Apple提供的有限保修为iPhone提供了一年的保修期。自购买日起，用户可以在购买日期后的12个月内享受免费的保修维修服务。
自购买日算起，维修项目享有12个月免费保修服务。顾客需将需要维修的iPhone送回给Apple，Apple将检查iPhone以确定故障原因是否适用于其保修服务。
3、iPhone 的 Apple 有限保修不涵盖由意外、拆解、未经授权的维修和改装导致的损坏。请查阅保修条款以获取更详细的信息。
因为意外、拆解、未经授权的维修或改装可能导致 iPhone 功能错误，这些情况不适用于保修服务。然而，如果损坏可以修复，那么 iPhone 可能可以在保修期限之外（OOW）进行维修。
由于液体或灾害性的损坏，导致iPhone被拆解成多个零件，这种损坏无法修复且不适合维修。
如果保修服务不适用，则您可能要联络电信业者，以取得其他选项。
iPhone的AppleCare全方位服务专案提供了延长硬件免费维修期限的选项，可以从购买iPhone的日期算起延长为两年。购买iPhone的AppleCare全方位服务专案必须在iPhone的Apple有限保修期内进行。
iPad的保修期限
iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有 2 年保修期，主要部件指主板 （MLB）、内存、硬盘 （HDD/SSD）、显示屏 （LCD） 和交流电源适配器。
可另外购买 AppleCare+全方位服务计划。
iPad维修方式
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
所有更换的附件和设备都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
如果附件出现问题，会更换全新的附件。
扩展资料：
AppleCare+全方位服务计划
适用于 iPad 的 AppleCare+ 全方位服务计划可提供自购买 iPad 之日起长达 2 年的专家技术支持，以及额外硬件保修服务，还可获得多达 2 次意外损坏保修服务，每次收取 RMB 368 的服务费1。
中国的消费者权益保护法包括 “三包” 规定，赋予了消费者自购买之日起 2 年的主要部件质量问题保修服务。在此基础之上，大多数 Apple 产品还附带 90 天的免费电话技术支持，以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。
由于 Apple 设计了 iPad、iOS 以及众多应用软件，iPad 是真正意义上的集成系统。同时，只有 AppleCare+ 全方位服务计划可提供来自 Apple 专家的一站式服务和技术支持。只要拨打一个电话即可解决大部分问题2。
直接获得 Apple 专家的帮助
用户送修3： 将你的 iPad 带至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处维修
AppleCare+ 全方位服务计划提供由 Apple 授权技术人员进行的维修或更换服务，包括部件和人工。服务内容：
你的 iPad
电池1
AirPort4
所含 USB 连接线和电源适配器
多达两次针对使用 iPad 期间意外损坏的保修服务，每次收取 RMB 368 的服务费
无论是正舒适地坐在家里，或办公室里，还是在外出途中，你都可以致电并直接联络 Apple 专家，来解答各式各样的问题，包括：
使用 iOS 和 iCloud*
连接到无线网络
有关适用于 iPad 的各种 Apple 品牌 app （如 FaceTime 通话、Keynote 讲演、Numbers 表格、Pages 文稿等） 的问题
参考资料：
中国官方保修政策-官方Apple支持
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