Dans un système intégré aux processus, qu'est-ce qui intègre les processus en amont ?

Dans un système intégré aux processus, le système SCM intègre les processus en amont. SCM fait référence au système de gestion de la chaîne d'approvisionnement. Il est basé sur l'idée de gestion collaborative de la chaîne d'approvisionnement et coopère avec les besoins commerciaux de chaque entité de la chaîne d'approvisionnement pour coopérer étroitement avec le processus opérationnel et le système d'information afin d'obtenir une liaison transparente entre tous les liens pour former la logistique, le flux d'informations, Un modèle leader qui intègre le flux de documents, le flux commercial et le flux de capitaux en un seul.

L'environnement d'exploitation de ce tutoriel : système Windows 7, ordinateur Dell G3.

Le système d'information sur les processus comprend principalement le système ERP qui intègre les processus internes de l'organisation, le système SCM qui intègre les processus en amont et le système CRM qui intègre les processus en aval. ERP est un système de planification des ressources d'entreprise, SCM est un système de gestion de la chaîne d'approvisionnement et CRM est un système de gestion de la relation client.

Système ERP

Le système ERP est l'abréviation de Enterprise Resource Planning (Enterprise Resource Planning), qui est basé sur la technologie de l'information et intègre la technologie de l'information et des idées de gestion avancées. En un seul organisme, avec des idées de gestion systématiques, il fournit une plate-forme de gestion avec des moyens de prise de décision pour les employés et les décideurs de l'entreprise.

Il s'agit d'une nouvelle génération de système d'information de gestion intégré développé à partir du MRP (Material Requirements Planning). Il étend les fonctions du MRP et son idée principale est la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Il sort des frontières traditionnelles de l'entreprise, optimise les ressources de l'entreprise à partir de la chaîne d'approvisionnement, optimise le modèle opérationnel des entreprises modernes et reflète les exigences du marché pour que les entreprises allouent raisonnablement les ressources. Il joue un rôle important dans l'amélioration des processus commerciaux des entreprises et dans l'amélioration de la compétitivité de base des entreprises.

Système SCM

Le système de gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM) est basé sur l'idée de gestion collaborative de la chaîne d'approvisionnement et coopère avec les besoins commerciaux de chaque entité dans la chaîne d'approvisionnement pour réaliser le processus opérationnel et le système d'information coopère étroitement pour réaliser des liens transparents dans tous les maillons, formant un modèle leader qui intègre la logistique, le flux d'informations, le flux de documents, le flux commercial et le flux de capitaux. Réalisez la visualisation de la chaîne d'approvisionnement globale, informatisez la gestion, maximisez les avantages globaux et minimisez les coûts de gestion, améliorant ainsi le niveau global.

Système CRM

Le système de gestion de la relation client (CRM) fait référence à l'utilisation de logiciels, de matériel et de technologie réseau pour établir un système de collecte et de gestion des informations client pour les entreprises, analyse et utilisation des systèmes d'information. Prenant la gestion des données clients comme base, il enregistre diverses interactions entre l'entreprise et les clients au cours du processus de marketing et de vente, ainsi que l'état de diverses activités connexes, et fournit divers modèles de données pour fournir une aide à l'analyse et à la décision ultérieures. fabrication.

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