很多人都遇到过这个问题，即双击打开Word文档时弹出对话框提示Word遇到问题需要关闭。然后再以安全模式打开，只能看到一个空的Word文档。不过，从这个空的文档中再次打开所需的文档就可以正常使用了，内容没有丢失。但是，这种方法确实很麻烦。
好的，我尝试了卸载并重新安装Word，但仍然遇到了相同的问题。经过进一步的调查，发现问题出在一个损坏的Word文档模板上。解决方法是删除该模板即可。
第一种方法
模板文件一般存在下面的路径，看图
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件。
注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，进入下图，把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开。
第二种方法比较简单了
用安全模式打开word以后，新建一个文档如下图
在word后边就会出现下图，然后点击“本机上的模板”
在弹出的模板框，右键删除掉命名为“空白模板”的模板，点击确定，重启word即可正常打开
典型的 worm.rays，这病毒发病特征：
1.只在每月28号发病。
2.无法进行正常的复制、剪切、粘贴等与剪贴板有关的任何操作！
3.如果是粘贴文本的话，会在粘贴处出现“hello”字样，而不是原文！
[破坏方法]：这个病毒采用文件夹图标，具有很大迷惑性。该病毒运行后，会将自己大量复制到其他目录中。
一、病毒首次运行时将显示＂This File Has Been Damage!＂;
二、将自己复制到windows目录下并改名为Mstray.exe;
三、修改注册表：HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentversionRun
以达到其自启动的目的；
四、枚举磁盘目录，在每个根目录下释放下列文件：
winfile.exe，病毒主体程序
comment.htt，利用IE漏洞调用同一个目录下的＂winfile.exe＂，属性为隐藏。
desktop.ini系统为隐藏。采用web方式浏览文件夹时，系统会调用该文件，该文件调用comment.htt，从而激活病毒。
五、病毒修改注册表，隐藏系统文件、隐藏受系统保护的文件、隐藏已知的扩展名称。
这样，用户看不到comment.htt和Desktop.ini,winfile.exe被隐藏后缀明，又是文件夹图标，用户极容易认为是文件夹而点击。
同时病毒在当前路径下生成的自身拷贝，名称采用上级目录，或者是当前窗口的标题，增加隐蔽性。
六、病毒调用Outlook发送携带病毒的信件。
查杀方法：
1、结束任务管理器中的EXPLORER.exe,
2、搜索EXPLORER.exe，或者打开c:/winnt(windows)/sysytem32/
3、找到word图标的EXPLORER.exe，删除掉
4、搜索注册表：开始/运行：regedit
查找：explorer，删除键值是C:WINNTsystem32EXPLORER.exe（在hkcu/soft
ware/microsoft/windows/current version/run里面）
5、检查一下word是不是可以粘贴和复制啦
呵呵，还是我来说一下吧.
Office软件包与其他办公软件最大的优点就是兼容性好，为双向兼容。即低版本的一般也可以正常打开高级版本编辑的文档，除非你用高版本编辑的文档中含有低版本不支持的功能，但即使这样，其他内容仍然能正常打开。
但什么东西都没有十全十美的。当你用低版本的Word编辑一个带有许多图片和表格的文档后，尤其是你的水平不是太高，对图片和表格的处理水平还不太够，就会在文档中生成一些高版本无法识别的Bug，这样，用高版本就打不开了。
解决方案：
当你安装了高版本的Office（如Office 2003）后，最好再找一个安装有Office 97的机子，将office 97程序拷贝到你的电脑中，不必安装即可直接运行（Windows XP是不能安装Office 97的，Windows 2000也是要以直接运行的，前提是你的机子中安装了更高的Office版本）。注意：如果你需要经常打开别人编辑的Word文档，这一点很重要。
用Office 97打开相应的文档，将内容逐段拷贝到新的文档中（这样可消除文档编辑中产生的Bug），保存即可。
以上是在WORD文档中为什么老出现安全模式打开是空的的详细内容。更多信息请关注PHP中文网其他相关文章！
