Versicherung + Technologie + Gesundheitsdienste = Ping An Health Insurance KI-Transformation und Innovation

Am 18. Dezember 2023 fanden in Shenzhen die People’s Good Doctors Conference und die 9. Doctor Cloud Conference statt. Das Thema dieser Konferenz lautet „KI stärkt intelligente Gesundheit“. Vertreter aus Regierung, Wissenschaft und Forschung kamen zusammen, um sich auf die Anwendung von KI im Medizin- und Gesundheitsbereich, den Aufbau medizinischer digitaler Plattformen und die digitale Stärkung gesunder Menschen zu konzentrieren Städte Problem. Zhu Yougang, Sekretär des Parteikomitees und Vorsitzender der Ping An Health Insurance, nahm am Roundtable-Forum teil und sprach über die Rolle der KI bei der Entwicklung von Versicherungen in verschiedenen Szenarien, um zum Aufbau eines gesunden Chinas beizutragen

Künstliche Intelligenz hat in den letzten Jahren viele innovative Anwendungsszenarien in der Versicherungsbranche hervorgebracht. Wie kann künstliche Intelligenz im tatsächlichen Geschäftsleben mehrere Versicherungsszenarien umfassend unterstützen? Zhu Yougang, Parteisekretär und Vorsitzender der Ping An Health Insurance, sagte, dass Versicherungsunternehmen Risiken schützen sollen und dass hinter den Risiken Daten stünden. Für den Gesundheitsschutz der Nutzer ist es sehr wichtig, die Technologie der künstlichen Intelligenz vollständig zu nutzen, um das Versicherungsgeschäft zu stärken

Derzeit ist die Technologie der künstlichen Intelligenz im Kerngeschäft der Ping An Health Insurance weit verbreitet. Zhu Yougang erwähnte, dass Ping An Health Insurance durch die Kombination von Produktdesign, Schadensdiensten und Gesundheitsmanagement eine tiefgreifende Integration von „Versicherung + Technologie + Gesundheitsdiensten“ erreicht und ein Gesundheitsschutzdienstsystem aus einer Hand für Benutzer geschaffen habe

Zhu Yougang ist Parteisekretär und Vorsitzender der Ping An Health Insurance

In der Produktdesignphase nutzt Ping An Health Insurance Big Data und künstliche Intelligenz, um umfangreiche Daten zu analysieren, um genaue Benutzerporträts zu erstellen, personalisierte Versicherungsprodukte zu entwerfen, die zu bestimmten Situationen passen, und Benutzern personalisierte Produktdesigndienste anzubieten Menschen, die Versicherungsprodukte zu kaufen, die sie brauchen

Im Schadenservice-Segment nutzt Ping An Health Insurance medizinische Bilderkennungstechnologie mit künstlicher Intelligenz, um schnell auf die Ansprüche der Benutzer zu reagieren und diese zu bearbeiten, und ist der erste in der Branche, der den Service „dreitägige Entschädigung nach Entlassung“ einführt. Die Bearbeitungszeit dieses Dienstes für Krankenversicherungsansprüche wurde vom bisherigen Branchendurchschnitt von 55 Tagen auf maximal drei Tage bis zur Bearbeitung des Anspruchs verkürzt. Den tatsächlichen Schadensdaten zufolge beträgt die durchschnittliche Fallbearbeitungszeit im Rahmen des Modells „Entschädigung innerhalb von drei Tagen nach Entlassung“ der Ping An Health Insurance 4 Stunden

Im Bereich Gesundheitsmanagement kombiniert Ping An Health Insurance künstliche Intelligenztechnologie mit Gesundheitsmanagement, um ein digitales, intelligentes Gesundheitsmanagement zu erreichen. Durch die Zusammenarbeit mit Drittunternehmen wird künstliche Intelligenz genutzt, um intelligente tragbare Geräte zu ermöglichen und ein multimodales Big-Data-Modell zu bilden, um die Gesundheitsdaten der Benutzer zu analysieren, auszuwerten, zu überwachen und zu warnen, wodurch genauere und intelligentere Gesundheitsschutzdienste bereitgestellt werden

Ping An Health Insurance war schon immer der Mensch im Mittelpunkt und verlagerte sich vom „Schutz vor Krankheiten“ zum „Schutz der Gesundheit“. Zhu Yougang sagte, dass Ping An Health Insurance weiterhin die Vorteile von „Krankenversicherung + medizinische Dienstleistungen“ nutzen, künstliche Intelligenztechnologie nutzen werde, um innovative Iterationen von Produkten und Dienstleistungen zu fördern, die tiefgreifende Integration von Versicherung und medizinischer Versorgung zu fördern und einen Beitrag zu leisten zum Ziel „Gesundes China“ leisten Sie einen Beitrag und schützen Sie das bessere Leben der Menschen

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