Que dois-je faire si le réseau sans fil WiFi ne peut pas être connecté après l'installation de Win11 KB5033375 (la solution est ci-jointe) ?

éditeur php Banana a récemment reçu de nombreux retours de lecteurs, affirmant que le réseau sans fil WiFi ne peut pas être connecté après la mise à jour Win11 KB5033375. Cette situation a causé des problèmes aux utilisateurs et affecté l'expérience normale d'utilisation du réseau. En réponse à ce problème, nous avons compilé quelques solutions, dans l'espoir d'aider les utilisateurs confrontés à cette situation à la résoudre en douceur.

Nous avons remarqué qu'un des utilisateurs de Win11 22H2 a signalé que lors de l'envoi de requêtes ping à Google après la mise à jour, la réponse était extrêmement instable, la moitié des requêtes ne pouvant pas être analysée et l'autre moitié subissant de graves pertes de paquets. et la latence. Après avoir désinstallé la mise à jour, le Wi-Fi est revenu à la normale.

Un administrateur système universitaire a souligné que le problème peut être lié au problème de compatibilité entre la carte réseau sans fil Qualcomm QCA61x4a et la mise à jour. Le bug semble affecter au moins deux mises à jour publiées en décembre : KB5033375 (une mise à jour de sécurité obligatoire) et KB5032288 (une mise à jour facultative).

Dans certains cas, le Wi-Fi connecté via le protocole PEAP a également été affecté.

De plus, un article sur le forum Microsoft a souligné que les problèmes de Wi-Fi se produisent fréquemment lorsque le SSID WPA2 Enterprise est utilisé avec la norme 802.11r. Bien que la désactivation du 802.11r puisse restaurer la connectivité, ce n'est pas une solution idéale en raison de problèmes d'itinérance potentiels.

Le problème semble assez courant, plusieurs universités et établissements d'enseignement signalant des situations similaires. L'Université de New Haven a clairement averti dans son document d'assistance : "La dernière mise à jour de Windows publiée le 12 décembre a empêché certains utilisateurs de se connecter aux réseaux sans fil. La version de mise à jour est KB5033375. L'Université Brunel de Londres a également confirmé que la mise à jour pouvait provoquer des problèmes." Le Wi-Fi n’est pas disponible sur le campus et il est conseillé aux étudiants qui passeront prochainement leurs examens de ne pas installer cette mise à jour pour le moment.

Actuellement, la solution la plus simple consiste à désactiver le protocole 802.11r sur le SSID concerné. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de désinstaller la mise à jour via l'interface des paramètres ou l'invite de commande.

Bien que Microsoft n'ait pas officiellement reconnu le problème ni fourni de correctif, des sources affirment que la société enquête sur les rapports.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!