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抖音商城如何開啟退款

DDD
發布: 2024-05-03 08:54:15
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抖音商城退款流程:提交退款申請,選擇退款理由和填寫金額。商家審核申請,通常在 1-3 個工作天內。審核通過後,退款金額將退回抖音支付帳戶。

抖音商城如何開啟退款

抖音商城開啟退款步驟

步驟1:提交退款申請

  • #登入抖音APP,進入「我」頁面。
  • 點擊“我的訂單”,找到需要退款的訂單。
  • 點選「申請退款」。

步驟 2:選擇退款理由

  • 選擇退款原因,例如「商品不符描述」或「物流逾時」。
  • 如果是物流原因,需要上傳相關證明資料,例如物流資訊截圖。

步驟 3:填寫退款金額

  • 輸入需要退款的金額。
  • 如果是部分退款,請輸入退款比例。

步驟 4:提交申請

  • 確認退款資訊無誤後,點選「提交申請」。

步驟 5:商家審核

  • 商家收到退款申請後,會進行審核。
  • 審核時間一般為 1-3 個工作天。

步驟 6:退款處理

  • 如果商家審核通過,退款金額將直接退回到您的抖音支付帳戶。
  • 如果商家審核不通過,則不會退款。

注意事項:

  • 並非所有訂單都支援退款。
  • 退款申請必須在訂單完成後的 15 天內提交。
  • 退款成功後,訂單將會自動關閉。
  • 部分退款時,剩餘未退款的金額將自動完成付款。

以上是抖音商城如何開啟退款的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章!

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