technique national de normalisation de la sécurité de l'information, le Secrétariat du Comité technique national de normalisation de la sécurité de l'information a récemment publié les « Exigences de base pour la sécurité des services d'intelligence artificielle générative (projet pour commentaires) » (ci-après appelées les « Exigences de base » 》). "Exigences de base" fournit les exigences de sécurité de base pour les services d'intelligence artificielle générative, y compris la sécurité du corpus, la sécurité des modèles, les mesures de sécurité, l'évaluation de la sécurité, etc., et convient aux fournisseurs de services d'intelligence artificielle générative destinés au public de mon pays pour améliorer leurs services. Le niveau de sécurité, ou le fournisseur effectuant lui-même une évaluation de sécurité ou confiant à un tiers cette évaluation, peut également servir de référence aux autorités compétentes pour évaluer le niveau de sécurité des services d'intelligence artificielle générative. Les « Exigences de base » précisent que les services d'intelligence artificielle générative sont basés sur des données

2023-10-13 commentaire 0  1261

Présentation de l'article：Selon Reuters, des personnes proches du dossier ont révélé que la société d'intelligence artificielle OpenAI prévoit de lancer le mois prochain une mise à jour majeure pour les développeurs afin de réduire le coût et le temps de développement d'applications logicielles basées sur son modèle d'intelligence artificielle. utiliser sa technologie. Les mises à jour incluent l'ajout de capacités de stockage en mémoire à ses outils de développement pour travailler avec des modèles d'intelligence artificielle. En théorie, cela pourrait permettre aux créateurs d'applications de réaliser des économies jusqu'à 20 fois supérieures, ce qui répondrait à un problème majeur pour les partenaires, à savoir que les coûts d'utilisation des puissants modèles d'OpenAI peuvent rapidement s'accumuler lorsqu'ils tentent de développer et de vendre des logiciels d'IA durables. entreprise. Ce site indique que l'entreprise prévoit également de lancer de nouveaux outils, tels que des fonctionnalités visuelles, qui permettront aux développeurs de

2023-10-12 commentaire 0  1185

Présentation de l'article：Operator Finance Network News Le 9 juin, la conférence 2023 sur les sources intelligentes de Pékin - Nouvelles infrastructures à grande échelle et opérations intelligentes, a été organisée par l'Institut de recherche sur l'intelligence artificielle de la source intelligente de Pékin et co-organisée par le comité de travail sur l'intelligence artificielle de l'Internet Society de La Chine et l'Institut chinois de recherche mobile Le forum spécial s'est tenu avec succès à Pékin. Gao Tongqing, directeur général adjoint de China Mobile, a assisté au forum et a prononcé un discours intitulé « Opérations de services intelligents basées sur de grands modèles ». Gao Tongqing a déclaré que la société humaine entre actuellement dans une nouvelle ère d'intelligence artificielle générale et que le monde ouvre la voie à de profonds changements. La construction d'une infrastructure d'intelligence artificielle solide et la création de services d'intelligence artificielle et de capacités opérationnelles universelles et sûres constituent la base de la réalisation de la sécurité nationale, de l'inclusivité intelligente, de l'ubiquité intelligente et du développement efficace et à grande échelle des industries intelligentes. Gao Tongqing a souligné que la nouvelle ère nécessite des opérations de services intelligentes

2023-06-10 commentaire 0  1545

Présentation de l'article：Selon des informations du 29 mars, Microsoft a récemment publié un outil de conversation d'intelligence artificielle appelé Security Copilot (Security Copilot), conçu pour aider les professionnels de la sécurité des réseaux à comprendre les problèmes clés et à y trouver des solutions. Depuis le lancement du bot ChatGPT d’OpenAI en novembre 2022, la société s’efforce d’alimenter son propre logiciel avec des modèles d’IA de la startup OpenAI. Comme Microsoft l'a déclaré plus tôt ce mois-ci en parlant des nouvelles fonctionnalités de Word et d'autres applications de productivité, les logiciels d'IA générative qui en résultent peuvent parfois être des bugs utiles. Mais Microsoft va de l’avant alors que l’entreprise cherche à maintenir la croissance de ses activités de cybersécurité, qui continueront de croître en 2022.

2023-05-08 commentaire 0  1099

Présentation de l'article：Lors de la récente conférence sur l'industrie de la musique numérique en Chine en 2023, le PDG de NetEase, Ding Lei, a déclaré qu'il était probable que l'intelligence artificielle devienne une configuration standard dans l'industrie de la musique au cours des 1 à 2 prochaines années. Dans le domaine de la musique, l'intelligence artificielle ne pourra jamais vraiment remplacer les gens. Mais l'intelligence artificielle peut servir les gens et améliorer l'efficacité de la production musicale. » Il a encouragé l'industrie à saisir cette opportunité et à gagner du véritable or dans les vagues. Il est entendu que NetEase Cloud Music a investi dans la recherche sur la combinaison de nouvelles technologies telles que la musique et l'intelligence artificielle depuis 2018, et a obtenu de nombreux résultats de pointe dans l'arrangement, les paroles, la composition, le chant et les recommandations intelligentes de l'IA. À l'avenir, NetEase Cloud Music promouvra également l'utilisation de ces technologies pour inspirer l'inspiration de l'industrie et répondre aux besoins créatifs de l'industrie. De plus, dans

2023-10-12 commentaire 0  1276

Présentation de l'article：IT House a rapporté le 24 décembre que Google envisageait actuellement d'utiliser des outils d'intelligence artificielle (IA) pour améliorer l'efficacité interne. Cette décision a fait craindre aux employés de l'entreprise qu'ils soient remplacés par l'intelligence artificielle et perdent leur emploi. Source de l'image Pixabay Selon IT House, Google dispose d'un énorme service de vente de publicité, avec plus de 30 000 employés responsables des ventes de publicité. Selon The Information, l'entreprise envisage d'utiliser divers outils d'intelligence artificielle pour améliorer la productivité interne. Cependant, l'efficacité de l'intelligence artificielle inquiète également les employés. Bien que l’intelligence artificielle ne soit pas aussi intelligente que les humains sous certains aspects, elle possède des capacités étonnantes sous d’autres aspects et peut accomplir des tâches plus rapidement que les humains. Les inquiétudes des salariés de Google ne sont pas sans fondement lorsque l’entreprise se tourne vers l’usage.

2024-01-07 commentaire 0  866

Présentation de l'article：Les développeurs désireux de démarrer une entreprise ne pourront peut-être pas résister à la tentation de déléguer la génération de contenu à l’intelligence artificielle. Ce n'est pas une bonne idée, voici pourquoi. Alors que nous continuons d’assister à une révolution technologique, les outils d’IA semblent devenir incontournables dans divers domaines. Dans un monde de startups technologiques, où de nombreux programmeurs, développeurs de logiciels et autres personnes talentueuses espèrent devenir des entrepreneurs indépendants, le contenu de l'intelligence artificielle a pris d'assaut le secteur, changeant la façon dont les entreprises communiquent et interagissent avec les clients. Des chatbots automatisés au contenu de sites Web généré par l'IA, les solutions basées sur l'IA sont devenues des outils indispensables pour les startups cherchant à acquérir un avantage concurrentiel. Je crée du contenu en ligne depuis dix ans. Lorsque j'écris des textes pour des startups et des petites entreprises, j'entends toujours parler de

2023-05-12 commentaire 0  1067