vivo程刚：用户Happy是vivo一切工作的原点和闭环终点

8月8日，“Counterpoint行业对话：中国手机市场上升周期洞察”主题沙龙成功举办，众多行业专家、媒体记者、企业代表齐聚深圳，围绕2024年国内手机市场现状及趋势、企业经营解法与社会价值创造等议题展开深入探讨，共谋产业发展之路。vivo副总裁，vivo中国区总裁程刚受邀出席活动，并发表《本心而为，雁行致远》主题演讲，他表示，满足并超预期满足用户的需求、让用户Happy是一切结果的因，是vivo工作的原点，也是闭环的终点。只有用户满意了，vivo才有能力、才有可能持续让员工、合作伙伴和股东满意。

程刚发表《本心而为，雁行致远》主题演讲

手机产业企稳回暖，高端化、AI是关键机会点

2024年上半年，手机市场企稳回暖。

沙龙活动中，Counterpoint中国区研究负责人齐英楠分享了最新行业数据：今年上半年中国智能手机销量同比增长4%，预计全年销量可回升至2.7亿部以上。同时，他以上半年市场份额TOP3品牌为例，分享了厂商在高端产品线、软硬件技术创新等方面的布局与成果。

2024 年第二季度中国智能手机市场份额

基于对领先厂商的观察，高端化和 AI 等前沿技术显示出对品牌增长的强劲推动力。

1. vivo

vivo 在过去 6 个月中稳居市场第一名。vivo X100 系列在 4000-6000 元价格段表现优异。vivo X Fold3 在中国折叠屏市场销量排名第二。

2. 用户导向型科技创新

用户导向型科技创新以“超预期”战法破解存量现状。

3. 圆桌对话

vivo 副总裁、vivo 中国区总裁程刚、Counterpoint 中国区研究负责人齐英楠、人文财经观察家秦朔和一财商学院院长、全域学派创始人黄磊围绕行业议题进行了深入探讨。

圆桌对话环节

1. 与会嘉宾一致认为，行业回暖的本质是创造极致的用户体验，企业的任何经营活动都要回归用户。
2. 程刚认为，企业本质上一定是回到用户需求，真正解决用户过去未被满足的场景，如果企业真正能做好，就会被用户选择。
3. 程刚表示，把企业做好就是一种社会责任，也因此，vivo的企业使命就是“为社会创造价值，让四个利益相关方Happy”。
4. 秦朔表示，vivo在消费者价值创造方面，做了大量工作，这种意义上的本分观，是更加积极的、基于长期投入的，而且是与研发投入高度相关的一种本分。

活动最后

5. 黄磊提到“当潮水退去的时候，可能始终如一坚持商业本质的人，才能够站起身。”

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