Que faire si le navigateur Google ne peut pas être ouvert

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Libérer: 2024-04-10 16:09:10
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Les raisons pour lesquelles Google Chrome ne s'ouvre pas incluent : une version obsolète, la configuration du système, des problèmes de réseau, des logiciels malveillants et un cache corrompu. Les solutions dans l'ordre sont : mettre à jour le navigateur, vérifier la configuration du système, diagnostiquer les problèmes de réseau, rechercher les logiciels malveillants, vider le cache et les cookies, et si le problème ne peut toujours pas être résolu, réinitialiser le navigateur.

Que faire si le navigateur Google ne peut pas être ouvert

Google Chrome ne peut pas être ouvert : raisons et solutions

Causes :

Les raisons pour lesquelles Google Chrome ne peut pas être ouvert peuvent être diverses, notamment :

  • La version du navigateur est trop ancienne
  • Problèmes de configuration du système
  • Problèmes de connexion réseau
  • Infection par des logiciels malveillants
  • Corruption du cache et des cookies

Solution :

1. Mettez à jour votre navigateur

Vérifiez et assurez-vous que la dernière version de Google Chrome est installée. . Les anciennes versions peuvent présenter des incompatibilités avec les systèmes actuels.

2. Vérifiez la configuration du système

Assurez-vous que votre ordinateur répond à la configuration minimale requise pour que Google Chrome puisse fonctionner. Cela inclut le processeur, la mémoire, la carte graphique et le système d'exploitation.

3. Diagnostiquer les problèmes de réseau

Vérifiez si la connexion Internet est stable. Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi ou d'utiliser un câble Ethernet. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, contactez votre fournisseur de services Internet.

4. Rechercher des logiciels malveillants

Exécutez un programme antivirus ou anti-malware pour analyser et supprimer les logiciels malveillants susceptibles d'empêcher l'ouverture de votre navigateur.

5. Effacer le cache et les cookies

Un cache et des cookies corrompus peuvent provoquer des problèmes de navigateur. Les éliminer peut résoudre de tels problèmes.

Les étapes sont les suivantes :

  • Entrez "chrome://settings/clearBrowserData" dans la barre d'adresse du navigateur.
  • Sélectionnez la plage horaire « Du début à la fin ».
  • Cochez les cases « Images et fichiers mis en cache » et « Cookies et autres données du site ».
  • Cliquez sur le bouton "Effacer les données".

6. Réinitialisez le navigateur

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinitialiser Google Chrome. Cela effacera toutes les données du navigateur, y compris l'historique, les favoris et les extensions.

Les étapes sont les suivantes :

  • Entrez "chrome://settings/reset" dans la barre d'adresse du navigateur.
  • Cliquez sur le bouton "Restaurer les paramètres".
  • Confirmez l'opération de réinitialisation.

REMARQUE :

Avant de réinitialiser votre navigateur, assurez-vous de sauvegarder les données importantes telles que les favoris et les mots de passe.

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