Attention ! Les robots éducatifs peuvent divulguer la confidentialité. Évaluation par la Commission provinciale de protection des consommateurs du Jiangsu : 70 % des produits collectent des informations personnelles en violation de la réglementation.

Ces dernières années, les robots éducatifs, en tant que sorte de jouets et d'outils pédagogiques « ludo-éducatifs et divertissants », ont été favorisés par les parents et les élèves. La Commission provinciale de protection des consommateurs du Jiangsu a mené une évaluation du robot éducatif et a publié les résultats de l'évaluation le 20 octobre. Parmi les 12 échantillons, 1 échantillon présentait des problèmes de sécurité électrique ; 5 échantillons présentaient des risques de rayures ; 9 échantillons ont collecté des informations personnelles sur les consommateurs en violation de la réglementation ; 4 échantillons ont quand même obtenu des informations personnelles après le refus explicite des consommateurs.

5 échantillons risquent d'être rayés

Zhao Xin, directeur du département de surveillance de la Commission provinciale de protection des consommateurs du Jiangsu, a expliqué que les robots éducatifs font référence à un robot de service spécialement conçu pour l'apprentissage des connaissances liées aux robots. Les adolescents peuvent permettre aux robots de réaliser une variété d'actions, de mouvements, de fonctions et de performances grâce à une programmation indépendante, comprenant ainsi la relation entre la structure mécanique, les caractéristiques de mouvement et les fonctions.

J'ai acheté 12 échantillons cette fois, avec des prix allant de 222 yuans à 1655 yuans. L'évaluation comprend deux parties : matériel et logiciel. Les projets comprennent : la sécurité de l'alimentation électrique, la protection des pièces exposées, la résistance mécanique, la protection contre les abus et les accidents, la qualité des logiciels, la collecte d'informations personnelles, etc.

En termes de tests de sécurité de l'alimentation électrique, un exemple de modèle, la « voiture intelligente DS-X » portant la marque « Xiao R Technology », n'avait pas de fusible thermique ni de fusible et ne répondait pas aux exigences de sécurité contre les courts-circuits.

Lors du test de protection des pièces exposées, il a été constaté que 5 échantillons avaient des pointes exposées qui pouvaient être touchées par des mains humaines, présentant un risque de rayures. Quatre des 12 échantillons ne répondaient pas aux exigences de résistance. Parmi eux, la conception structurelle du robot éducatif ONEBOT est déraisonnable. Les « pieds » du robot ne peuvent pas supporter son propre poids pendant le mouvement, et de nombreuses pièces se sont déformées et sont tombées.

Lors de la détection d'un mauvais fonctionnement et d'une protection accidentelle, il a été constaté qu'un exemple de modèle du robot articulé « uHand2.0 Bionic Mechanical Palm » de marque « Huan'er » n'indiquait pas son espace de travail sûr dans le manuel d'instructions ou la fiche technique. Les utilisateurs peuvent toucher l'espace de travail de manière incorrecte, ce qui peut nuire au corps humain.

9 collecte illégale d'informations sur les consommateurs

Dans le test de qualité du logiciel, 1 échantillon du « robot de programmation mBot Mega » portant le nom de marque « makeblock » a utilisé un téléphone portable pour scanner le code QR du package afin de télécharger le logiciel. Il a indiqué que la page d'accès n'existait pas. Vous devez télécharger le logiciel depuis le site officiel du produit pour l'installer avec succès. Les 11 autres échantillons n'ont pas un tel problème.

Parmi les 12 échantillons, 9 ont collecté les informations personnelles des consommateurs en violation de la réglementation, dont 5 n'avaient pas de politique de confidentialité, et les politiques de confidentialité de 4 n'ont pas divulgué pleinement l'étendue de la collecte d'informations.

Lorsqu'un logiciel de robot éducatif collecte des informations personnelles, il doit informer la personne concernée des règles de collecte et d'utilisation des informations personnelles, telles que le but, la méthode et la portée. Dans cette évaluation, 4 modèles ont quand même obtenu des informations personnelles après le refus explicite des consommateurs.

Les logiciels de robots éducatifs ne doivent pas regrouper diverses fonctions commerciales de produits ou de services et exiger que les sujets d'informations personnelles acceptent et autorisent les demandes de collecte d'informations personnelles en une seule fois pour des fonctions commerciales qu'ils n'ont pas demandées ou utilisées. Après test, 2 échantillons ne répondaient pas aux exigences. Après que Robot Master lance l'application pour la première fois, des fenêtres contextuelles apparaissent en continu : « Voulez-vous autoriser le robot Tudao à enregistrer de l'audio ? » et « Voulez-vous autoriser le robot Tudao à accéder aux photos, au contenu multimédia, et des fichiers sur votre appareil ?" ; la version du système d'exploitation de la nouvelle voiture intelligente à programmation microbit est inférieure à Android6.0, sous réserve des restrictions de version du système, il existe une situation d'autorisation générale pour les versions inférieures à Android6.0.

Le Comité provincial de protection des consommateurs recommande aux consommateurs de prêter attention aux points suivants lors de l'achat de robots éducatifs :

Choisissez les canaux formels pour acheter. Faites attention aux détails du produit et sélectionnez les produits qui correspondent au niveau de difficulté en fonction de l'âge de l'utilisateur. Faites attention à la sécurité lors de l'utilisation. Enfin, protégez la sécurité des informations. Si nécessaire, vous pouvez contacter le responsable du traitement des informations personnelles pour supprimer les informations personnelles.

Texte/Ma Yan

Editeur/Ni Jianing

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