So beheben Sie das Problem mit der nicht unterstützten Kamera von Windows Hello

Bei Verwendung von Windows Shello kann keine unterstützte Kamera gefunden werden. Die häufigsten Gründe sind, dass die verwendete Kamera die Gesichtserkennung nicht unterstützt und der Kameratreiber nicht richtig installiert ist.

windowshello kann kein unterstütztes Kamera-Tutorial finden:

Ursache 1: Der Kameratreiber ist nicht korrekt installiert

1 Im Allgemeinen kann das Win10-System Treiber für die meisten Kameras automatisch installieren. Nach dem Anschließen wird eine Benachrichtigung angezeigt die Kamera;

2. Zu diesem Zeitpunkt öffnen wir den Geräte-Manager, um zu sehen, ob der Kameratreiber installiert ist. Wenn nicht, müssen Sie dies manuell tun. GEWINNEN +

4. Wenn die Kamera nicht gefunden wird, aber ein unbekanntes Gerät vorhanden ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste, um den Treiber zu aktualisieren.

5. Wählen Sie die automatische Suchtreibersoftware, wie unten gezeigt Suchen Sie nach dem Treiber für die Internetkamera und installieren Sie ihn.

6. Nach der Installation können wir mit QQ prüfen, ob es normal ist. Suchen Sie einen Video-Chat-Benutzer und klicken Sie auf die Schaltfläche „Videoanruf starten“.

Ursache zwei: Treiberinstabilität tritt auf, nachdem das System automatisch aktualisiert wurde

1. Updates deinstallieren: Einstellungen, Update und Sicherheit, Windows Update, Update-Verlauf anzeigen, aktuelle Updates deinstallieren

2. Einstellungen, Update und Sicherheit, Wiederherstellung, Rollback auf die vorherige Version (denken Sie daran, relevante persönliche Daten nach dem Upgrade zu sichern, um Datenverlust zu vermeiden)

3. Setzen Sie die Grafikkarte zurück: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die WIN-Taste in der unteren linken Ecke des Desktops – Geräte-Manager auswählen – Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf den Anzeigeadapter – Eigenschaften – Wählen Sie Treiber aktualisieren – Durchsuchen Sie meinen Computer nach Treibersoftware – Lassen Sie mich aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen, wählen Sie Intel( R) UHD Graphics 620-Version: 24.20.100.6293[26.09.2018] – Nächster Schritt zur Installation

4. Führen Sie das SDT-Erkennungs- und Reparaturtool aus: Diagnose- und Reparaturtool, wenn angezeigt wird, dass keine Internetverbindung besteht. es hat keinen Einfluss auf den Betrieb, Sie können die Erkennung normal ausführen

5. Deinstallieren Sie die Kamera. Verwandte Treiber:

(1) Windows+X – Geräte-Manager – Kamera – Kamera2500 – Rechtsklick – Deinstallieren – Wenn Es gibt „Treibersoftware für dieses Gerät löschen“, nicht überprüfen – Starten Sie das Gerät neu

( 2) Windows + ) Windows + Paket, Pro6-Treiberpaket, klicken Sie auf „Herunterladen“, laden Sie das entsprechende Treiberpaket entsprechend dem Gerätesystem herunter Version (Systemversionsabfrage: Startmenü – Einstellungen – System – Info – Windows-Spezifikationen – Version): 1607 Versionsdownload: 15063; 1709 Versionsdownload: 16299; Download der Version 1809: 17763; Download der Version 1903: 18362

7. Rufen Sie die UEFI-Schnittstelle auf, um zu bestätigen, dass die kamerabezogene Firmware aktiviert ist: Einstellungen – Update und Sicherheit – Wiederherstellung – Erweiterter Start – Jetzt neu starten Fehlerbehebung – Erweiterte Optionen – UEFI-Firmware-Einstellungen starten – Neu starten – UEFI-Schnittstelle aufrufen – Geräte – Frontkamera, Rückkamera, IR-Kamera, falls bereits geöffnet, wird empfohlen, es zu schließen und erneut zu öffnen, klicken Sie Beenden Sie das Gerät und starten Sie es neu

8. Setzen Sie den PIN-Code zurück: Einstellungen – Konto – Anmeldeoptionen – PIN-Code ändern

9. Setzen Sie Windows Hello zurück: Einstellungen – Konto – Anmeldeoption – Windows Hello

10. Daten sichern und das System zurücksetzen: Einstellungen – Update und Sicherheit – Wiederherstellung – Diesen PC zurücksetzen – Starten und dann alle Inhalte löschen.

11 Zum Zurücksetzen den Host verwenden: ( Aufmerksamkeit! Durch die Wiederherstellung werden alle Inhalte gelöscht. Es wird empfohlen, vor der Wiederherstellung eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Dateien zu erstellen.

ps: Die Gesichtserkennungsfunktion von Windows 10 Hello muss mit Intel RealSense oder einer 3D-Kamera kombiniert werden, um die Funktion zum Entsperren des Gesichts zu verwenden.

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonSo beheben Sie das Problem mit der nicht unterstützten Kamera von Windows Hello. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!