Comment rembourser la déduction Apple Alipay

Pour demander un remboursement par déduction Apple Alipay, veuillez suivre les étapes ci-dessous : Déterminez le motif de la déduction et contactez l'assistance Apple ; Fournissez les informations nécessaires, telles que la date de déduction, le montant et les informations sur l'appareil ; Soumettez les preuves à l'appui de la demande ; Attendez l'enquête d'Apple ; s'il est confirmé que le prélèvement n'était pas autorisé, Apple procédera au remboursement, qui sera généralement renvoyé sur le compte Alipay dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

Comment demander un remboursement pour les déductions Apple Alipay

Étape 1 : Déterminez le motif de la déduction

• Vérifiez votre historique d'achats ou votre relevé bancaire pour déterminer le motif de la déduction.
• Si vous n'avez pas autorisé le prélèvement, il peut s'agir d'une transaction frauduleuse.

Étape 2 : Contactez l'assistance Apple

• Ouvrez le site Web de l'assistance Apple : https://getsupport.apple.com/
• Sélectionnez "Identifiant Apple" > "Paiements et abonnements" > Achat "Non autorisé" »
• Cliquez sur le bouton « Signaler un problème »

Étape 3 : Fournissez les informations nécessaires

• Fournissez la date et le montant des frais.
• Indiquez que vous pensez qu’il s’agit d’un achat non autorisé.
• Fournissez les informations sur l'appareil utilisé au moment de l'achat (par exemple iPhone ou Mac).
• Soumettez des preuves pour étayer votre réclamation, telles que des reçus ou des confirmations par courrier électronique.

Étape 4 : Attendez qu'Apple enquête

• Apple examinera votre réclamation et enquêtera sur la situation.
• Pendant l'enquête, vous ne pourrez peut-être pas accéder à l'application ou au service facturé.

Étape 5 : Traiter la demande de remboursement

• Si Apple confirme que le débit n'était pas autorisé, il traitera le remboursement.
• Les remboursements seront généralement retournés sur votre compte Alipay dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

IMPORTANT :

• Lorsque vous signalez un achat non autorisé, veuillez fournir autant de détails que possible.
• Conservez les preuves pour étayer votre réclamation.
• Si vous soupçonnez une fraude, veuillez contacter immédiatement votre banque et les forces de l'ordre locales.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!