Comment utiliser PHP Developer City pour implémenter la fonction de processus de demande de retour de commande

Comment utiliser PHP Developer City pour implémenter la fonction de processus de demande de retour de commande

Dans le secteur du commerce électronique, fournir des services de retour aux clients est un élément très important. Afin d'améliorer l'expérience utilisateur et d'accroître la fidélité des clients, la plate-forme du centre commercial doit développer une fonction de processus de demande de retour de commande. Cet article utilisera PHP comme langage de développement pour présenter comment utiliser PHP Developer City pour implémenter la fonction de processus de demande de retour de commande.

1. Base de données de conception
   Tout d'abord, nous devons concevoir une base de données pour stocker les informations de commande et les informations de demande de retour. La base de données doit contenir un tableau de commande, un tableau de produits et un formulaire de demande de retour. Le tableau des commandes doit contenir des champs tels que le numéro de commande, les informations sur le client, les informations sur le produit et l'état de la commande ; le tableau des produits doit contenir des champs tels que le numéro de produit, le nom du produit, le prix du produit, etc. ; le formulaire de demande de retour doit contenir le numéro de demande de retour ; , le numéro de commande, le motif du retour et le statut du retour.

2. Créer une base de données de connexion PHP
   En PHP, nous devons utiliser des méthodes telles que MySQLi ou PDO pour nous connecter à la base de données. Tout d’abord, nous devons créer une connexion à la base de données dans le fichier PHP. Vous pouvez utiliser le code PHP suivant pour vous connecter à la base de données :

   <?php
   $servername = "localhost";
   $username = "username";
   $password = "password";
   $dbname = "database";
   
   $conn = new mysqli($servername, $username, $password, $dbname);
   if ($conn->connect_error) {
    die("连接失败: " . $conn->connect_error);
   }
   ?>

   Copier après la connexion

   Parmi eux, $servername est le nom du serveur de base de données, $username est le nom d'utilisateur de la base de données, $password est le mot de passe de la base de données et $dbname est le nom de la base de données.

3. Créer une page de demande de retour de commande
   Ensuite, nous devons créer une page de demande de retour de commande pour permettre aux utilisateurs de remplir les informations de retour. Vous pouvez utiliser HTML et CSS pour concevoir la mise en page et utiliser le code PHP pour traiter les informations de demande de retour soumises par l'utilisateur. Une fois que l'utilisateur a saisi le motif du retour sur la page et cliqué sur le bouton Soumettre, le code PHP insérera les informations de demande de retour dans le formulaire de demande de retour. Par exemple, nous pouvons traiter la demande de retour de l'utilisateur via le code PHP suivant :

   <?php
   if ($_SERVER["REQUEST_METHOD"] == "POST") {
    $order_id = $_POST['order_id'];
    $reason = $_POST['reason'];
   
    // 将退货申请信息插入到退货申请表中
    $sql = "INSERT INTO return_requests (order_id, reason) VALUES ('$order_id', '$reason')";
    
    if ($conn->query($sql) === TRUE) {
        echo "退货申请已提交";
    } else {
        echo "Error: " . $sql . "<br>" . $conn->error;
    }
   }
   ?>

   Copier après la connexion

   Dans le code ci-dessus, $_POST['order_id'] et $_POST['reason'] sont les numéros de commande saisis par l'utilisateur sur la page. respectivement et la raison du retour.

4. Afficher la liste des demandes de retour de commande
   Afin de permettre à l'administrateur du centre commercial de visualiser la demande de retour de commande, nous devons créer une page pour afficher la liste des demandes de retour de commande. Vous pouvez interroger le formulaire de demande de retour et afficher les résultats dans un tableau. Vous pouvez utiliser le code suivant pour interroger la liste des demandes de retour :

   <?php
   $sql = "SELECT * FROM return_requests";
   $result = $conn->query($sql);
   
   if ($result->num_rows > 0) {
    echo "<table><tr><th>退货申请编号</th><th>订单号</th><th>退货原因</th><th>退货状态</th></tr>";
    
    while($row = $result->fetch_assoc()) {
        echo "<tr><td>".$row["request_id"]."</td><td>".$row["order_id"]."</td><td>".$row["reason"]."</td><td>".$row["status"]."</td></tr>";
    }
    echo "</table>";
   } else {
    echo "没有找到退货申请";
   }
   ?>

   Copier après la connexion

   Dans le code ci-dessus, $row['request_id'], $row['order_id'], $row['reason'] et $row['status '] Il s'agit du numéro de demande de retour, du numéro de commande, du motif du retour et du statut du retour dans les résultats de la requête.

5. Mettre à jour le statut de retour de la commande
   Après avoir examiné la liste des demandes de retour, l'administrateur du centre commercial doit examiner chaque demande de retour. Les administrateurs peuvent indiquer la progression d'une demande de retour en mettant à jour le statut du retour. Par exemple, vous pouvez ajouter un champ de statut de retour au formulaire de demande de retour et l'administrateur peut le mettre à jour avec un statut différent lors de l'examen de la demande de retour, par exemple en attente, approuvé ou échoué. Le code suivant peut être utilisé pour mettre à jour le statut du retour :

   <?php
   $request_id = $_GET['request_id'];
   $status = $_GET['status'];
   
   // 更新退货状态
   $sql = "UPDATE return_requests SET status='$status' WHERE request_id='$request_id'";
   
   if ($conn->query($sql) === TRUE) {
    echo "退货状态已更新";
   } else {
    echo "Error: " . $sql . "<br>" . $conn->error;
   }
   ?>

   Copier après la connexion

   Dans le code ci-dessus, $_GET['request_id'] et $_GET['status'] sont le numéro de demande de retour et le nouveau statut de retour sélectionné par l'administrateur sur la page respectivement.

Grâce aux étapes ci-dessus, nous pouvons utiliser PHP Developer City pour implémenter la fonction de processus de demande de retour de commande. Grâce au stockage de base de données et au traitement du code PHP, la plate-forme du centre commercial peut facilement gérer et traiter les demandes de retour de commande, améliorer l'expérience utilisateur et accroître la fidélité des clients. Dans le même temps, nous pouvons également étendre et optimiser le processus de demande de retour de commande en fonction des besoins réels.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!