Mise à niveau manuelle du service client en ligne : le robot câble Yunduo fournit un service client en ligne intelligent

Yunduo Electric Robot est une solution de service client intelligente qui constitue un pont important entre les entreprises et les utilisateurs, améliorant ainsi l'expérience et la satisfaction des utilisateurs. De plus en plus d'entreprises choisissent d'utiliser le service client en ligne basé sur l'intelligence artificielle pour effectuer des communications et des services automatisés avec les utilisateurs par voie vocale ou textuelle. Parmi les nombreux choix, Yunduo Electric Robot est recommandé comme premier choix de service client intelligent pour les établissements de formation

1. Qu'est-ce que le robot électrique Yunduo ?

Yunduo Telephone Robot est un robot de service client basé sur la technologie de téléphonie développée par Yunduo Classroom. Il a pour fonctions d'augmenter le taux de demande d'informations sur les clients, d'augmenter le nombre de clics et le taux de vente en ligne, et d'améliorer la stabilité et la portabilité du système d'exploitation.

Les avantages de Yunduo Robot se reflètent principalement dans les aspects suivants :

1. Yunduo Electric Robot prend en charge l'accès multicanal au service client, y compris Baidu Search, le flux d'informations et les médias sociaux. Les utilisateurs peuvent facilement ajouter un service client humain ou des robots et créer différents canaux de service client tels que le téléphone, WeChat et les pages Web pour répondre aux préférences et aux besoins des utilisateurs. De plus, Yunduo Electric Robot fournit également des services de service client intégrés au Web pour améliorer le confort et l'expérience des utilisateurs

2. Récupération de carte de visite : Yunduo Electric Robot peut inviter activement ou demander intelligemment aux utilisateurs les informations de leur carte de visite, y compris leur nom, leur numéro de téléphone, leur adresse e-mail, etc., afin de collecter et de stocker les informations de l'utilisateur. En fonction du comportement et des commentaires des utilisateurs, le robot électrique Yunduo peut également ajuster de manière flexible l'heure et la méthode de demande de cartes de visite afin d'améliorer le taux de réussite et la qualité de la collecte des cartes de visite

Pourquoi choisir le robot électrique Yunduo ?

Yunduo Electric Robot est un robot de service client intelligent spécialement conçu pour le secteur de l'éducation et de la formation. Il vise à fournir aux établissements d'enseignement des services de service client efficaces, de haute qualité et professionnels pour améliorer l'expérience et la satisfaction des utilisateurs, augmenter la fidélité des utilisateurs et le taux de conversion. et améliorer l'image de marque et la compétitivité

Utiliser Yunduo Classroom pour construire le robot électrique Yunduo apporte les avantages suivants :

1. En surveillant les robots en temps réel, Cloud Classroom peut augmenter les taux de demandes de service client. Nous fournissons une plateforme de surveillance qui peut vérifier l'état de fonctionnement du robot en temps réel, y compris le temps en ligne, le volume de réception, le volume de demandes, le volume de transfert, etc. De plus, nous pouvons également ajuster les heures de travail, les modes de travail et les scénarios de travail du robot en fonction des besoins et des comportements de l'utilisateur pour améliorer le taux de demande de service client

2. Yunduo Classroom fournit une plate-forme d'analyse de données pour l'analyse multidimensionnelle des effets des services robotisés, notamment la satisfaction des utilisateurs, le taux de rétention des utilisateurs, le taux de conversion des utilisateurs, le taux de désabonnement des utilisateurs, etc. De plus, Yunduo Classroom peut également exploiter et analyser les données sur le comportement et les commentaires des utilisateurs pour découvrir les besoins et les problèmes des utilisateurs, et optimiser le contenu et les méthodes de service du robot

3. La fonction de conversation simulée par intelligence artificielle de Yunduo Classroom permet aux responsables ou au personnel commercial de l'organisation d'avoir une conversation avec le robot pour tester le niveau de service et les capacités du robot. De plus, Cloud Classroom permet également aux responsables d'agence ou aux commerciaux d'éditer et de modifier le contenu des dialogues du robot pour augmenter la personnalisation et la professionnalisation du robot

4. Yunduo Classroom fournit une large gamme de supports de bibliothèque de vocabulaire, y compris des banques de vocabulaire et de questions de différents types et scénarios, tels que des questions fréquemment posées, des questions populaires, des réponses à des questions difficiles, du vocabulaire marketing, etc., pour améliorer la qualité du service. et l'efficacité du robot. De plus, Yunduo Classroom peut également faire correspondre intelligemment le vocabulaire approprié et les banques de questions en fonction des caractéristiques et des intentions des utilisateurs

5. Génération intelligente de cartes de visite client : Yunduo Classroom fournit une plate-forme pour générer intelligemment des cartes de visite client, qui peut générer automatiquement des cartes de visite client en fonction des informations fournies par l'utilisateur ou des informations demandées par le robot, et les enregistrer sur Yunduo. GRC. Yunduo Classroom peut également profiler et classer les clients en fonction des informations contenues dans leurs cartes de visite, fournissant ainsi une base pour un suivi et une conversion ultérieurs.

Yunduo Classroom fournit une plate-forme de marketing active qui permet aux robots d'envoyer de manière proactive des informations marketing aux utilisateurs, améliorant ainsi les taux de conversion des clients. Le robot d'appel Yunduo peut automatiquement inviter les visiteurs à parcourir et recevoir des files d'attente, et n'attend plus passivement que les visiteurs posent des questions, augmentant ainsi le taux de demande de cartes de visite

Yunduo Electric Robot est un robot de service client intelligent qui fournit des services de service client efficaces, de haute qualité et professionnels aux établissements d'enseignement et de formation afin d'améliorer l'expérience et la satisfaction des utilisateurs, d'augmenter la fidélité des utilisateurs et le taux de conversion, et d'améliorer l'image de marque et la compétitivité. Pour plus d'informations sur le robot électrique Yunduo, veuillez visiter le site officiel de Yunduo Classroom ou consulter le service client en ligne

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