« Le potentiel et les défis de l'IA générative dans le secteur juridique »

Alors que le secteur juridique continue de se développer rapidement, il est clair que l’IA générative jouera un rôle révolutionnaire dans la manière dont les services juridiques sont fournis. De la rationalisation du processus d'examen des contrats à l'automatisation de la découverte de documents, l'IA générative est déjà utilisée pour améliorer l'efficacité de l'exécution et réduire les coûts d'exploitation dans le secteur juridique. Cependant, ce n’est que la pointe de l’iceberg de l’impact potentiel de la technologie de l’IA. À mesure que l’IA continue de progresser, on s’attend même à ce qu’elle change complètement la façon dont les avocats travaillent et bouleverse la structure sous-jacente du secteur juridique.

Veuillez noter que le contenu ci-dessus n'a pas été écrit par l'éditeur, mais a été automatiquement généré par ChatGPT sur la base des invites suivantes :

Dans le style du contributeur Forbes xxx, cet article explique à quel point l'IA générative transformatrice est perturber le secteur juridique Écrivez le premier paragraphe de votre article.

ChatGPT a généré la réponse ci-dessus en quelques secondes et nous a choqués pendant des jours. Il ne fait aucun doute que les amis ayant expérimenté OpenAI ChatGPT, DALL-E 2 ou d’autres outils d’IA générative auront des réactions similaires. Et ce n'est qu'un début... Sam Altman, PDG d'OpenAI, estime que la version actuelle de GPT est loin d'être vraiment mature. Il a récemment tweeté : « ChatGPT a encore de grandes limites, mais il est suffisamment bon à certains égards pour donner même une forte impression trompeuse. "

Peut-être qu'Altman a versé cette "eau froide" pour rappeler à tout le monde que ChatGPT n'est encore qu'un prototype, et il le sait très bien. Les modèles font parfois des erreurs factuelles et font souvent absurdité. Peut-être souhaite-t-il d'abord éliminer le problème, puis apporter des améliorations significatives grâce au prochain GPT-4.

L'écrivain technique Rob Toews, qui suit les tendances de l'IA, a écrit : « Le récent battage médiatique autour de ChatGPT est fou, et ce n'est qu'un projet d'échauffement avant que GPT-4 n'entre sur scène. -capacités du mode - en plus du texte, il peut également gérer des images, des vidéos et d'autres modèles de données. Cela signifie que le modèle peut utiliser des invites de saisie de texte pour générer des images ou des vidéos, et peut à son tour générer des réponses au format texte basées sur des images ou des vidéos d'entrée.

Les progrès de la technologie de l’IA ne se limitent pas à l’IA générative. Dans les domaines liés à l'apprentissage automatique, les modèles basés sur la prédiction et la décision sont formés en exécutant des algorithmes de formation sur plusieurs grands ensembles de données, et des technologies telles que la plateforme AIR de RegulaAltion sont lancées les unes après les autres. AIR prend en charge la collaboration multi-entreprises sur de grands ensembles de données et peut rapidement créer des modèles d'IA plus puissants. Les obstacles traditionnels à la confidentialité, à la traçabilité, à la confiance et à la sécurité sont surmontés grâce à l'informatique homologue décentralisée avec des fonctionnalités telles que la blockchain/les contrats intelligents. Cela permet aux propriétaires de données de partager des informations sur leurs données sans les déplacer ni en renoncer à la garde/au contrôle.

ChatGPT fait sensation pour de nombreuses raisons. Il rend la technologie de l’IA accessible, pratique, facile à utiliser et largement applicable aux utilisateurs qui manquent pour la première fois de connaissances pertinentes. Il peut fournir des réponses détaillées et intelligentes dans des domaines de connaissances complets. Il présente les avantages de la rapidité, de l'érudition, de la fluidité et de la réflexion, et peut fournir des réponses nuancées à des problèmes complexes. Sa maîtrise du contenu et sa compréhension de styles d’expression ou de techniques littéraires spécifiques sont également impressionnantes.

Contrairement aux listes de ressources complètes filtrables et évaluées par pertinence fournies par les moteurs de recherche comme Google, ChatGPT organise, intègre, résume et génère des ressources grammaticalement correctes et bien exprimées dans plusieurs disciplines en quelques secondes.

ChatGPT a provoqué une telle sensation, mais il y a en réalité des raisons plus profondes. Il s’agit d’un outil qui pousse les capacités technologiques dans le domaine de la créativité humaine, brouillant pour la première fois les frontières entre les machines et les humains. Son utilisation ne nécessite aucune compétence en codage ni connaissance du sujet, et il peut être utilisé pour démarrer des « conversations » larges ou approfondies entièrement basées sur des invites. De plus, sa réponse brille également par l'humanité.

ChatGPT a vraiment surpris le monde entier. À une époque où les changements deviennent de plus en plus rapides et imparables, ChatGPT se distingue par son excellente portée d'application, sa rapidité et son intelligence. Ce qui est excitant, c’est aussi ce qui est terrifiant, et il n’est pas étonnant qu’il évoque autant d’émotions mêlées de crainte, de peur et d’excitation en un instant.

Depuis que le prototype a été publié par OpenAI, basé à San Francisco, le 30 novembre 2022, ChatGPT gagne rapidement en popularité. Cinq jours après sa sortie, il accueillait également 1 million d'utilisateurs, et sa croissance rapide entraînait souvent des retards d'accès des utilisateurs en raison de la charge élevée du serveur.

Le New York Times a rapporté que le PDG de Google, Sundar Pichai, a donc émis un « code rouge » en réponse à la menace que ChatGPT représente pour l'activité de recherche de Google. Un article du Financial Times rapporte que Microsoft a investi 3 milliards de dollars dans OpenAI et envisage d'investir 10 milliards de dollars supplémentaires. Lorsque les géants de la technologie réagiront par des actions concrètes, le monde des affaires tout entier, et même le monde entier, sera ébranlé.

Selon la rubrique technique, l'IA générative peut non seulement répondre à des questions complexes couvrant divers domaines de connaissances, mais également intégrer ces bases de connaissances. Si les bonnes instructions sont données, elle peut relier les points entre les disciplines, ce qui est indispensable pour les talents haut de gamme sur le marché actuel. Il peut écrire et déboguer des programmes informatiques, composer de la musique, rédiger et noter des devoirs d'étudiants (ce qui a semé la consternation dans le système éducatif et universitaire) et même composer de la poésie. Les scientifiques ont utilisé une version antérieure de GPT pour créer de nouvelles séquences protéiques. Ce qui est encore plus terrible, c'est que, selon OpenAI, ce n'est qu'un début...

Les principales sociétés de services de conseil ont également parfaitement saisi cette tendance, affirmant que les outils d'IA générative tels que GPT et d'autres avancées technologiques vont fondamentalement renverser la situation actuelle. .Ayez des affaires. Ils ont également identifié un large éventail de cas d'utilisation : marketing et ventes, informatique/ingénierie opérationnelle, risques et juridiques, ressources humaines et service client rationalisé, entre autres. Cependant, la puissance des machines ne suffit pas à elle seule à éliminer les intentions malveillantes, ce qui nécessite l’ajout d’un élément humain. Cette boucle de traitement, construite par les humains et les machines, est une composante essentielle mais souvent sous-estimée de la transformation numérique.

L'IA générative et d'autres outils tels que la robotique et les plateformes d'analyse des données ont le potentiel d'améliorer les expériences commerciales et humaines. Mais pour réaliser ce potentiel, il faut investir dans les ressources humaines : gestion du changement, adéquation culturelle, apprentissage tout au long de la vie, diversité, nouvelles normes d'embauche, perfectionnement des compétences, main-d'œuvre interfonctionnelle, intégration de la chaîne d'approvisionnement, etc.

Le rythme accéléré des changements technologiques a accru l’importance et l’urgence de ces tâches. Les grandes entreprises travaillent dur pour investir dans l'élément humain de la transformation numérique. Elles savent clairement que le succès du parcours numérique dépend non seulement de la technologie et de l'analyse des données, mais également de l'adaptabilité, de la créativité, de la curiosité, de la collaboration agile et du travail d'équipe des personnes. La fonction juridique a un rôle important à jouer dans ce processus ; elle doit donc diriger et non traîner. Mais comment avancer ?

Comment le secteur juridique adopte-t-il des outils tels que GPT ?

Le secteur juridique a toujours été difficile à coordonner, mais il est assez uni pour résister au changement. Les acteurs traditionnels du droit – notamment les apprenants permanents, les associés des cabinets d’avocats, les conseillers juridiques d’entreprise, les juges et les régulateurs – sont unis dans leur opposition à un changement majeur. Chacun a ses propres raisons de rejet, mais ce qu'ils ont en commun c'est qu'ils parlent tout le temps d'« innovation », mais qu'ils défendent résolument le statu quo. Les changements progressifs qu’ils approuvent tacitement ne profitent jamais aux utilisateurs finaux ni au grand public.

Le droit est aussi l’une des dernières industries artisanales à l’ère du numérique. La confiance du public dans les avocats est en déclin : l'éducation juridique est opaque, extrêmement lente, tergiversante, coûteuse, centrée sur l'avocat, pleine d'incertitudes, etc. ; . Mais le secteur juridique d’aujourd’hui n’a pas le choix. Des temps turbulents sont inévitables et sont déjà arrivés.

Le marché juridique se divise en deux catégories claires et indépendantes : le droit civil (pour les particuliers et les petites et moyennes entreprises) et le droit des sociétés (pour les grandes entreprises et les personnes fortunées). À court terme, ChatGPT aura des impacts différents sur les deux, principalement au niveau du droit civil. Si des outils comme ChatGPT peuvent rester ouverts et peu coûteux, les services juridiques se démocratiseront véritablement, modifieront le rôle des avocats et auront un impact sur le système judiciaire obsolète.

L'éminent « futuriste juridique » Richard Susskind a un jour proposé : « Nous voyons ici une bonne solution aux problèmes de justice mondiale - de nouveaux outils permettront aux personnes sans connaissances juridiques de comprendre et de défendre leurs droits légaux ; obtenir des conseils juridiques et évaluer leurs propres risques juridiques sans avocat. Même si tout ne fait que commencer, la voie à suivre est déjà claire »

ChatGPT a créé et élargi Legal Zoom, le travail pionnier des sociétés de services de droit civil telles que Rocket. Lawyer et DoNotPay, ces pionniers tentent d'utiliser la technologie pour permettre à davantage de personnes d'obtenir une assistance rapide, peu coûteuse et conforme à la loi. ChatGPT apporte aux utilisateurs des outils plus puissants, qui peuvent être facilement utilisés sans aucune expérience professionnelle. Cela peut aider les gens à économiser les frais liés à l’embauche d’un avocat et à éliminer l’incertitude, tout en contribuant à démystifier les procédures juridiques et le langage judiciaire.

Mis à part l'importance positive au niveau du droit civil, il est évidemment impossible pour le monde des affaires, en particulier les corporations juridiques, d'avoir un tel enthousiasme généralisé pour ChatGPT qui ébranle les fondements de leurs propres intérêts.

Les praticiens du côté des entreprises sont principalement divisés en cabinets d'avocats et en équipes juridiques (internes) d'entreprise. Les deux divergent considérablement en termes d’objectif, d’état d’esprit, de relations avec les clients, de mesures de réussite et de positionnement économique. L'équipe juridique de l'entreprise comprend souvent mieux que les consultants externes la situation réelle de l'entreprise, le style de leadership, le profil de risque, le système de chaîne d'approvisionnement, la stratégie commerciale, l'économie, les produits/services et d'autres facteurs de risque spécifiques.

Les équipes juridiques des entreprises, notamment les cadres supérieurs, se rassemblent de plus en plus autour de chefs d'entreprise ayant une formation juridique. Ils ne sont plus des « avocats » au sens traditionnel du terme. Ils comprennent le langage des affaires, ont la capacité d’agir de manière interfonctionnelle, ont établi des relations personnelles avec les équipes de direction et les principaux dirigeants de l’entreprise et font partie de la structure de l’entreprise. Pour eux, « Travailler avec les clients » n'est pas un simple slogan, mais la réalité la plus réelle. « Alignement », « Travail d'équipe », « Création de valeur », « Transformation numérique », « Amélioration des compétences » et « Agilité » sont également des objectifs d'auto-apprentissage que ces praticiens doivent atteindre.

La plupart des équipes juridiques d'entreprise classeront avec prudence mais curiosité des outils comme ChatGPT comme des « outils de rédaction », du moins au début. Les meilleures équipes, telles que l'équipe juridique de DXC dirigée par Bill Deckelman, ont depuis longtemps compris l'importance de combiner avocats professionnels, experts en externalisation et technologie numérique. Deckelman salue l’impact potentiel de l’IA générative sur le domaine juridique. Il a partagé : "ChatGPT représente un changement de paradigme dans l'IA, et des modèles plus avancés apparaîtront bientôt. L'application de la technologie de l'IA générative va probablement bouleverser le modèle de pratique juridique traditionnel.

Mais la plupart des grands cabinets d'avocats le feront." considèrent des outils comme ChatGPT comme une force maléfique qui détruira leurs emplois. À l'avenir, les clients ne seront certainement pas prêts à payer pour aider les cabinets d'avocats à former des stagiaires. En conséquence, ils emploieront des « tactiques alarmistes » auprès des clients, les avertissant des risques potentiels imprévisibles et inexacts de ces nouvelles technologies relativement peu testées. Ce comportement défensif à courte vue et intéressé peut conduire certaines équipes juridiques à limiter délibérément l'utilisation d'outils d'IA générative et à insister sur une approche de « surveillance juridique ». Bien entendu, rien de tout cela n’est nouveau : depuis les débuts du courrier électronique et de l’e-discovery jusqu’à la transformation numérique plus large, la réponse d’un nombre considérable de cabinets d’avocats a toujours été passive et conservatrice.

Un associé directeur a révélé : « Ce n'est qu'après que les gros clients auront fait pression sur le cabinet d'avocats qu'ils seront obligés de l'accepter. Mais tout ce qui est fait n'est pas vraiment d'investir pour réaliser la valeur cachée, mais ils utilisent la fantaisie. des projets qui sauvent la face pour les tromper. » Cette mentalité volontairement myope est très courante dans le domaine des cabinets d’avocats, et les raisons ne sont pas difficiles à comprendre. En bref, cette résistance finira par se dissiper à mesure que les clients exercent une plus grande pression en faveur du changement et/ou à mesure que des concurrents asymétriques entrent sur le marché légal.

D'un autre point de vue, celui qui saura embrasser activement l'avenir pourra se démarquer en termes de recrutement de talents, d'attraction de clients et d'expansion des activités de l'entreprise. Les idées spécifiques comprennent :

> Investir dans l'établissement de nouveaux domaines de pratique (tels que l'IA générative, l'agilité des données et d'autres domaines émergents)

> Fournir des services dans les domaines juridique, commercial et domaines technologiques Des opportunités d'emploi « de pointe », attirant les meilleurs talents de plusieurs disciplines ; mieux ;

> Investir dans la formation et le perfectionnement agiles, identifier et préparer de manière proactive de nouvelles opportunités

> Créer des solutions centrées sur le client qui font progresser les objectifs commerciaux et améliorent l'expérience client ; , plutôt que de simplement traiter de « procédures juridiques ».

Joe Andrew, président du plus grand cabinet d'avocats multinational au monde, a déclaré un jour : « Lorsque les grands cabinets d'avocats commenceront à adopter de nouvelles technologies, ils seront non seulement en mesure de fournir de meilleurs services à leurs clients, mais aussi, espérons-le. réduire les coûts. Attirer les meilleurs talents. La pénibilité traditionnelle du processus juridique sera remplacée par un degré élevé d'automatisation, et le destin futur de chaque cabinet d'avocats dépendra en réalité des talents qu'il pourra attirer et retenir. # 🎜🎜#Les géants de la technologie tels qu'Amazon, Microsoft et Google, ainsi que les quatre grands cabinets comptables, deviendront de plus en plus des acteurs importants dans les discussions sur la transformation du secteur. Ernst & Young a récemment séparé son activité de conseil de la fonction d'audit et a annoncé que l'activité de conseil passerait d'un modèle de partenariat à un modèle d'entreprise pure. Il est clair qu'ils peuvent créer des plateformes technologiques de pointe telles que l'IA générative pour les grandes entreprises grâce à une coopération avec les géants de la technologie, aligner les fonctions juridiques sur les entreprises, les employés, les clients et les chaînes d'approvisionnement, et promouvoir les facteurs ESG/DEI (environnemental, social et social) des entreprises. (enjeux) et gouvernance d’entreprise/diversité, équité, inclusion) et d’autres efforts.

Les géants de la technologie choisiront probablement de tirer parti de leurs prouesses technologiques pour étendre leur empreinte existante dans le secteur juridique. Ils disposent déjà de la marque, du capital, des données, de la clientèle, d’un financement compétitif, de l’expertise, du talent, de la vision et de l’expérience en matière de transformation qui changeront fondamentalement le paysage de l’ensemble du secteur juridique et remodèleront le système juridique tel que nous le connaissons. Bien entendu, tout cela n’éliminera pas les avocats en tant que groupe professionnel, mais cela modifiera sans aucun doute leurs rôles, leurs tâches, leurs modèles organisationnels et économiques, leur formation, leur formation et leur orientation client.

Résumé

Les plateformes telles que l'IA générative, l'analyse de données, la robotique et le métaverse ne sont actuellement que des outils commerciaux et sociaux et n'ont pas été acceptées comme des « technologies juridiques ». Mais ils deviendront bientôt un élément largement utilisé, universellement reconnu et faisant partie intégrante des entreprises et de la société. Cela exercera une pression générale sur le secteur juridique, les obligeant soit à accepter et à se transformer en de nouvelles formes dans la nouvelle écologie, soit à être écrasés par une concurrence impitoyable sur le marché. Et ce jour viendra plus tôt que la plupart des avocats. La raison pour laquelle cela deviendra une nécessité historique est qu’outre les avocats conservateurs eux-mêmes, c’est une excellente nouvelle pour les entreprises et la société, et ce sera également une excellente occasion de libérer tout le potentiel de la fonction juridique.

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