Comment récupérer un numéro de mobile vide

Lorsque vous remplissez les conditions, vous pourrez vous rendre à la salle des affaires pour demander le rétablissement de votre numéro vide. Les étapes comprennent : apporter votre carte d'identité, soumettre un formulaire de demande de restauration, payer les frais, effectuer une vérification d'identité, attendre l'examen et réactiver votre numéro de téléphone mobile. Après une restauration réussie, les services associés au numéro d'origine seront restaurés, mais le segment de numéro pourra être mis à jour.

Comment récupérer un numéro de téléphone portable vide ?

Conditions :

• Le numéro de téléphone portable est hors service depuis plus de six mois
• Les informations d'identité sont cohérentes avec les informations du numéro de téléphone portable d'origine

Étapes :

1 . Rendez-vous à la salle des affaires

• Apportez votre carte d'identité et une copie. Rendez-vous à votre bureau d'affaires local.

2. Faites une demande de restauration

• Expliquez la situation au personnel de la salle d'affaires et présentez votre pièce d'identité.
• Le personnel vérifiera les informations d'identité et le numéro de téléphone portable.

3. Remplissez le formulaire de demande

• Remplissez le formulaire de demande de récupération de téléphone portable et indiquez la raison de l'arrêt et la volonté de restaurer.

4. Payer les frais de récupération

• Payer certains frais de récupération, qui varient selon l'opérateur et le temps d'arrêt.

5. Vérification d'identité

• Le personnel du hall d'affaires peut demander une vérification d'identité, telle que la reconnaissance faciale ou la vérification des empreintes digitales.

6. En attente de restauration

• Une fois la demande de restauration soumise, elle doit attendre son examen par l'opérateur. Le délai d'examen est généralement de 1 à 3 jours ouvrables.

7. Réactiver le numéro de téléphone mobile

• Après avoir passé l'examen, le numéro de téléphone mobile sera réactivé. À ce moment, les services et informations associés au numéro de téléphone mobile d'origine seront restaurés, y compris le solde, les enregistrements d'appels et les messages texte.

Remarque :

• Si le numéro de téléphone portable n'a pas été utilisé depuis plus d'un an, l'opérateur risque de ne pas pouvoir restaurer le numéro.
• Le numéro de téléphone mobile restauré peut avoir un nouveau segment de numéro et le segment de numéro d'origine sera invalide.
• Après avoir restauré votre numéro de téléphone mobile, vous devez réinitialiser le mot de passe de la carte SIM et activer les services associés.

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