Sechs Trends, die den heutigen Unternehmens-IT-Markt maßgeblich beeinflussen werden

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Alle reden über KI und es wird darauf hingewiesen, dass viele Unternehmen KI in ihr Geschäft integriert haben. „Es ist bereits integriert oder wird bei den größten Anbietern in bestehende SaaS-Plattformen integriert.“

Mit der Einführung von KI gehe jedoch ein gewisses Maß an Angst und Besorgnis einher, sagte Fox. Es gibt viele Probleme. „Wie würde ein vollständig KI-fähiges Unternehmen aussehen? Wird es die gleichen Arbeitskräfte an den gleichen Standorten haben?“ Das sind keine Fragen, die heute beantwortet werden müssen, aber sie müssen berücksichtigt werden.

Dieser und mehrere andere aufkommende Trends könnten die IT- und Geschäftswelt verändern. Aus diesem Grund glaubt Asana CIO Saket Srivastava, dass es noch nie einen besseren Zeitpunkt gegeben hat, CIO zu werden. „Trotz der Unsicherheit in Bezug auf KI und die Zukunft der Arbeit ist es eine aufregende Zeit für IT-Führungskräfte, neue Technologien zu nutzen, um die Strategie voranzutreiben, die Entscheidungsfindung zu unterstützen und die Planung zu leiten“, sagte er

Um Ihnen zu helfen, mit dem Geschehen Schritt zu halten Das Tempo des Wandels, hier sind einige der wichtigsten Trends, die sich heute auf den Unternehmens-IT-Markt auswirken.

GenAI ist derzeit einer der wichtigsten IT-Markttrends „GenAI hat das Potenzial, ein Katalysator für Veränderungen in allen Bereichen zu sein, vom Backoffice bis hin zu Konsumgütern und allem dazwischen“, sagte Mike Storiale, Vizepräsident für Innovationsentwicklung beim Finanzdienstleistungsunternehmen Synchrony.

Katalytische Technologien wie GenAI schaffen Nachfrage nach Veränderungen, sagte Storiale. „Diese Nachfrage ist aufregend und setzt ein enormes Potenzial frei, aber sie erfordert auch, dass sich IT-Teams genau darauf konzentrieren, wie sie Tools priorisieren und skalieren können, um die Organisation zu stärken und gleichzeitig Verantwortung zu übernehmen.“ „Man muss schnell handeln, aber gleichzeitig auch vorsichtig sein.“

GenAI treibt die Kreativität voran, von der Verbesserung der Mitarbeitererfahrung über den Ausbau des Betriebs bis hin zur Kundenerfahrung, sagte Storiale. Gleichzeitig liegt der Fokus zunehmend darauf, was Priorität haben muss, um sicherzustellen, dass Unternehmen über die Ressourcen und Tools verfügen, um die Anforderungen von GenAI zu erfüllen.

„Wie bei anderen katalytischen Trends werden wir kurzfristig eine Explosion von Ideen erleben, gefolgt von bahnbrechenden Veränderungen und einer Stabilisierung bei effektiven Anwendungsfällen“, prognostiziert er. „Wir gehen davon aus, dass GenAI mit der Zeit ein fester Bestandteil des Betriebs werden wird, genau wie frühere Katalysatoren wie das Internet, Mobilität und Cloud Computing.“

GenAI wird es Unternehmen ermöglichen, Daten effizient und produktiv zu nutzen, Lori, Global Chief Information Officer von J.P. Morgan sagte Beer.

„Wir befinden uns im Anfangsstadium der GenAI-Reise, aber das ist transformativ“, stellte sie fest. Branchenübergreifende Teams bewerten, wie ihre Organisationen Daten effektiver nutzen können. „Für ein Unternehmen wie JPMorgan Chase verfügen wir über riesige Datenmengen, und Daten sind der Treibstoff für KI, wodurch wir unsere Fähigkeiten, Dienstleistungen und Produkte für unsere Kunden, Verbraucher, Communities und Mitarbeiter stark differenzieren können

Beer ist davon überzeugt.“ Für ihr Unternehmen wird GenAI ein höheres Maß an Personalisierung, gezieltere Nachrichtenübermittlung, maßgeschneiderte Aktienempfehlungen, effizient zusammengefasste Gewinnberichte und optimierte interne Prozesse bringen.

Quantencomputing dringt in Unternehmen vor

Während aktuelle Quantencomputer in erster Linie fortschrittliche Forschungsmaschinen sind, könnten sie bald jeden Aspekt der Geschäftswelt beeinflussen, so wie GenAI bereits Unternehmen revolutioniert hat, prognostiziert Scott, Geschäftsführer des Beratungsunternehmens Deloitte Consulting Buchholz.

„Während IT-Verantwortliche immer noch versuchen herauszufinden, wie und wann sich dies auf ihr Geschäft auswirken wird, hat Quantencomputing ein enormes Potenzial, Branchen wie Energie, Finanzen, Cybersicherheit und mehr zu revolutionieren“, sagte er.

Quantencomputertechnologie eignet sich ideal für Verarbeitungsoptimierung, maschinelles Lernen und Datenanalyse. „Es könnte für Unternehmen in einem breiten Spektrum von Tätigkeitsbereichen nützlich sein, von der Optimierung der Lieferkette und der Routenplanung von Fahrzeugen über prädiktive Modellierung bis hin zur Bewertung komplexer Derivate“, sagte Buchholz. Quantencomputer können auch das Verständnis und die Simulationsfähigkeiten der Anwender in Chemie und Materialwissenschaften verändern. „Wir könnten bald einen Punkt erreichen, an dem Quantencomputer Probleme lösen können, die heutige Supercomputer nicht lösen können.“ all ihre drängenden Probleme, sagte Christian Kelly, Geschäftsführer der Unternehmensberatung Accenture. „Die meisten IT-Organisationen übernehmen jedes Mal neue Technologien und Modelle auf Mikroebene, ohne ihre Technologiearchitektur zu ändern – die Art und Weise, wie sie arbeiten oder mit vor- und nachgelagerten Geschäftspartnern interagieren.

Eine solche Erfahrung hat viele CIOs geprägt.“ ihre bestehenden Cloud-Investitionen zu überdenken und ihre Cloud-Migrationen zu verlangsamen. „Diese Führungskräfte berichten, dass Cloud Computing sie mehr Geld kostet als erwartet, ohne den versprochenen ROI zu erzielen“, sagte Kelly. „Das liegt daran, dass diese CIOs nicht die notwendigen strukturellen Veränderungen vorgenommen haben, um das volle Potenzial der von ihnen verfolgten Technologien auszuschöpfen.“

Zero-Trust-Sicherheit wird zur Norm

IT-Sicherheit entwickelt sich weiter in Richtung eines Zero-Trust-Sicherheitsmodells, das auf der Idee basiert, dass nichts innerhalb oder außerhalb des Unternehmensnetzwerks implizit vertrauenswürdig sein sollte.

„Obwohl Zero Trust selbst keine Cybersicherheitslösung ist, sollte die Implementierung einer Zero Trust-Architektur dazu beitragen, die Anzahl erfolgreicher Cybersicherheitsangriffe auf ein Unternehmen abzuschwächen und letztendlich zu reduzieren“, sagte der Sicherheitsstratege Robert Pingel, Operations Technology, Industrieautomatisierungsunternehmen Rockwell Automation.

Die Aufrechterhaltung einer wachsamen Zero-Trust-Architektur erfordert ständige Anpassung. „Die erste Verteidigungslinie ist die regelmäßige Schwachstellenbewertung und -prüfung, um Schwachstellen zu identifizieren und kontinuierliche Verbesserungen zu fördern“, sagte Pingel. Es ist auch wichtig, aktualisierte Bedrohungsinformationen zu integrieren und Richtlinien und Kontrollen anzupassen, um auf sich entwickelnde Cyber-Bedrohungen zu reagieren.

Mehrere Anbieter reagieren auf den schnell wachsenden Zero-Trust-Trend. Überwachungs- und Protokollierungstechnologien spielen eine wichtige Rolle und bieten Echtzeit-Einblick in Benutzeraktivitäten und verdächtiges Verhalten. „Dies ermöglicht eine schnelle Untersuchung und Behebung und verhindert eine Eskalation von Sicherheitslücken“, sagte Pingel. „Durch die Automatisierung werden wiederkehrende Aufgaben wie die Aktualisierung der Zugangskontrolle und die Erkennung von Anomalien optimiert, sodass Sicherheitsteams mehr Zeit für die Durchführung strategischer Aufgaben haben. Regelmäßige Schulungen der Mitarbeiter können auch eine Kultur des Sicherheitsbewusstseins fördern und jeden in die Lage versetzen, potenzielle Bedrohungen zu erkennen und zu melden.“

Cyber-Resilienz gewinnt an Dynamik

Immer mehr CIOs setzen verstärkt auf Cyber-Resilienz, sagte Ron Culler, Vizepräsident für Netzwerkentwicklungsprogramme bei der Computing Technology Industry Association (CompTIA). Er wies darauf hin, dass es bei der Cyber-Resilienz darum geht, ein Unternehmen im Falle eines Angriffs funktionsfähig zu halten. „Einfach ausgedrückt geht es darum, Ihr Unternehmen am Leben zu erhalten.“

Cyberangriffe sind unvermeidlich, aber Katastrophen und Vorfälle können auch digitale Vermögenswerte und Daten beschädigen oder zerstören. „Eine Cyber-Resilienzstrategie erstellt einen Plan für den Umgang mit diesen Problemen, wenn sie auftreten“, sagte Culler. Wie bei der Zero-Trust-Sicherheit arbeiten zahlreiche Anbieter daran, ihren Kunden Tools und Dienste zur Verfügung zu stellen, die auf Cyber-Resilienz ausgerichtet sind.

Das Erreichen von Cyber-Resilienz beginnt mit der Identifizierung von Risiken. „Sie müssen wissen, was Sie schützen müssen und warum“, sagte Culler. „Es geht nicht nur um Ihre IT-Systeme, sondern auch um die von ihnen unterstützten Geschäftseinheiten und letztendlich um das gesamte Unternehmen.“

Culler fügte hinzu, dass Cyber-Resilienz nicht nur in der Verantwortung von IT- und Sicherheitsleitern liegt. „Es erfordert die Zustimmung und aktive Beteiligung aller, vom Vorstand bis zur Belegschaft“, erklärt er. „Sobald Sie die Risiken erkannt haben, erstellen Sie Ihre Richtlinien und Pläne, testen Sie sie, lernen Sie aus Ihren Fehlern und fangen Sie von vorne an.“ „Beim Einsatz von KI auf Unternehmensebene ist es entscheidend, wie die Daten gespeichert werden, wo sie gespeichert werden und wer Zugriff auf diese Daten hat“, sagte sie.

Fox wies darauf hin, dass einige Technologieanbieter KI-Umgebungen geschaffen haben, die die Daten nur auf die Host-Organisation beschränken. Sie fragt sich jedoch, ob Unternehmen in der Lage sein werden, den Zugriff auf Daten zu verwalten, wenn die Datensätze wachsen. Die Natur der KI ist schwach strukturiert, was die Datenkontrolle zu einer Herausforderung macht.

„Das Löschen von Daten aus einem KI-Modell ist nicht so einfach wie das Löschen von E-Mails oder Datensätzen aus einer Datenbank, es ist viel komplexer“, sagte Fox. „Dies erfordert neue berufliche Fähigkeiten zur Verwaltung von KI-Datenmodellen.“