微信视频号加大力度治理'快速过款”:禁止直播带货连续不间断快速展示多个商品

PHPz
发布: 2024-08-07 20:25:22
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本站 8 月 6 日消息,腾讯 8 月 2 日发布关于【快速过款】违规行为的专项治理公告,近期,平台在回查中发现:部分视频号橱窗商家、视频号橱窗达人通过“快速过款”的方式进行不正当营销,影响用户的观看和购买体验,严重扰乱和破坏公平竞争、平等交易、健康稳定的市场秩序。为提升用户体验,优化带货环境,即日起,平台将对“快速过款”违规行为加大排查力度,视频号橱窗商家及视频号橱窗达人需要做好相关问题的自查,停止利用不正当的营销手段进行互动引流扰乱平台秩序,避免因此造成不必要的损失。针对此类行为,平台将依据相关规则对违规主体采取警告、禁止直播、封禁橱窗功能等处罚措施。本站从公告中获悉,“快速过款”是指视频号橱窗达人在直播过程中连续不间断地快速展示多个商品,且不讲解商品或只提供非常少量的商品信息(如仅描述商品名称或价格等),导致用户无法获取充分的商品信息,影响用户观看和购买体验的行为。腾讯官方要求,商家和达人讲解商品时应全面详细地向用户展示商品信息,确保讲解内容不存在弄虚作假和不正当营销行为,以商品优点、优势作为卖点吸引用户,及时互动回应用户提出的疑问,帮助用户完整、清晰地了解商品信息,帮助用户选购商品,避免不必要的售后纠纷,确保良好的用户体验。针对违规行为,平台将依据平台规则中的相关规定,对视频号橱窗商家、视频号橱窗达人采取封禁视频号橱窗功能、暂停使用直播能力等处置措施。针对情节严重、多次违规的视频号橱窗商家、视频号橱窗达人,腾讯将采取永久封禁视频号橱窗功能、永久封禁视频号直播能力等处置措施。

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