Ces dernières années, les étapes détaillées pour porter plainte contre les commerçants sur JD.com ont attiré beaucoup d'attention. En tant qu'élément important de la plateforme d'achat en ligne, JD.com s'est toujours engagé à protéger les droits et les intérêts des consommateurs et dispose de procédures claires pour traiter les plaintes contre les commerçants. Si vous rencontrez un problème lors du processus d'achat, les consommateurs peuvent déposer une plainte en quelques étapes simples et espérer obtenir une solution raisonnable. Tout en protégeant leurs propres droits et intérêts, les consommateurs peuvent également encourager les entreprises à améliorer la qualité des services et à créer un environnement de consommation plus sain.
1. Ouvrez JD.com et cliquez sur [Mon].
2. Cliquez sur [Service client].
3. Cliquez sur [Service client en ligne].
4. Saisissez une question.
5. Cliquez sur [Contacter le service client en ligne].
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