Selon The Paper, début 2023, il a été révélé que WM Motor avait suspendu ses travaux et sa production, et que les concessionnaires et les magasins de service après-vente ont été fermés les uns après les autres. Le propriétaire de la voiture, Xiao He, a rappelé que depuis lors, les propriétaires de voitures du groupe des passionnés d'automobile ont exprimé que leurs véhicules avaient des difficultés d'entretien et qu'il est devenu normal d'attendre plusieurs mois pour une pièce de rechange.
En septembre 2023, l'alarme de pression des pneus sur le tableau de bord de la voiture de Xiao He s'est déclenchée. Pour ce petit problème, Xiao He a parcouru tous les ateliers de réparation locaux à Lu'an mais n'a pas pu le résoudre. « Il n'y a aucun problème avec la pression des pneus, mais le code d'erreur ne peut pas être éliminé. Le concessionnaire a fermé depuis longtemps, donc il ne peut se rendre que dans un atelier de réparation social, mais l'atelier de réparation Il m'a dit que le serveur du constructeur était en panne et que le code défaut ne pouvait pas être lu "
Depuis mi-2023, le système automobile de WM Motor, la télécommande du téléphone portable et. d'autres fonctions ont commencé à avoir des problèmes de temps en temps, jusqu'à ce que WM déclare faillite et que le logiciel tombe en panne à grande échelle.
L'application Xiaowei Travel est un logiciel développé par WM Motor spécifiquement pour fournir aux propriétaires de voitures des services automobiles, ce qui permet aux propriétaires de voitures de contrôler facilement leur voiture sur leur téléphone portable. Avec la disparition de WM Motor, l'application Serena n'est plus disponible.
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