作者：麦炳
竞开协同办公系统，是以协同软件主力厂商点击科技有限公司的核心技术——敏捷协同架构与引擎为基础平台，针对企业和政府组织协同办公的实际需求，研制开发的第一套真正具备敏捷协作功能的跨部门跨区域实时办公系统。也是国内第一套跨越了有线、无线、局域网和互联网信息和通讯平台的办公系统。
在当今“快鱼吃慢鱼”的时代，企业与组织里成员的工作效率、应变能力以及执行力是非常重要的。与传统的以公文、文档流转和信息管理为主要内容的传统办公软件系统不同，竞开协同办公系统借助敏捷协同架构和引擎，把重点放在企业和组织成员的行为协同和活动管理上。在信息资源共享的基础上，通过敏捷沟通机制和平台，真正实现了组织成员的协同——行为和活动的协调和协作。把办公系统从信息管理层次提高到了工作管理的高度。开辟了办公软件系统通过行为调控提高人的沟通和协作效率的有效途径和方法。
作为协同办公系统的核心技术，敏捷协同架构与引擎实现了完全的移动性。不同于传统的以B/S结构为基础的移动技术，敏捷协同架构与引擎使用了P2P网络与服务器相结合的架构，实施了数据同步与应用分离的先进技术，应用了最先进的防火墙穿透技术与用户寻址技术，在充分利用网络的同时，又完全摆脱了对宽带网络的严重依赖，更保证了高度的系统安全性与可管理性，从而无缝整合了局域网、互联网、有线网、无线网、宽带网、窄带网等所有可用链接。这就意味着企业或组织的任何成员，只要在现代通讯能够覆盖的地方——实际上已经是无论何时何地——都会处在办公系统的覆盖之下，并达到几乎一致的办公效率，甚至在偶而离线的情况下，也可以进行绝大部分的工作。也就是说一旦部署了竞开协同办公系统，你的员工将时刻处于在线或“待线”状态，作为组织的资源可以随时随地地唤醒和调用。事实上，你的电脑成为真正随身的办公室，无论使用办公室里的局域网、家里的ADSL、机场的WLAN、路途中的CDMA或GPRS，你的办公环境都可以即时建立，通过竞开协同平台一起召开或参与网络会议、共享或查阅信息资料、提交或审阅公文文档……竞开协同办公系统不仅提供了一种全新的工作体验，最充分有效地利用工作时间，更可以实现企业的实时管理，提高扁平管理架构下企业的动态适应能力。
现代企业与组织不再是孤立的，并且处于不断的变化中。中小企业需要通过变化来突出自身的灵活性，大中型企业通过重组提升自己的竞争力，政府需要通过机构调整来实现职能转变。无论企业还是各类其他组织，其业务的进行都越来越依赖于外部的企业或组织，动态的延伸型企业与组织的管理，成为企业或组织管理的一个重要组成部分。传统的以服务器为中心的C/S或B/S体系，自然形成了各种静态系统与数据孤岛，已难以满足这样的需要。敏捷协同架构与引擎率先采用了先进的“反转C/S”技术，实现了基于网络的跨系统动态互通性，也就是说，任何使用相同架构的客户端，不管原本从属于哪家企业、哪个组织、哪个应用系统，只要彼此得到授权，都可以相互联合而快速建立新的应用系统，从而彻底打破企业或组织的界线，使竞开协同办公系统全面支持动态的跨企业、跨组织、跨系统、跨网络、跨地区的协同工作的需求，也支持不同规模的团队协作。竞开协同办公系统提供的安全、高效、方便的信息交换、知识管理与流程控制、动态团队的构建与运作，全面提升了组织的敏捷性，使应变更灵敏、决策更准确、管理更高效。在过去两年中，竞开协同办公系统被广泛应用于制造、石油化工、电力能源、专业服务、媒体、教育、电子政务等近二十个行业的数百家企业，得到业界的广泛认同和用户的普遍好评，有中国协同软件第一品牌之称。
竞开协同办公系统包含三大核心功能：团队沟通、团队协作和工作流程管理。
团队沟通功能帮助企业实现内部，以及企业之间有效、实时的沟通，并以团队协作为核心，提供通用的、随需应变的管理平台，成为高效协同办公环境的通讯基础。竞开协同办公系统的团队沟通功能在敏捷协同架构和引擎的支持下，整合了企业即时消息、手机短信、企业电子邮件、网络电话等各种通讯工具，无论团队成员身在何处，都可以快速、高效地取得联系。在此基础上，根据团队工作的目的、结构和特点配置通讯手段，并提示用户及时处理业务流程，防止出现人为延误，提高团队协作效率。
竞开协同办公系统的团队协作功能提供了面向非固定流程的管理工具——协作区，实现动态团队的实时管理。通过使用协作区，团队成员分工严明、个人日程可公开，并保证信息资源的共享，利用各种手段提高团队工作效率，帮助企业实现人员和事务的管理，强调以人为中心，管理相关的数据库、文档、各类信息与各项活动。团队成员可以制定共同日程、共享信息资源、讨论相关主题、共享文档资料，快速建立高效的虚拟动态团队。同时企业可以通过协同服务器(CS)对整个竞开协同办公系统进行优化和管理，帮助企业实现全局性的垂直资源调配，实现全方位的办公应用协同。
工作流程管理使团队能够设计工作流程、定制流转规则，并对流程的执行进行实时监控。 “企业组织结构设置”和“角色分配”功能，可以自动生成相应的角色和相应权限，使流程定制简单快捷。同时也可以自定义工作参与者的角色和权限，以适应不同环境下的应用。除此以外，有权限的用户可以查看和监测当前流程进展状态，使上级审批意见、下级执行情况完全透明。工作流级系统的大多数功能都可以离线完成。用户可以离线创建公文、离线审批、查询历史公文等，连网后系统会自动将新建或批复后的公文发送到工作流服务器上进行同步。在连通性上，移动办公的用户可以利用各种网络条件连入工作流系统，做到真正的移动办公。
竞开系统办公系统承袭点击科技随需应变、动态适应的“活页夹”结构理念，由一系列系统组件构成。用户通过选择不同的组件，辅以点击科技专业的支持服务，最大程度地优化企业的办公及业务流程，满足用户不同层次的要求。竞开协同办公系统的组件包括：竞开协同之星(GK-Star)、竞开协同服务器(Collaboration Server)、竞开邮件服务器(GK-Mail Server)和竞开工作流系统(GK-Workflow)。
竞开协同之星(GK-Star)是竞开协同办公系统的基础组件。其主要功能是提供综合通讯、协同工作引擎和基础平台、联系人管理。涵盖沟通通讯引擎、资源共享平台、协作区、白板等协同工具和活动、日程等行为管理协作机制。
竞开协同服务器(Geneking Collaboration Server)是竞开协同办公系统的可选服务器，以实现企业级的管理效果。实现用户在线状态维护和查询、用户名片信息维护和查询、即时消息的暂存与转发、提供“防火墙穿越”服务、数据中转服务，对企业购买的全部License进行管理，避免人员流动而流失，配合竞开工作流系统、竞开邮件服务器等点击科技软件产品协同工作，提供WEB方式的系统管理，可通过浏览器对所有服务器进行监控管理。
竞开邮件服务器(Geneking Mail Server)是可选的企业级邮件服务器，采用分布式体系结构，具备强大的身份验证和抗灾难能力。同时系统提供了良好的备份和恢复功能，支持手动和自动化定时两种数据恢复模式。
竞开工作流服务器(Geneking Workflow)也是竞开协同办公系统的可选服务器，是新一代流程自动化管理软件，能够有效提高企业内部员工之间的协同工作和管理水平，最大优化企业的办公及业务流程，充分满足企业对工作流系统应用的具体需求。企业可以灵活方便地进行工作流表单的定制，组织结构、角色和人员的定制，快捷地进行公文发起、公文审批、公文管理等，从而实现电子公文流转、电子签名、数字认证、移动办公等，增强企业竞争力和生产力。
竞开协同办公系统的系统要求为：
竞开协同服务器
CPU：Pentium III 500MHz或以上
内存：512M或以上
硬盘：20GB可用空间
操作系统：Linux，建议使用Redhat Linux 7.3或9.0版本
数据库系统：MySQL，建议使用3.23.51或以上版本
竞开协同之星(客户端)
CPU：奔腾 III 500MHZ或以上
内存：256MB或以上
硬盘：1GB可用空间
操作系统：Windows 2000, Windows XP(T112)
