So beheben Sie den PS4-Fehler 'kann nicht anmelden' (WS-37338-4)

Überprüfen Sie zunächst den Status des PSN -Servers, 1. 2. Starten Sie PS4 und Router neu und fahren Sie vor dem Start 1-2 Minuten lang aus. 3. Geben Sie den abgesicherten Modus ein und wählen Sie "5. Datenbank wieder aufbauen", um den Systemcache zu reinigen. 4. Löschen und setzen Sie die Netzwerkverbindung zurück und verwenden Sie Google DNS (8.8.8.8 und 8.8.4.4); 5. Nachdem Sie das PSN -Konto verlassen haben, starten Sie den Host neu und melden Sie sich erneut an, achten Sie auf die korrekte Eingabe von Kontoinformationen und 2FA -Überprüfung. 6. Wenn das Problem gleich bleibt, vollständige PS4 -Initialisierung nach dem Sicherungsgespräch der Daten; Stellen Sie schließlich sicher, dass die Systemsoftware aktualisiert wird, um Fehlern für spezielle Zeicheneingaben zu vermeiden. In den meisten Fällen können WS-37338-4 Fehler in den obigen Schritten gelöst werden. Dieses Problem wird normalerweise eher durch Netzwerk- oder System -Cache -Fehler als durch Hardwareschäden verursacht. Nach dem vollständigen Betrieb können Sie das normale Login wiederherstellen.

Der PS4-Fehlercode WS-37338-4 wird normalerweise angezeigt, wenn Sie versuchen, sich in Ihrem PlayStation Network (PSN) -Konto (PSN) anzumelden und mit einer Nachricht wie "nicht anmelden" blockiert zu werden. Dieses Problem kann frustrierend sein, insbesondere wenn Sie nur online spielen oder auf Ihre digitalen Spiele zugreifen möchten. Die gute Nachricht ist, dass es normalerweise mit ein paar einfachen Schritten fixiert ist.

Hier erfahren Sie, wie Sie den Fehler WS-37338-4 auf Ihrem PS4 beheben:

1. Überprüfen Sie den Status des PSN -Servers

Stellen Sie vor der Fehlerbehebung Ihrer Konsole fest, dass das Problem nicht am Ende von Sony liegt.

• Besuchen Sie die offizielle Seite "PlayStation Network Status" (Status.playstation.com).
• Suchen Sie nach laufenden Ausfällen oder Wartungen, die sich in "oder" Netzwerkdiensten "auswirken.
• Wenn es ein serverseitiges Problem gibt, warten Sie, bis Sony es beherrscht-es gibt nichts, was Sie vor Ort tun können.

Hinweis: Manchmal zeigt die Statusseite alles als "betriebsbereit", aber es können immer noch regionale Ausfälle auftreten. Überprüfen Sie die Community -Foren wie das R/PS4 von Reddit, um festzustellen, ob andere denselben Fehler melden.

2. Starten Sie Ihre PS4 und Ihren Router neu

Ein einfacher Neustart löst häufig temporäre Störungen auf.

Schritte:

• Schalten Sie Ihre PS4 vollständig aus (setzen Sie sie nicht nur im Ruhemodus).
• Ziehen Sie das Stromkabel für 1–2 Minuten aus.
• Starten Sie Ihren Wi-Fi-Router oder Modem genauso neu.
• Schließen Sie alles wieder ein und schalten Sie Ihre PS4 ein.
• Versuchen Sie, sich erneut anzumelden.

Dies löscht alle zwischengespeicherten Netzwerkprobleme und stellt eine saubere Verbindung wieder her.

3. Die PS4 -Datenbank (abgesicherter Modus) neu aufbauen

Beschädigter System-Cache kann Anmeldeprobleme verursachen. Der Wiederaufbau der Datenbank kann helfen.

Wie es geht:

1. Schalten Sie Ihre PS4 aus.
2. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt, bis Sie zwei Piepton (ca. 7 Sekunden) hören.
3. Schließen Sie Ihr DualShock 4 über USB an und drücken Sie die PS -Taste .
4. Wählen Sie "5. Datenbank neu" im Menü abgesicherte Modus.
5. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist (es kann 10 bis 30 Minuten dauern).

Dies löscht Ihre Daten nicht - es organisiert nur das Laufwerk für eine bessere Leistung und kann zugrunde liegende Dateiprobleme beheben, die die PSN -Konnektivität beeinflussen.

4. Entfernen Sie Ihre Netzwerkverbindung und nutzen Sie sie neu

Manchmal werden die Netzwerkeinstellungen falsch konfiguriert.

Schritte:

• Gehen Sie zu Einstellungen> Netzwerk> Internetverbindung einrichten .
• Wählen Sie Wi-Fi oder verwenden Sie ein LAN-Kabel , abhängig von Ihrem Setup.
• Wählen Sie benutzerdefinierte und treten Sie Ihre Netzwerkeinstellungen erneut ein.
• Stellen Sie sicher, dass DNS auf automatisch eingestellt ist (oder probieren Sie Google DNS: 8.8.8.8 und 8.8.4.4).
• Testen Sie die Verbindung, wenn Sie fertig sind.

Das Wiedereintritt in diese Einstellungen löscht falsche oder veraltete Konfigurationen.

5. Melden Sie sich in Ihr PSN -Konto an und zurück

Erzwingen Sie Ihr Konto, um seine Sitzung zu aktualisieren.

Schritte:

• Gehen Sie zu Einstellungen> Kontoverwaltung> Kontoinformationen> Anmelden .
• Starten Sie Ihre PS4 neu.
• Gehen Sie nach dem Neustart zu Einstellungen> Kontoverwaltung> Anmelden .
• Geben Sie Ihre PSN -Anmeldeinformationen sorgfältig ein.

Wenn Sie eine 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren, stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf Ihre Telefon- oder Authenticator-App haben.

6. PS4 initialisieren (letzter Ausweg)

Wenn nichts anderes funktioniert, kann das Zurücksetzen der PS4 erforderlich sein. Dies ist alle Daten ausgelöst , also unterstützen Sie Ihre Speichern in Cloud (wenn Sie PS Plus haben) oder zuerst ein externes Laufwerk.

Schritte:

• Gehen Sie zu Einstellungen> Initialisierung> PS4 initialisieren .
• Wählen Sie für einen kompletten Löschen voll (nicht schnell).
• Richten Sie die Konsole von Grund auf neu ein und versuchen Sie, sich erneut anzumelden.

Viele Benutzer berichten, dass WS-37338-4 nach einem vollständigen Zurücksetzen verschwindet, insbesondere wenn das System eine tiefe Korruption mit Software hatte.

Bonus -Tipps

• Vermeiden Sie die Verwendung von Sonderzeichen in Ihrem Passwort während der Anmeldung-manchmal die PS4-Tastatur auf dem Bildschirm.
• Versuchen Sie, sich von einem anderen Gerät (wie der PS -App oder der Website) anzumelden, um zu bestätigen, dass Ihr Konto nicht gesperrt oder bannter ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Systemsoftware auf dem neuesten Stand ist.

Die Behebung von WS-37338-4 liegt normalerweise auf Netzwerkprobleme, beschädigte Cache oder Konto-Sitzungsstörungen. Beginnen Sie mit den einfachen Schritten-RESTART, überprüfen Sie den Serverstatus, stellen Sie die Netzwerkeinstellungen erneut ein-, bevor Sie zu weiteren Lösungen wie dem Wiederaufbau der Datenbank oder dem Zurücksetzen der Konsole.

Die meisten Fälle werden gelöst, ohne dass der Support von Sony kontaktiert werden muss. Wenn der Fehler jedoch nach dem Ausprobieren bestehen, wenden Sie sich an PlayStation -Support direkt mit Ihren Konsolen -ID- und Fehlerdetails.

Grundsätzlich ist es kein Hardwarefehler - nur ein Schluckauf im System oder die Verbindung, die Schritt für Schritt überarbeitet werden kann.

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