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为什么每一毫秒都很重要:了解支付延迟

Linda Hamilton
发布: 2024-12-08 17:55:12
原创
831 人浏览过

想象一下:今天是黑色星期五,数百万顾客同时点击“立即购买”按钮。在您眨眼的时间内(大约 300 毫秒),数十笔支付交易要么成功,要么失败。每笔交易都是一场与时间的赛跑,小至 100 毫秒的延迟就可能意味着完成购买和放弃购物车之间的差异。在支付处理的世界中,这些毫秒不仅仅是数字 - 它们是您系统的心跳。

真正的时间成本
在处理支付时,时间不仅仅是金钱——它是信任、用户体验和竞争优势的综合体现。以下是眨眼间可能发生的事情:

  • 股票交易者失去了一次重要的机会,因为他们的付款时间太长了 50 毫秒

  • 一位顾客放弃了购物车,因为付款确认没有足够快地到达

  • 跨境交易因跨多个系统的级联延迟而延迟

延迟到底是什么?

从本质上讲,延迟是开始操作和完成操作之间的时间延迟。在支付系统中,这是指用户发起交易和收到确认之间的时间。它通常被描绘成一个简单的请求-响应流程:

Why Every Millisecond Counts: Understanding Latency in Payments

但实际上,现代支付系统要复杂得多:

Why Every Millisecond Counts: Understanding Latency in Payments
正如您所看到的,幕后还发生了很多事情!

延迟的两个关键组成部分

延迟分为两个主要部分:

1.网络延迟:这是交易数据在系统之间传输所需的时间。虽然网络延迟很重要,但它通常超出您的控制范围,特别是在跨境交易或处理多个支付通道(不同的支付途径,如 Visa、MasterCard 等)时。

2.处理延迟:这是事务处理过程中发生的“隐藏”工作。它包括:

  • KYC/AML 验证检查(了解您的客户/反洗钱)
  • 欺诈检测系统
  • 平衡检查和保留
  • 货币换算计算
  • 监管合规性检查
  • 结算处理(完成交易)
  • 支付轨道路由决策(决定使用哪个支付提供商)

现实世界的例子:跨境支付

让我们来分解一下典型的跨境支付:

  • 初始请求网络时间:50ms
  • 帐户验证:6ms
  • KYC/AML 验证:50 毫秒
  • 欺诈检测:25 毫秒
  • 货币换算:10ms
  • 支付轨道路由:15ms
  • 最终响应:25ms _总延迟:181ms _ 正如您所看到的,实际处理涉及多个步骤,每个步骤都会给整个事务增加一点时间。这不仅与数据传输的速度有关,还与发生的所有检查和处理有关。

衡量绩效:超越平均水平

虽然平均响应时间很有帮助,但它们可能会产生误导。一次缓慢的交易可能意味着错失机会或让用户感到沮丧。这就是百分位数的用武之地——提供更清晰的现实世界表现:

Why Every Millisecond Counts: Understanding Latency in Payments

了解百分位数:

  • P50(中位数):50% 的交易完成速度比这个时间快
  • P90:90%的交易在此时间内完成
  • P99:99%的交易在此时间内完成
  • P100(最大):最慢的交易时间

例如,在处理 1,000 笔交易的系统中:

  • 200ms 的 P90 意味着更快地处理 900 笔付款
  • 400ms 的 P99 意味着 990 笔付款的处理速度更快
  • 2000ms的P100代表最慢的支付

为什么百分位数很重要

百分位数可以帮助您:

  • 在问题交易导致客户投诉之前发现问题
  • 制定切合实际的服务水平协议 (SLA)
  • 了解不同付款方式的表现
  • 做出有关系统优化的明智决策

了解吞吐量

延迟告诉您处理单笔交易的速度。另一方面,吞吐量告诉您每秒可以处理多少事务。这两个指标是相辅相成的,尤其是在市场开放或假日购物高峰等交易量大的时期。
将延迟视为速度,将吞吐量视为容量。延迟是指处理单个事务的速度,而吞吐量是指您的系统一次可以处理的事务数量。

延迟优化的最佳实践

以下是一些经过实战考验的策略,可让您的系统平稳运行:

1.监控一切(但单独)

  • 跟踪每个支付提供商的表现
  • 监控第三方服务响应时间
  • 保留验证检查持续时间的日志
  • 查看各地区的处理时间

2.有策略地使用百分位

  • 为不同的交易类型设置不同的SLA
  • 按区域监控性能以识别局部问题
  • 跟踪高峰时段的表现模式
  • 设置异常峰值警报

3.策略优化

  • 优先考虑大流量路线
  • 在提供商之间使用智能路由
  • 缓存常用数据
  • 优化验证工作流程
  • 对外部服务使用连接池

4.弹性设计

  • 实施智能超时来处理缓慢的进程
  • 对失败的服务使用断路器
  • 准备好备份提供商
  • 和解计划
  • 考虑区域处理中心

现实世界的影响

从长远来看,仅将交易时间缩短 200 毫秒听起来可能并不算多。但是,将这种改进乘以数百万笔日常交易,您就会看到:

  • 更好的用户体验(交易发生得更快)
  • 降低放弃率(用户流失的可能性较小)
  • 更高的交易成功率(完成更多付款)
  • 降低运营成本(重试所花费的时间和资源更少)
  • 提高客户满意度(更快的服务等于更满意的客户)

结论

在构建需要快速且可靠的支付系统时,了解延迟至关重要。通过考虑事务延迟的所有组成部分(不仅仅是网络延迟),您可以构建更好的系统来提供性能和安全性。

记住

您的系统的好坏取决于其最慢的交易。

确定速度下降的位置是优化系统和提高用户满意度的第一步。

以上是为什么每一毫秒都很重要:了解支付延迟的详细内容。更多信息请关注PHP中文网其他相关文章!

来源:dev.to
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