Que faut-il pour le fonctionnement et la maintenance du bureau ?

Les ingénieurs d'exploitation et de maintenance des postes de travail sont les responsables de la gestion et de la maintenance quotidienne des terminaux utilisateurs. Leur travail se divise principalement en deux aspects : Premièrement, gérer l'allocation et le déploiement des équipements et les enregistrer correctement. La seconde consiste à installer le logiciel et à appliquer des politiques au terminal.

Les entreprises comptant une centaine de personnes ne disposent généralement pas de personnel dédié à l'exploitation et à la maintenance des ordinateurs de bureau. Les ingénieurs réseau occupent généralement ce poste, de sorte que les gens confondent souvent les deux majors. fonctions. (Apprentissage recommandé : Tutoriel vidéo PHP)

Présentation des fonctions

Le travail d'exploitation et de maintenance du bureau est très compliqué et vous devez y faire face en plus de compléter l'échéancier des travaux Diverses urgences.

Ce métier nécessite une très grande réactivité afin de résoudre rapidement les pannes et garantir le bon déroulement du travail des autres.

Pour les ingénieurs engagés dans l'exploitation et la maintenance des ordinateurs de bureau, il est essentiel d'avoir un haut degré de connaissances théoriques en informatique et une exploitation et une maintenance compétentes des ordinateurs de bureau peuvent permettre aux autres de gagner du temps sur les opérations informatiques grâce à leur propre travail. valeurs fondamentales.

Dans les entreprises de plus de 1 000 salariés, le rôle joué par les ingénieurs d'exploitation et de maintenance des postes de travail est très important. Les principales fonctions sont les suivantes :

Maintenance du matériel

Principalement

comprenant le déploiement et la maintenance des équipements terminaux tels que les imprimantes/PC/ordinateurs portables/machines de pointage. Les ingénieurs d'exploitation et de maintenance des ordinateurs de bureau sont chargés d'enregistrer l'identifiant unique de l'appareil et de la personne qui l'utilise. Lorsque les employés rejoignent l'entreprise, ils sont responsables de la distribution d'accessoires personnels tels que des ordinateurs portables et des cartes de pointage. Lorsque les salariés quittent l’entreprise, ils sont responsables de la récupération et de l’initialisation du matériel. Si une panne matérielle survient dans l'équipement pendant les travaux, un rapport doit être adressé au service financier et le composant défectueux doit être remplacé.

Maintenance logicielle

L'aspect logiciel est principalement responsable de l'installation du système d'exploitation, de l'installation des logiciels couramment utilisés et de la gestion du domaine et de la sécurité Le système d'exploitation doit être un disque Ghost unifié à installer pour gagner du temps sur le logiciel.

Si l'entreprise dispose d'un domaine AD, l'appareil doit être ajouté au domaine et les informations détaillées sur les employés doivent être enregistrées dans le domaine. Les politiques de sécurité des ordinateurs de bureau doivent être unifiées pour garantir la sécurité des employés. utiliser des ordinateurs pour le travail et pour empêcher les installations inconnues de nuire à des logiciels.

De plus, il est également responsable des « besoins logiciels personnalisés » des dirigeants d'entreprise. Un personnel professionnel d’exploitation et de maintenance des ordinateurs de bureau doit être capable de personnaliser les règles et les stratégies logicielles afin de faciliter les futurs travaux de maintenance.

Gestion des terminaux de communication

Comprenant l'installation et la gestion des téléphones Internet, des terminaux de vidéoconférence et autres équipements. L'attribution de numéros de téléphone et la mise à jour des carnets d'adresses sont également des tâches dont les ingénieurs d'exploitation et de maintenance des ordinateurs de bureau doivent être responsables.

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