Sept façons dont la technologie intelligente améliore les opérations commerciales modernes

La technologie intelligente offre des opportunités infinies aux entreprises de divers secteurs, et même de petits changements peuvent les moderniser complètement. Voici sept façons dont la technologie intelligente peut améliorer les opérations commerciales modernes

1 Améliorer la productivité

Alors que de nombreuses entreprises se tournent vers le travail à distance, il est crucial de rester efficace. Le travail à domicile présente des distractions et des défis uniques. Après avoir reçu un salaire, les employés peuvent être plus susceptibles d'être distraits par les tâches ménagères ou par la navigation sur les sites de réseaux sociaux. Les entreprises modernes peuvent s'appuyer sur une technologie intelligente pour garantir une journée de travail fluide

L'application de la technologie a augmenté la productivité des travailleurs dans des environnements entièrement distants et hybrides. Prenez par exemple un logiciel de suivi des présences, que les entreprises peuvent utiliser pour garantir que les employés travaillent de manière ordonnée sans superviseur. Le logiciel surveille les interactions des employés pour les garder sur la bonne voie. Dans le même temps, il fournit également des indicateurs de performance clés pour aider les deux parties à fixer des objectifs.

La plupart des entreprises modernes évoluent vers un environnement hybride, elles ont donc besoin de quelque chose pour faciliter la transition. Le travail à distance nécessite une technologie intelligente qui permet aux employés de rester connectés au reste de leurs équipes et à leurs patrons de garantir la sécurité des systèmes.

2. Prévenir la perte de données

La technologie intelligente est l'un des meilleurs moyens d'améliorer les opérations commerciales, et l'un d'eux est de prévenir la perte de données. Même avec plusieurs plates-formes de stockage, les entreprises doivent souvent gérer des informations endommagées ou perdues. Qu'il s'agisse d'un incident lors de la migration vers le cloud ou d'une surcharge du système, tout peut entraîner une perte de données. Heureusement, les entreprises peuvent tirer parti de la technologie intelligente pour maintenir la cohérence et les performances des données.

Les entreprises peuvent perdre des informations critiques pour diverses raisons. Par exemple, des pannes de courant inattendues entraînent souvent une corruption ou une destruction de données. En 2022, plus de 60 % des pannes de courant coûteront au moins 100 000 $, soit une augmentation de près de 40 % par rapport à 2019. Les générateurs intelligents ou les logiciels de sauvegarde automatisés peuvent protéger des actifs précieux en détectant les pannes de courant presque instantanément, et peuvent même réduire les temps d'arrêt pour augmenter les économies globales. Étant donné que de nombreuses technologies intelligentes peuvent analyser rapidement de grandes quantités de données, elles peuvent fournir des informations importantes pour la plupart des opérations. Par exemple, une plateforme Big Data peut stocker et traiter toute information détaillée qu’une entreprise souhaite saisir. Cela inclut des ensembles de données historiques, marketing, commerciales ou administratives.

Reformulé : Ils peuvent obtenir des informations sur les habitudes de dépenses d'une entreprise en collectant et en analysant les statistiques d'achat. Ils peuvent utiliser ces données pour réévaluer leurs habitudes de dépenses afin d’augmenter leur épargne. De plus, ils peuvent appliquer ces données aux décisions marketing. Essentiellement, cette approche utilise l’analyse basée sur les données comme modèle prédictif. Bien que personne ne puisse prédire l'avenir, ils peuvent utiliser la technologie intelligente pour le faire

4. Améliorer la gestion

Gérer correctement toute entreprise nécessite beaucoup d'énergie et de temps, il est donc essentiel de rationaliser le processus. Heureusement, les avancées technologiques viennent à notre secours. Ils s'occupent des tâches répétitives et fastidieuses afin que les superviseurs puissent se concentrer sur des choses plus importantes. Par exemple, une plateforme de gestion client (CRM) est une technologie intelligente qui améliore les opérations commerciales en gérant diverses tâches administratives.

Essentiellement, il surveille et contrôle les interactions d’une entreprise avec les clients actuels et potentiels. Notre objectif est de décrire avec précision leur comportement pour favoriser la croissance. En fournissant des informations basées sur des données sur leurs relations, elle est capable de personnaliser un marketing ciblé, offrant ainsi une meilleure expérience consommateur.

Bien que la technologie intelligente ait le potentiel d'augmenter les taux de conversion et les ventes, son avantage ultime réside dans une meilleure gestion. Les technologies qui révolutionnent ou permettent aux humains d'effectuer des tâches administratives sont essentielles dans les secteurs en évolution rapide et peuvent être exploitées par les entreprises pour améliorer rapidement leurs opérations commerciales.

5. Simplifier les processus

La technologie intelligente est l'un des meilleurs moyens d'améliorer les opérations commerciales, parmi lesquelles l'automatisation est très importante. Bien qu’il existe de nombreux services et logiciels capables d’accélérer les processus organisationnels fastidieux, l’intelligence artificielle (IA) est l’une des meilleures. Il est incroyablement facile à utiliser et a la polyvalence nécessaire pour s'intégrer de manière transparente.

L'intelligence artificielle peut analyser rapidement de grandes quantités de données d'entrée sans nécessiter d'intervention humaine. Comme il fonctionne tout seul, il fait gagner beaucoup de temps aux employés. Par exemple, International Business Machines a intégré l’intelligence artificielle dans la plupart de ses flux de travail, économisant ainsi plus de 4 millions d’heures de travail.

Les entreprises peuvent l'utiliser selon leurs besoins car ses fonctionnalités sont presque illimitées. Par exemple, ils peuvent l’intégrer aux responsabilités de recrutement de leur équipe RH ou au processus de réapprovisionnement de leur entrepôt, et ses capacités uniques peuvent rapidement révolutionner n’importe quel flux de travail.

6. Renforcer la collaboration

De nombreuses entreprises sont confrontées au problème de la normalisation, c'est pourquoi elles ont besoin de l'aide d'une technologie intelligente. Disposer d'une plate-forme ou d'un logiciel qui s'intègre parfaitement à d'autres fonctions commerciales peut améliorer considérablement l'efficacité de l'ensemble de vos opérations. Fondamentalement, ces plateformes ou logiciels standardisent l'interaction entre les systèmes, les services ou les partenaires

Bien que les meilleures solutions pour les entreprises varient selon le secteur, la plupart des entreprises peuvent bénéficier d'un soutien logistique. Par exemple, un logiciel de gestion de la chaîne d'approvisionnement peut améliorer la collaboration entre les fournisseurs et les distributeurs, augmentant ainsi les économies et les performances globales. Pour un processus aussi complexe, l'amélioration des canaux de communication est cruciale

7. Améliorer les relations clients

Le renforcement des relations clients est l'un des meilleurs moyens pour la technologie intelligente d'améliorer les opérations commerciales. Ils sont essentiels pour la plupart des entreprises, leur amélioration peut donc être très bénéfique. Les outils visant à faciliter la vie des consommateurs peuvent même améliorer leur réputation et leurs ventes.

Les entreprises n’ont besoin que de petits changements pour produire d’énormes résultats. Par exemple, une organisation de centre d’appels a adopté un logiciel d’automatisation pour rationaliser les processus et améliorer les relations avec les employés et les clients. Ils ont entraîné leurs systèmes informatiques sur des milliers d’interactions historiques pour les préparer. Le logiciel peut pré-remplir des formulaires, faire des recommandations et aider le personnel à remplir les candidatures. Étant donné que leur rôle implique principalement des processus de documentation et d'approbation, cela permet de gagner beaucoup de temps

Les employés en contact direct avec les consommateurs consacrent généralement beaucoup de temps à leurs tâches quotidiennes. Leur énergie est bien mieux dépensée en interaction directe. Les entreprises peuvent intégrer des technologies intelligentes telles que des logiciels automatisés ou des chatbots pour faciliter les transactions. Les clients apprécieront certainement de recevoir une réponse rapide et personnalisée, et les employés apprécieront le temps libre supplémentaire.

La technologie intelligente améliore les opérations commerciales

Le développement de la technologie intelligente a amélioré les opérations commerciales dans diverses industries. À l’ère du numérique, la façon dont chacun travaille a également changé. Les utilisateurs peuvent désormais tirer parti de l’IA pour communiquer simultanément avec des milliers de clients, analyser les habitudes d’achat pour prédire le comportement des clients en matière de dépenses ou utiliser un logiciel de prévention contre la perte de données pour protéger leurs actifs les plus précieux. Les options sont presque infinies

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