Lorsque nous utilisons des ordinateurs portables Dell, le système peut parfois afficher un écran bleu puis redémarrer automatiquement. Concernant ce problème, je pense qu'il peut être dû à certaines opérations tactiles accidentelles lors de l'utilisation de notre ordinateur, ou à des dommages aux composants internes causés par un arrêt anormal de l'ordinateur pendant une longue période. Vous pouvez essayer de réinstaller le système pour résoudre le problème.
1 Tout d'abord, cliquez sur Démarrer dans le coin inférieur gauche, puis entrez « Mise à jour et sécurité ».
2. Cliquez sur "Restaurer" sur le côté gauche.
3. Cliquez ensuite sur "Redémarrer maintenant" sous Démarrage avancé.
4. Après le redémarrage, cliquez pour accéder à « Dépannage ».
5. Cliquez sur Options avancées pour passer à l'étape suivante.
6. Cliquez ensuite sur "Démarrer les paramètres".
7. Cliquez sur Redémarrer, passez à l'étape suivante et appuyez sur F4 pour accéder au mode sans échec de l'ordinateur.
8. Cliquez ensuite avec le bouton droit sur le coin inférieur gauche pour accéder au « Gestionnaire de périphériques ».
9. Trouvez votre pilote approprié, désinstallez-le, puis laissez-le se mettre à jour.
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