Quels sont les avantages et les inconvénients de WeChat d'entreprise ?

Avantages : 1. Les fonctions de WeChat d'entreprise sont diversifiées, ce qui peut améliorer l'efficacité du bureau ; 2. L'entreprise peut reprendre WeChat d'entreprise après le départ des employés, ce qui peut éviter la perte de ressources client ; améliore l'efficacité du travail, mais est également humain. Réduit les coûts administratifs et rend les processus de travail plus efficaces. Inconvénients : 1. L'approbation commerciale, le remboursement, les finances, la connexion et d'autres informations utilisées par les entreprises sont facilement divulguées ; 2. L'utilisation d'Enterprise WeChat pour faire des affaires est coûteuse et a un faible facteur de sécurité car Enterprise WeChat ne fournit qu'une seule plateforme ; Les amis clients ont été activés. La fonction cercle est de nature divertissante et détournera l'attention du travail.

L'environnement d'exploitation de ce tutoriel : système Windows 7, Enterprise WeChat 4.0.8.6604, ordinateur Dell G3.

WeChat Enterprise est un outil de communication et de bureau d'entreprise créé par l'équipe WeChat de Tencent. Il offre la même expérience de communication que WeChat, des applications OA riches et la capacité de se connecter à l'écosystème WeChat, ce qui peut aider les entreprises à se connecter en interne, à se connecter avec l'environnement. partenaires et se connecter avec les consommateurs. Collaboration professionnelle, gestion de la sécurité, personnes en tant que service.

Fonction d'Enterprise WeChat

Enterprise WeChat a ses propres fonctions opérationnelles. Nous pouvons généralement utiliser certains outils auxiliaires pour améliorer les taux de fonctionnement des clients dans le cadre du processus d'utilisation du marketing WeChat.

Lorsque nous utilisons Enterprise WeChat, nous pouvons utiliser les fonctions d'Enterprise WeChat pour exploiter et gérer les clients, telles que les codes de canal, les balises automatiques, les réponses automatiques de groupe, l'héritage des actifs de démission, etc.

Lorsqu'une entreprise mène des activités promotionnelles, si les codes QR des employés sont placés sur des affiches, WeChat atteindra facilement la limite supérieure et les clients ne pourront pas les ajouter. Si plusieurs codes QR sont placés en même temps, certains codes QR atteindront la limite supérieure et certains codes QR seront rarement ajoutés par les clients.

La fonction de code en direct d'Enterprise WeChat peut efficacement éviter le phénomène ci-dessus. Utilisez des codes en direct pour contacter plusieurs employés, puis partager des clients afin d'éviter des comptes limités.

Hérite de la fonction de démission des informations client. Lors de l'utilisation de WeChat d'entreprise, il est inévitable de rencontrer la situation de démission d'un employé. Après le départ d'un employé, l'administrateur doit attribuer les clients de l'employé à d'autres employés pour le suivi, et les clients doivent à nouveau ajouter de nouveaux employés.

Grâce à la fonction d'héritage des actifs démissionnés, après la réaffectation d'un client, le client deviendra automatiquement un ami de WeChat et du nouvel employé, réduisant ainsi les opérations client et minimisant la perte de client causée par la démission de l'employé.

Avantages d'Enterprise WeChat :

1. Fonctions diversifiées d'Enterprise WeChat :

En plus des fonctions de chat de type WeChat, il intègre également des fonctions de téléphone public et de courrier électronique. Dans le même temps, des fonctions telles que les annonces, la présence, les congés et le remboursement peuvent toutes être implémentées dans le logiciel.

2. Prévenir la perte de ressources clients :

Après la démission d'un employé, l'entreprise peut reprendre le WeChat d'entreprise et transférer les amis du WeChat d'entreprise de l'employé démissionnaire aux employés actuels pour un suivi continu, et au transférez en même temps les enregistrements de discussion et d'autres données pour garantir que les ressources clients de l'entreprise ne sont pas perdues.

3. Bureau sans frontières :

Réalisez un bureau sans papier grâce au terminal mobile porté par les employés, ce qui non seulement améliore l'efficacité du travail, mais réduit également humainement les coûts administratifs et rend le processus de travail plus efficace.

4. Sécurité et commodité :

Étant donné que seuls les membres du carnet d'adresses de l'entreprise peuvent suivre Enterprise WeChat, cela garantit la sécurité des informations de l'entreprise. En même temps, un Enterprise WeChat peut être configuré avec plusieurs applications bureautiques tierces. Couplée au nombre illimité d’heures d’envoi, la diffusion de l’information est maximisée.

5. Rationalisation :

Le choix des fonctions travail-repos vous permet de recevoir des messages, mais aucune invite de message n'apparaîtra. Les employés peuvent se reposer dans les délais impartis, combiner travail et repos et améliorer l'efficacité du travail. Il dispose également de fonctions telles que le message de bienvenue, la réponse automatique de groupe et l'anti-harcèlement de groupe.

Inconvénients de WeChat d'entreprise :

1. Les comptes d'entreprise WeChat sont essentiellement des applications développées par des tiers et leur qualité ne peut être garantie.

2. Pour les entreprises qui ont besoin d'obtenir une approbation commerciale, un remboursement, des finances, une connexion et d'autres informations, il est facile de faire l'objet d'une fuite.

3. Utiliser Enterprise WeChat pour faire des affaires présente un coût élevé et un faible facteur de sécurité, car Enterprise WeChat ne fournit qu'une seule plate-forme.

4. Distrayez l’attention au travail. Parce qu'Enterprise WeChat a ouvert la fonction de cercle d'amis des clients, cette fonction est de nature divertissante.

5. Les personnes qui ne connaissent pas le code QR blanc sur WeChat Enterprise se demanderont de quel type de code QR il s'agit et ne sauront pas comment le scanner. Cela conduit à une faible efficacité pour attirer de nouveaux clients.

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