La caution n'est pas remboursable. Xiaomi SU7 dispose déjà du premier lot de groupes de protection des droits.

Selon les informations du 29 mars, le groupe Xiaomi a organisé hier un grand événement XIAOMI Conférence de lancement du SU7, ce nouveau modèle a attiré beaucoup d'attention du marché. Lors de la conférence de presse, le fondateur de Xiaomi, Lei Jun, a clairement indiqué que les consommateurs achètent XIAOMI. L'acompte versé au SU7 peut être remboursé sous 7 jours sans aucune raison. Cependant, peu de temps après la conférence de presse, certains consommateurs ont signalé qu'une fois la configuration du véhicule verrouillée dans l'application Xiaomi Auto, les remboursements ne pouvaient plus être effectués.

Il a été rapporté que de nombreux consommateurs ont rencontré des difficultés en essayant d'obtenir un remboursement. Ils ont constaté que dans l'application Xiaomi Auto, l'option de remboursement de commande après le verrouillage de la configuration avait disparu, ce qui rendait impossible la demande de remboursement normalement. Cette situation a rapidement suscité de vives discussions sur les réseaux sociaux, de nombreux internautes affirmant avoir rencontré le même problème et remettant en question la politique de remboursement de Xiaomi.

Selon la compréhension de l'éditeur, Xiaomi Automobile n'a pas encore donné de réponse claire aux commentaires des consommateurs. Cependant, les consommateurs ont volontairement organisé un groupe de protection des droits des ordonnances de blocage, dans l'espoir de lutter pour leurs droits et intérêts légitimes par le biais d'une protection collective des droits. Ils ont déclaré que bien que Lei Jun ait clairement promis lors de la conférence de presse que la caution était remboursable, il existe de nombreuses restrictions dans le fonctionnement réel, ce qui nuit sans aucun doute aux intérêts des consommateurs.

Actuellement, cet incident se poursuit. L'éditeur continuera à prêter attention à l'évolution de cette affaire et informera rapidement les lecteurs de tout nouveau développement. Ici, il est également rappelé aux consommateurs que lors de l'achat de produits, ils doivent comprendre en détail les politiques de retour et d'échange pertinentes afin d'éviter des litiges inutiles.

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