Que dois-je faire si la version Ouyi OKEX expire ?

Méthodes pour résoudre la version expirée d'Okex : mettez à jour l'application ; désinstallez et réinstallez l'application ; vérifiez la connexion réseau ; effacez le cache et les données ; contactez le service client d'Okex.

Que dois-je faire si la version Okex expire ?

Solution :

1. Mettez à jour l'application

• Ouvrez votre boutique d'applications mobiles (App Store ou Google Play).
• Recherchez « Okex ».
• Si une version plus récente est disponible, veuillez cliquer sur « Mettre à jour ».

2. Désinstallez et réinstallez l'application

• Désinstallez votre application Okex.
• Retéléchargez et installez la dernière version depuis la boutique d'applications mobiles.

3. Vérifiez la connexion réseau

Assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau Internet stable. Si la connexion réseau est instable, le processus de mise à jour peut être interrompu.

4. Effacer le cache et les données

Pour les appareils Android :

• Accédez à Paramètres > Applications > Okex.
• Cliquez sur "Stockage" > "Vider le cache" et "Effacer les données".

Pour les appareils iOS :

• Désinstallez l'application Okex.
• Redémarrez votre iPhone ou iPad.
• Réinstallez l'application Okex.

5. Contactez le service client Okex

Si vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus mais que vous ne parvenez toujours pas à mettre à jour l'application Okex, veuillez contacter le service client Okex via les méthodes suivantes :

• Service client intégré à l'application : ouvrez Okex. Postulez, cliquez sur « Mon » > « Centre d'aide » > « Service client en ligne ».
• Site officiel : Visitez https://www.okex.com/contact-us
• E-mail : support@okex.com

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