11 façons de réparer l'USB qui ne fonctionne pas sous Windows 11

1. Vérifiez votre appareil (et le port USB)

Avant de tenter des réparations drastiques sur les ports USB de votre PC, vous devez vérifier d'éventuels dommages.

Cela inclut le retrait du périphérique USB, la vérification du câble et du port USB, puis sa reconnexion. Par exemple, si un câble est endommagé, vous devrez peut-être le remplacer. S'il y a de la poussière dans le port USB, utilisez de l'air en conserve pour l'éliminer.

Après avoir vérifié les dommages et nettoyé le port USB, rebranchez l'appareil et voyez s'il corrige l'erreur USB qui ne fonctionne pas sous Windows 11.

2. Essayez un autre port USB

Si vous êtes sûr que votre appareil fonctionne correctement, il se peut qu'il y ait un problème avec le port USB que vous utilisez.

La solution est simple : retirez simplement la clé USB du port que vous utilisez actuellement et placez-la dans un autre port. Si l'appareil est reconnu par Windows 11 et fonctionne correctement, vous pouvez dépanner le port précédent.

Mais d'ici là, vous pouvez continuer à utiliser le nouveau port pour effectuer votre travail.

3. Remplacez le périphérique USB

Si le port USB semble fonctionner correctement, le problème peut être lié à l'appareil que vous utilisez. Si Windows ne le reconnaît pas (au moins temporairement), vous devrez peut-être basculer l'appareil sur autre chose.

Par exemple, un disque dur USB ne sera reconnu que si le disque lui-même n'est pas défectueux. Avant d'envisager un remplacement, veillez à essayer l'appareil sur un autre PC (si possible) pour voir s'il fonctionne correctement.

Malheureusement, il est difficile de déterminer pourquoi un périphérique USB a cessé de fonctionner. Vous souhaiterez peut-être consulter le manuel d'utilisation de l'appareil pour enquêter ou, si possible, consulter les options d'assistance possibles fournies par le fabricant.

4. Redémarrez Windows 11

Vous pensez que votre port ou périphérique USB est défectueux ? Ne paniquez pas : redémarrez d'abord votre ordinateur. Il s'agit d'une méthode éprouvée pour résoudre un certain nombre de problèmes de dépannage sur votre PC, y compris la panne du périphérique USB.

Vous constaterez peut-être que le redémarrage de votre PC oblige Windows à installer les pilotes manquants. Si votre clé USB n'est pas reconnue sous Windows 11, cela peut résoudre le problème.

Redémarrage rapide de Windows 11 :

1. Gardez le périphérique USB branché et redémarrez Windows 11 en cliquant avec le bouton droit sur le Menu Démarrer.
2. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Arrêter ou déconnecter > Redémarrer.

En cas de problème logiciel, Windows devrait reconnaître votre périphérique USB après le redémarrage et installer les pilotes manquants si nécessaire.

5. Vérifiez les mises à jour Windows

Garder votre PC Windows 11 à jour est crucial, car les nouvelles mises à jour Windows peuvent inclure des correctifs pour les ports USB défectueux ou les appareils défectueux, ainsi que des améliorations générales de la convivialité.

Pour vérifier les mises à jour Windows sur Windows 11 :

1. Ouvrez le menu Démarrer et appuyez sur Paramètres (ou appuyez sur Touche Windows + I).

2. Dans Paramètres, accédez à Windows Update et cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour .

3. Windows 11 recherchera toutes les mises à jour disponibles et les téléchargera.
4. Pour installer les mises à jour disponibles, cliquez sur le bouton Redémarrer maintenant ou définissez une heure d'activité pour redémarrer Windows lorsque vous n'utilisez pas votre ordinateur.
   
5. Vous devez également rechercher les mises à jour facultatives (qui incluent généralement des pilotes de périphériques non critiques). Pour ce faire, accédez à la section Options avancées dans Windows Update, sélectionnez Mises à jour facultatives et installez toutes les mises à jour disponibles répertoriées.

6. Réinstallez les pilotes USB

Une autre chose que vous pouvez faire est de vous assurer que vos pilotes USB sont à jour. Vous pouvez rapidement mettre à jour ou réinstaller les pilotes USB en suivant ces étapes :

1. Appuyez sur le bouton Démarrer ou sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer.
2. Entrez Gestionnaire de périphériques et sélectionnez le meilleur résultat.
   
3. Faites défiler le menu arborescent du Gestionnaire de périphériques et développez la section Contrôleurs de bus série universels.
4. Cliquez avec le bouton droit sur chaque entrée et sélectionnez Désinstaller l'appareil.
5. Redémarrez votre PC et Windows devrait automatiquement réinstaller les derniers pilotes de l'appareil lors du redémarrage.

7. Utilisez les outils OEM pour vérifier les mises à jour logicielles

Windows Update n'est pas une ressource parfaite et n'inclura pas toutes les mises à jour possibles pour votre matériel. Cependant, vous pouvez rechercher manuellement les mises à jour logicielles à l'aide d'une application de mise à jour OEM créée par le fabricant de l'appareil.

Par exemple, s'il vous manque des pilotes de chipset importants, vos ports USB risquent de ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez généralement résoudre ce problème en installant les pilotes nécessaires directement auprès du fabricant ou en utilisant une application de mise à jour OEM.

Vérifiez les mises à jour du logiciel OEM :

1. Lancez le menu Démarrer et recherchez les premières lettres du fabricant de votre ordinateur. Par exemple, recherchez « D » pour Dell ou « L » pour Lenovo.

2. Recherchez et lancez l'outil de mise à jour du fabricant et installez toutes les mises à jour matérielles qu'il trouve.

8. Vérifiez manuellement les mises à jour des logiciels et des pilotes

Si aucun outil OEM n'est installé, vous pouvez rechercher votre fabricant en ligne et télécharger les mises à jour manuellement. Si vous recherchez le numéro de modèle de votre appareil, vous devriez pouvoir trouver des pilotes et des mises à jour logicielles que vous pouvez télécharger et installer.

Certains types de fabricants d'appareils fourniront plus régulièrement des logiciels et des pilotes mis à jour. Par exemple, si vous disposez d'un clavier de jeu haut de gamme, d'un microphone de streaming ou d'un périphérique d'interface audio connecté via USB, vous constaterez peut-être un calendrier de mise à jour plus rapide que d'autres types d'appareils.

Pour installer manuellement les mises à jour des pilotes :

1. Téléchargez le dernier périphérique USB ou le dernier pilote logiciel sur le site Web du fabricant.
2. Appuyez sur Touche Windows + R sur votre clavier pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
3. Dans Exécuter, tapez devmgmt.msc et cliquez sur OK.
   
4. Lorsque le Gestionnaire de périphériques s'ouvre, recherchez votre périphérique USB dans la liste, faites un clic droit dessus et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
   
5. Sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour le pilote, accédez au pilote que vous avez téléchargé et suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

Si vous avez téléchargé la mise à jour du logiciel, veuillez exécuter le fichier d'installation et suivez les instructions à l'écran pour terminer la mise à jour. Vous devrez peut-être redémarrer votre PC pour effectuer les modifications.

9. Modifier les paramètres de gestion de l'alimentation

Les appareils USB nécessitent beaucoup d'énergie, mais si vous utilisez la batterie, cette alimentation n'est pas toujours disponible. Par exemple, une clé USB peut ne pas afficher suffisamment de charge en raison des paramètres de gestion de l'alimentation d'un ordinateur portable fonctionnant sur batterie.

Vous pouvez résoudre ce problème en modifiant les paramètres de gestion de l'alimentation. Pour ce faire :

1. Appuyez sur Touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Dans Exécuter, tapez devmgmt.msc et cliquez sur OK.

3. Faites défiler vers le bas et développez la section Contrôleurs de bus série universels dans Gestionnaire de périphériques.
4. Cliquez avec le bouton droit sur USB Root Hub et sélectionnez Propriétés.
   
5. Dans la fenêtre Propriétés du hub racine USB, sélectionnez l'onglet Gestion de l'alimentation.
6. Décochez l'option Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie et cliquez sur OK.

10. Désactiver l'option de suspension d'alimentation sélective USB

Un autre problème potentiel avec les périphériques USB est la fonction Suspension d'alimentation sélective USB . Cela permet d'économiser la batterie de votre ordinateur portable en mettant en pause les appareils qui ne sont pas toujours utilisés.

Malheureusement, cela peut parfois interférer avec le périphérique USB que vous utilisez. Si Windows pense que l'appareil n'est pas utilisé, il coupe l'alimentation et l'empêche de fonctionner.

Pour désactiver l'option de suspension sélective USB sur Windows 11 :

1. Appuyez sur Démarrer ou Touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer.
2. Tapez Modifier le plan d'alimentation et sélectionnez le meilleur résultat.
   
3. Ensuite, cliquez sur l'option Modifier les paramètres d'alimentation avancés .
   
4. Dans Options d'alimentation, développez Paramètres USB et modifiez l'option Suspension sélective USB Paramètres sur Désactivé.
5. Cliquez sur OK pour enregistrer.

11. Exécutez l'analyse SFC et DISM

Si les options ci-dessus ne fonctionnent pas, vous souhaiterez peut-être vérifier si votre installation de Windows 11 est corrompue. Les outils SFC et DISM vérifieront votre disque local pour détecter les fichiers système corrompus et les remplaceront.

Pour exécuter les outils SFC et DISM sur PC :

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Terminal Windows (Admin) dans le menu.

2. Entrez la commande suivante dans la fenêtre du terminal et appuyez sur Entrée :

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. DISM Une fois l'analyse terminée, lancez l'analyse SFC en entrant la commande suivante :

sfc /scannow

Veuillez noter que l'exécution de ces analyses peut prendre un certain temps. Une fois l'analyse terminée, redémarrez votre PC et voyez si le périphérique USB fonctionne à nouveau. Si ces outils ne réparent pas votre PC, vous devrez peut-être réinitialiser Windows 11 aux paramètres d'usine.

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