Office 365 indique qu'Outlook PST est introuvable

Si Outlook ne parvient pas à localiser votre fichier PST, les informations suivantes pourraient vous intéresser. Les fichiers PST sont des fichiers clés des applications Microsoft, notamment Outlook, qui stockent les e-mails, les événements du calendrier et d'autres données. Ces fichiers sont cruciaux lors de la gestion des projets Outlook. Cependant, certains utilisateurs rencontrent le problème « Fichier Outlook PST introuvable » lors du démarrage d'Outlook.

Pourquoi Outlook ne trouve-t-il pas mon fichier PST ?

Outlook continue de générer une erreur PST introuvable, probablement en raison d'un fichier PST endommagé, ce qui entraîne un fichier de boîte de réception surdimensionné ou un encombrement de données. Une autre cause possible est une application Outlook endommagée.

Office 365 indique qu'Outlook PST est introuvable

Si vous continuez à recevoir le message d'erreur Fichier PST introuvable dans Outlook, voici comment y remédier :

1] Vérifiez votre stockage Outlook

Il se peut qu'il y ait trop de données inutiles dans votre boîte aux lettres Outlook, ce qui peut endommager le fichier PST, entraînant une erreur de fichier PST introuvable. Par conséquent, il est recommandé de nettoyer votre boîte aux lettres pour réduire la quantité de données et aider à résoudre les erreurs.

Outlook dispose d'un outil de boîte de réception intégré pour vous aider à libérer de l'espace de stockage. Cliquez simplement sur le menu Fichier, sélectionnez Informations et cliquez sur le bouton du menu déroulant Outils. Ensuite, sélectionnez l'outil de suppression et suivez les invites pour vider votre boîte de réception des fichiers indésirables.

2] Réparez le fichier PST à l'aide de l'outil scanpst.exe

Une autre façon de corriger cette erreur consiste à utiliser l'outil de réparation de la boîte de réception Outlook (scanpst.exe) pour réparer le fichier PST. Voici comment procéder :

Tout d'abord, appuyez sur Win+E pour ouvrir rapidement l'Explorateur de fichiers, puis déplacez-vous vers le dossier suivant :

• C：Fichiers de programmeMicrosoft OfficeOffice
• C : Fichiers de programmeMicrosoft OfficeRootOffice16

Remarque : l'emplacement ci-dessus dépend de la version d'Office que vous utilisez.

Ensuite, recherchez le fichier scanpst.exe à l'emplacement ci-dessus et double-cliquez dessus pour exécuter l'outil.

Dans l'invite qui apparaît, sélectionnez votre fichier PST d'entrée et cliquez sur le bouton Démarrer.

Après cela, cochez la case Sauvegarder les fichiers numérisés avant de réparer et appuyez sur le bouton Réparer.

Redémarrez votre application Outlook et vérifiez si l'erreur est résolue.

Vous pouvez également utiliser l'un de ces outils gratuits pour réparer les fichiers PST corrompus.

Lire : Ce fichier de données est associé au fichier OST du compte de messagerie

3]Générer un nouveau fichier PST

Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, vous devez recréer un nouveau fichier PST, puis le définir comme fichier de données par défaut pour corriger l'erreur Outlook.pst introuvable. Voici les étapes pour y parvenir :

• Tout d'abord, utilisez Win+R pour appeler la boîte de commande Exécuter et entrez le "Panneau de configuration" dans sa boîte ouverte.
• Dans le Panneau de configuration, définissez Afficher par grandes icônes et cliquez sur Mail (Microsoft Outlook).
• Maintenant, appuyez sur le bouton Afficher le profil et sélectionnez votre profil Outlook.
• Après cela, cliquez sur le bouton Propriétés puis cliquez sur le bouton Fichier de données.
• Dans l'onglet Fichiers de données, cliquez sur le bouton Ajouter, entrez le nom du nouveau fichier PST et appuyez sur le bouton OK.
• Après avoir créé le nouveau fichier PST, sélectionnez-le dans l'onglet Fichiers de données et appuyez sur le bouton Définir par défaut pour le définir comme nouveau fichier PST par défaut.
• Enfin, redémarrez Outlook et l’erreur Outlook.pst introuvable devrait maintenant être résolue.

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