Comment récupérer les commandes supprimées du centre commercial Douyin

Vous pouvez récupérer les commandes supprimées du Douyin Mall en suivant les étapes suivantes : 1. Ouvrez l'application Douyin et connectez-vous à votre compte ; 2. Accédez à la page « Mes » ; 3. Recherchez « Commandes » et saisissez « Commandes supprimées » 4. . Visualisez la commande supprimée ; 5. Cliquez sur "Demander la restauration" ; 6. Soumettez pour révision ; 7. Attendez le résultat de la révision ; Vous pouvez demander une restauration dans les 30 jours, mais vous ne pourrez pas être restauré une fois l'expédition ou la transaction terminée.

Comment récupérer les commandes supprimées du centre commercial Douyin

Question : Comment récupérer les commandes supprimées du centre commercial Douyin ?

Méthode :

Étape 1 : Ouvrez l'application Douyin

• Connectez-vous à votre compte Douyin.

Étape 2 : Entrez dans la page "Mon"

• Dans la barre de menu en bas de la page d'accueil, cliquez sur "Moi".

Étape 3 : Rechercher « Commandes »

• Dans la page « Mon », cliquez sur « Portefeuille ».
• Dans la page "Portefeuille", sélectionnez "Commandes".

Étape 4 : Saisissez « Commande supprimée »

• Dans la page « Commande », cliquez sur « Supprimé ».

Étape 5 : Afficher les commandes supprimées

• Vous verrez une liste des commandes supprimées.
• Trouvez la commande que vous souhaitez récupérer.

Étape 6 : Demander la restauration de la commande

• Cliquez sur le bouton « Demander la restauration » dans la commande supprimée.
• Après avoir soumis la candidature, le service client Douyin examinera votre candidature.

Étape 7 : Attendez l'examen

• Le processus d'examen prend généralement 1 à 2 jours ouvrables.
• Les résultats de l'examen seront envoyés à votre message privé Douyin.

Remarque :

• Vous ne pouvez demander le rétablissement de la commande que dans les 30 jours suivant la suppression de la commande.
• Si la commande a été expédiée ou si la transaction a été complétée, la commande ne peut pas être restaurée.
• Une fois la commande restaurée, le statut de la commande passera à « En attente d'expédition ».

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!