Discuter des tendances en matière de technologie intérieure dans les hôtels intelligents

Les plateformes de réservation en ligne changent déjà la façon dont les gens planifient leurs voyages. Aujourd’hui, l’avènement des applications mobiles permet aux utilisateurs de trouver plus facilement des restaurants et des attractions touristiques en déplacement. Ceux qui choisissent de réserver un séjour dans un hôtel de luxe seront peut-être agréablement surpris de découvrir certaines des dernières tendances technologiques. Ces tendances incluent des fonctionnalités intelligentes dans les chambres telles que des téléviseurs intelligents, un éclairage intelligent et des systèmes de climatisation intelligents qui permettent aux clients de contrôler l'environnement de leur chambre via leur téléphone ou leur voix. Une autre tendance concerne les expériences de réalité virtuelle (VR),

1. Applications de service en chambre

De nombreux hôtels proposent désormais des applications de service en chambre qui permettent aux clients de commander de la nourriture et d'autres articles sans décrocher le téléphone. Ces applications sont généralement disponibles pour les appareils Android et iOS et peuvent être utilisées pour collecter n'importe quoi, d'une simple tasse de café à un repas complet. Dans la plupart des cas, les clients parcourent le menu de l'application, sélectionnent les articles qu'ils souhaitent, puis soumettent leur commande. Une fois la commande passée, elle est envoyée à la cuisine de l'hôtel où elle est préparée et livrée dans la chambre du client. Non seulement ce système permet aux clients d'économiser du temps et des tracas, mais il contribue également à améliorer l'efficacité globale des opérations hôtelières.

2. Thermostat à écran tactile

Dans un hôtel très fréquenté avec de nombreuses personnes qui vont et viennent constamment, il peut être difficile de savoir qui a réglé quelle température sur le thermostat de la pièce. Cependant, grâce à un thermostat à écran tactile, chaque client peut régler la température à sa guise, rapidement et facilement. Non seulement cela permet aux clients de profiter d’un séjour plus confortable, mais cela permet également d’économiser de l’argent sur les factures d’énergie. Un autre avantage des thermostats à écran tactile est qu’ils sont généralement très conviviaux. Les clients peuvent régler la température en touchant simplement l'écran plutôt que d'avoir à manipuler des boutons ou des cadrans. Ceci est particulièrement utile pour ceux qui ont des difficultés à utiliser un thermostat traditionnel.

3. Salles de bains intelligentes

Les salles de bains intelligentes dans les hôtels haut de gamme sont de plus en plus populaires. Ces salles de bains sont équipées d'articles de toilette à alimentation automatique, de toilettes et de bidets autonettoyants. Certaines salles de bains disposent également de capteurs qui ajustent la température et la pression de l'eau selon les préférences du client. De plus, de nombreuses salles de bains intelligentes sont équipées de robinets et de toilettes à détection de mouvement qui permettent d’économiser l’eau et l’énergie. Bien que l’installation de salles de bains high-tech puisse augmenter les coûts, de nombreux hôtels de luxe estiment que l’investissement en vaut la peine.

4. Intelligence artificielle de maintenance

L'intelligence artificielle de maintenance est un logiciel qui permet d'automatiser diverses tâches liées à la maintenance des hôtels. Par exemple, il peut suivre les niveaux de stocks, planifier les réparations et la maintenance et même passer des commandes de nouvelles fournitures. En utilisant l’IA de maintenance, les hôtels peuvent garantir que leurs clients vivent toujours une expérience positive. Le logiciel fonctionnant toujours en arrière-plan, le personnel de l'hôtel est libre de se concentrer sur des tâches plus personnelles, comme fournir un excellent service client.

La technologie a eu un impact profond sur l'industrie du voyage et du tourisme. L'expérience de luxe dans les hôtels modernes est rendue possible grâce à des technologies révolutionnaires qui rendent l'hébergement encore plus confortable.

Bien sûr, les technologies intérieures utilisées par les hôtels vont au-delà et incluent une variété de systèmes et d'équipements conçus pour offrir une expérience d'hébergement plus confortable, plus pratique, plus sûre et plus efficace. Ces technologies peuvent aller des systèmes de maison intelligente pour ajuster automatiquement la température et l'éclairage, fournir des serrures de porte intelligentes et une surveillance de sécurité, et fournir des réseaux sans fil à haut débit. Dans le même temps, certains hôtels peuvent également adopter des systèmes de contrôle de chambre intelligents qui permettent aux clients de contrôler leurs chambres via des smartphones ou des tablettes.

• Réseau sans fil haut débit : Les hôtels modernes fournissent généralement un réseau sans fil haut débit gratuit pour répondre aux besoins des clients. besoins en connectivité Internet.
• Serrure de porte électronique : La serrure de porte électronique remplace les clés et les cartes magnétiques traditionnelles, offrant un moyen plus sûr et plus pratique d'entrer et de sortir de la pièce.
• Smart TV : Les téléviseurs intelligents peuvent fournir une connectivité Internet et des services de streaming, permettant aux clients de regarder leurs émissions et films préférés.
• Contrôle de la maison intelligente : En plus des systèmes de chambre, les hôtels peuvent également mettre en œuvre des commandes de maison intelligente pour gérer l'éclairage, la climatisation et les systèmes de sécurité dans les espaces publics.
• Paiement sans contact : Les hôtels peuvent proposer des options de paiement sans contact, permettant aux clients d'effectuer leur paiement par paiement mobile ou par glissement de carte de crédit, améliorant ainsi la sécurité et la commodité du paiement.
• Surveillance et contrôle de l'environnement : Les hôtels peuvent utiliser des capteurs pour surveiller les paramètres environnementaux tels que la qualité de l'air, la température et l'humidité, et ajuster automatiquement les systèmes de climatisation et de ventilation pour offrir un environnement plus confortable.
• Système de gestion de la relation client (CRM) : Le système CRM peut aider les hôtels à gérer les informations sur les clients, les réservations, les préférences et les commentaires pour fournir des services personnalisés et un marketing personnalisé.
• Système de surveillance de sécurité : Le système de surveillance de sécurité comprend des équipements tels que des caméras de vidéosurveillance, des détecteurs d'intrusion et des détecteurs de fumée pour assurer la sécurité de l'hôtel et des environs.

L'utilisation complète de ces technologies peut améliorer le niveau de service de l'hôtel, renforcer sa compétitivité et créer une expérience d'hébergement plus agréable, plus pratique et plus sûre pour les clients.