Selon la description du propriétaire de la voiture, après l'accident, le personnel de Zhiji Auto a confirmé que le problème était causé par le système de stationnement automatique, mais la solution a rendu le propriétaire de la voiture insatisfait. Le personnel a déclaré que les propriétaires de voitures doivent payer les réparations via leur propre assurance.
Selon ITBEAR, l'accident s'est produit dans l'après-midi du 10 août, à ce moment-là, le propriétaire de la voiture s'apprêtait à recharger à la borne de recharge. Les environs étaient vides et il y avait peu de véhicules. Cependant, juste au moment où le propriétaire de la voiture pensait que tout était prêt et a relâché sa vigilance, le véhicule a soudainement démarré et le système de stationnement automatique n'a pas réussi à identifier correctement les obstacles et a heurté directement la plaque de fer de la borne de recharge.
Le propriétaire de la voiture se souvient : "Elle s'est arrêtée au début et a arrêté de bouger. J'ai poussé un soupir de soulagement et je ne suis pas intervenu, mais elle est tombée à nouveau et l'a heurtée." véhicule Les dégâts étaient graves et les ailes étaient visiblement endommagées. Le propriétaire de la
voiture a révélé aux médias qu'après avoir fourni la preuve vidéo de l'enregistreur de conduite, le personnel de Zhiji Auto a admis au téléphone qu'il s'agissait d'un problème avec le système de stationnement automatique, mais a insisté sur le fait que le propriétaire de la voiture devait gérer les réparations via sa propre assurance.
Le propriétaire de la voiture a exprimé son fort mécontentement face à cette solution. Il estime que puisque l'accident a été causé par le système de stationnement automatique, bien qu'il soit acceptable de recourir à une assurance pour les réparations, l'augmentation des primes causée par l'accident devrait être supportée par Zhiji Auto.
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