Apple répond à la controverse sur la « sérialisation des pièces » de l'iPhone : compatible avec la plupart des pièces tierces et améliore la transparence des réparations

Selon les informations du 12 avril, Apple a publié hier un communiqué de presse et prévoit d'ajuster sa politique de réparation aux États-Unis plus tard cette année. Les utilisateurs et les ateliers de réparation indépendants peuvent utiliser des accessoires d'origine Apple d'occasion pour réparer certains modèles d'iPhone.

Parallèlement à l'annonce, John Ternus, responsable de l'ingénierie matérielle d'Apple, a été interviewé par TechCrunch et a parlé du processus controversé de « sérialisation des pièces » de l'iPhone. Le site de réparation iFixit a abaissé le score de réparabilité de l'iPhone en raison de la « sérialisation des pièces » l'année dernière. L'État de l'Oregon aux États-Unis a également récemment adopté une loi interdisant explicitement la « sérialisation des pièces » pour les appareils numériques produits à partir du 1er janvier 2025. . plan.

Turners a déclaré dans l'interview que l'iPhone est toujours compatible avec de nombreuses pièces tierces :

« Sérialisation des pièces » est un terme très largement utilisé et est souvent désobligeant aux yeux de nombreux consommateurs. De nombreux consommateurs croient à tort que nous [Apple] empêchons d'une manière ou d'une autre l'utilisation de pièces tierces dans les iPhones, mais en réalité nous ne l'avons pas fait. De notre point de vue, notre couplage de sérialisation doit savoir quels sont les composants de l'appareil. Premièrement, nous devons vérifier qu'il s'agit d'un véritable dispositif biométrique Apple et non d'une contrefaçon, et l'autre consiste à obtenir un meilleur ajustement grâce à l'étalonnage.

Turners a déclaré que pour des raisons de sécurité, nous interdisons le couplage de composants tiers liés à Face ID et Touch ID :

Les consommateurs stockent beaucoup de données privées sur leurs téléphones, donc Face ID et Touch ID sont liés à la sécurité. Nous absolument empêcher les pièces d'être appariées. À ce stade, nous ne sommes pas en mesure de vérifier les performances d'une technologie biométrique tierce. Nous n'utiliserons donc clairement pas de pièces tierces pour mettre en œuvre des fonctions de sécurité critiques.

Améliorez la transparence des réparations

Apple alertera les utilisateurs si les pièces de l'iPhone ne sont pas authentiques. Si votre iPhone a été réparé, une section Historique des pièces et des services apparaîtra sous Général → À propos dans l'application Paramètres pour indiquer si des pièces Apple non authentiques ont été installées. Turners a déclaré :

Les centaines de millions d'iPhones que nous utilisons actuellement sont des appareils d'occasion ou de troisième main. Ces appareils constituent un excellent moyen pour les utilisateurs de découvrir l’iPhone à moindre prix. Nous pensons qu'il est important qu'ils sachent : cet appareil a-t-il été réparé ? Quelles pièces sont utilisées ? Des questions comme celle-ci.

Ce qui précède n'est qu'un extrait d'une partie de l'interview. L'adresse originale de l'interview est jointe. Les utilisateurs intéressés peuvent la lire en profondeur. Lecture connexe : "Apple améliorera le processus de réparation, les clients et les réparateurs indépendants pourront utiliser des pièces Apple d'occasion pour les réparations"

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!