Impossible de charger la vidéo, erreur lors du chargement d'une version de qualité supérieure [iPhone]

De nombreux utilisateurs d'iPhone se sont plaints de problèmes avec leur iPhone qui les empêchent d'ouvrir des photos ou des vidéos sur l'application Photos. Au lieu de cela, ils reçoivent un message d'erreur comme indiqué ci-dessous.

Apparemment, cela pourrait être dû au fait que l'image de haute qualité a été prise à partir d'un autre iPhone lui-même ou transférée depuis un autre système. Si la connexion Internet n'est pas très puissante, cela peut également être la raison de ce message d'erreur, car certaines photos proviennent d'iCloud, ce qui nécessite une connexion Internet stable.

Nous avons étudié ce message d'erreur plus en détail et trouvé certaines des meilleures solutions pour aider les utilisateurs à résoudre le problème. Si vous rencontrez le même problème, veuillez vous référer à cet article ci-dessous pour plus d'informations.

Correction 1 – Faites de vos photos vos favoris, puis supprimez-les des favoris

Étape 1 : Déverrouillez d'abord votre iPhone, puis recherchez l'application « Photos » depuis l'écran d'accueil et appuyez dessus.

Étape 2 : Avec l'application Photos ouverte, recherchez des photos ou des vidéos que vous ne pouvez pas ouvrir .

Étape 3 : Appuyez longuement sur Photo/Vidéo et sélectionnez l'option clip Favoris dans le menu contextuel comme indiqué ci-dessous.

Étape 4 : Attendez maintenant 2-3 secondes, puis sélectionnez l'option UnfavoriteClip en appuyant à nouveau longuement dessus et en la sélectionnant dans le menu.

Correctif 2 – Copier des photos

De nombreux utilisateurs affirment que lorsqu'ils créent une copie d'une photo/vidéo sur l'application Photos, ils peuvent la visualiser/l'ouvrir sur leur iPhone sans aucune erreur.

Étapes pour créer une copie de photo sur iPhone.

Étape 1 : Ouvrez l'application "Photos" sur votre iPhone.

Étape 2 : Créez une mauvaise photo ou vidéo.

Étape 3 : Cliquez sur le Menu à trois points dans le coin supérieur droit de la fenêtre, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Étape 4 : Sélectionnez maintenant l'option Copier dans la liste en cliquant dessus.

Étape 5 : Après avoir créé la copie, essayez d'ouvrir la photo en double sans aucune erreur.

Fix 3 – Supprimer les photos et restaurer plus tard

Étape 1 : Accédez à l'application Photos en appuyant sur l'icône de l'application Photos depuis l'écran d'accueil.

Étape 2 : Après avoir ouvert l'application Photos, appuyez longuement sur la photo ou la vidéo à l'origine de ce message d'erreur et sélectionnez l'option Supprimer dans le menu contextuel.

REMARQUE – Cliquez sur l'option Supprimer Photos dans la fenêtre contextuelle de confirmation.

Étape 3 : Après avoir supprimé les photos, vous devez cliquer sur l'onglet Album en bas.

Étape 4 : Faites défiler la page Album et cliquez sur l'option Récemment supprimé.

Étape 5 : Entrez votre mot de passe ou Face ID pour vous authentifier.

Étape 6 : Après cela, appuyez longuement sur la photo ou la vidéo et sélectionnez l'option Récupérer pour récupérer.

Étape 7 : Après la récupération, le problème sera résolu.

Fix 4 – Modifier les paramètres d'optimisation des photos

Étape 1 : Ouvrez la page Paramètres sur votre iPhone en appuyant sur l'icône Paramètres sur l'écran d'accueil.

Étape 2 : Recherchez Photos en faisant défiler vers le bas et en cliquant sur l'option sur la page des paramètres.

Troisième étape : Au bas de la page Photos, vous devez sélectionner Conserver les originaux dans la section Option Transférer vers Mac ou PC, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Correctif 5 – Nettoyer le stockage de l'iPhone pour obtenir plus d'espace

Étape 1 : Ouvrez la page « Paramètres » sur votre iPhone.

Étape 2 : Cliquez une fois sur l'option "Général".

Étape 3 : Faites ensuite défiler vers le bas et sélectionnez Stockage iPhone Cliquez sur cette option.

Étape 4 : Cela vous donnera une image des fichiers qui occupent de l'espace de stockage afin que vous puissiez supprimer les fichiers inutiles de votre iPhone.

Étape 5 : Après avoir effacé le stockage de l'iPhone, vous pouvez voir que le problème est résolu.

Correctif 6 – Déconnectez-vous du compte iCloud et reconnectez-vous

Si le problème est directement lié à votre compte iCloud (identifiant Apple) sur votre iPhone, le moyen le plus simple est de vous déconnecter et de vous reconnecter en utilisant le même compte iCloud détails.

Voici les étapes à suivre pour procéder.

Étape 1 : Pour ce faire, vous devez vous rendre sur la page Paramètres depuis l'écran d'accueil de votre iPhone.

Étape 2 : Cliquez ensuite sur le Nom du profil en haut de la page Paramètres, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Étape 3 : Faites défiler la page de l'identifiant Apple et cliquez sur l'option « Déconnexion  » tout en bas de la page, comme indiqué ci-dessous.

Étape 4 : Entrez maintenant le mot de passe de votre identifiant Apple et cliquez sur l'option "Fermer" dans le coin supérieur droit, comme indiqué dans l'image.

Étape 5 : Enfin, sélectionnez le bouton bascule Santé et Keychain si vous souhaitez en conserver une copie et cliquez sur l'option Déconnexion.

Étape 6 : Après avoir supprimé les données iCloud de l'iPhone, veuillez patienter un moment, puis cliquez sur l'option « Se connecter à iPhone » en haut de la page « Paramètres », comme indiqué ci-dessous.

Étape 7 : Suivez les instructions à l'écran pour vous reconnecter en saisissant votre identifiant Apple et votre mot de passe.

Étape 8 : Après vous être reconnecté, le problème doit être résolu.

Correctif 7 – Désactivez le paramètre d'économie de données

Si le mode d'économie de données est activé sur votre iPhone, vous recevrez certainement un tel message d'erreur lors de la récupération d'une photo ou d'une vidéo en raison du chargement de haute qualité sur l'application Photos de l'iPhone. Le fichier nécessite plus de données . Suivez donc les étapes ci-dessous pour désactiver l’option de mode de données faibles sur iPhone.

Comment désactiver les paramètres de l'économiseur de données mobiles

Étape 1 : Déverrouillez votre iPhone et ouvrez la page Paramètres.

Étape 2 : Cliquez sur l'option Données mobiles.

Étape 3 : Sélectionnez l'option Données mobiles en cliquant dessus comme indiqué dans l'image ci-dessous.

Étape 4 : Désactivez le paramètre Low Data Mode en cliquant sur son bouton bascule.

Comment désactiver les paramètres d'économie de données sur le Wi-Fi

Étape 1 : Accédez à la page Paramètres de votre iPhone et appuyez sur l'option Wi-Fi.

Étape 2 : Cliquez pour sélectionner Réseau Wi-Fi sur la page Wi-Fi.

Étape 3 : Désactivez maintenant l'option Low Data Mode en cliquant sur son bouton bascule comme indiqué ci-dessous.

Cela désactivera l'option de mode données faibles sur votre iPhone et résoudra ainsi ce problème.

Fix 8 – Désactiver le mode faible consommation

L'activation du mode faible consommation sur n'importe quel iPhone limitera plusieurs applications et autres fonctionnalités sur l'iPhone pour économiser la consommation de la batterie. Donc, si le mode faible consommation est déjà activé sur votre iPhone, essayons de désactiver le mode faible consommation et voyons si cela aide.

Étape 1 : Ouvrez la page Paramètres sur votre iPhone.

Étape 2 : Faites défiler un peu vers le bas et appuyez sur l'option "Batterie" comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Étape 3 : Une fois la page de la batterie ouverte, cliquez sur le bouton bascule du Mode faible consommation pour l'éteindre comme indiqué ci-dessous.

Étape 4 : Maintenant, après avoir désactivé le mode faible consommation, vérifiez si le problème persiste.

Correctif 9 – Vérifier l'état du serveur iCloud

Parfois, si le serveur d'une application particulière est en panne, cela provoque plusieurs problèmes. Il en va de même pour les applications iCloud. Si le serveur est temporairement arrêté pour maintenance, cela peut être la cause du message d'erreur de l'application Photos.

Vérifiez l'état du serveur iCloud, s'il est en panne, vous devez attendre environ une heure et réessayer plus tard.

Fix 10 – Activez les mises à jour illimitées pour l'application Photos

Étape 1 : Accédez à la page Paramètres sur votre iPhone.

Étape 2 : Faites défiler vers le bas et sélectionnez l'option Photos comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Étape 3 : Cliquez ensuite sur l'option Données mobiles.

Étape 4 : Ouvrez MobileData en activant son bouton bascule comme indiqué ci-dessous.

Étape 5 : Après avoir activé les données mobiles pour l'application Photos, appuyez sur le bouton Mises à jour illimitées pour l'activer.

Correctif 11 – Désactivez iCloud Photos, puis réactivez-le

Étape 1 : Ouvrez la page « Paramètres » sur votre iPhone.

Étape 2 : Appuyez ensuite sur Photos pour sélectionner en faisant défiler la liste du menu sur la page Paramètres comme indiqué ci-dessous.

Étape 3 : Une fois la page photo ouverte, cliquez sur le commutateur bascule de l'option iCloud Photos pour la désactiver, comme indiqué sur l'image.

Étape 4 : Attendez un moment, puis appuyez sur son bouton

basculer pour le réactiver.

Étape 5 : Cela résoudra certainement le problème.

Autres correctifs

Mettre à jour l'iPhone

Si votre iPhone n'est pas mis à jour, cela peut causer plusieurs problèmes, y compris ceux évoqués ci-dessus dans cet article. Apple déploie fréquemment des mises à jour après avoir analysé les commentaires et les rapports de nombreux utilisateurs. Par conséquent, il est préférable de vérifier fréquemment les mises à jour logicielles.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous.

Étape 1 : Ouvrez la page

"Paramètres" sur votre iPhone.

Étape 2 : Accédez ensuite à la page « Général » en cliquant sur l'option

Général comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Étape 3 : Cliquez maintenant une fois sur l'option

Mise à jour du logiciel.

Étape 4 : Attendez quelques secondes jusqu'à ce qu'il charge la page.

Étape 5 : Si une mise à jour est disponible, cliquez sur

Télécharger et installer pour mettre à jour.

Forcer le redémarrage de votre iPhone

Chaque fois que nous rencontrons des problèmes aussi étranges, le redémarrage forcé de l'iPhone aide à résoudre la plupart des problèmes de l'iPhone. Nous avons détaillé ici les étapes à suivre pour forcer le redémarrage de votre iPhone.

Pour forcer le redémarrage de votre iPhone, appuyez une fois sur le bouton
1. Augmenter le volume et relâchez-le.
Après cela, appuyez sur le bouton
2. Volume Down et relâchez-le.
Maintenez le bouton
3. Side de votre iPhone enfoncé pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Après le démarrage de votre iPhone, essayez de vérifier si votre iPhone est verrouillé lorsqu'il est inactif.
4. Vérifiez la connexion Internet

Si vous rencontrez à plusieurs reprises de tels problèmes avec l'application iPhone Photos ou d'autres applications, cela peut être dû à la connexion Internet sur votre iPhone.

Ce message d'erreur apparaît lorsque la connexion Internet n'est pas suffisamment stable pour parcourir ou charger une page, une vidéo ou une photo. Essayez donc de redémarrer votre routeur Wi-Fi une fois et voyez si cela aide à restaurer Internet sur votre iPhone.

Essayez également de suivre les étapes ci-dessous pour activer les données mobiles.

Étape 1 : Ouvrez la page

"Paramètres

". Étape 2 : Cliquez sur l'option « Données mobiles » pour accéder à

Données mobiles

comme indiqué ci-dessous. Étape 3 : Cliquez sur le bouton bascule

Données mobiles

pour l'activer, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Étape 4 : Après avoir activé les données mobiles, le problème peut être résolu.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!