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抖音儲值的錢怎麼退

下次还敢
發布: 2024-04-12 15:15:12
原創
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可以透過聯絡抖音客服說明退款原因、提供憑證並提交申請,符合資格的申請將在7-14個工作天內處理退款,退回至原支付方式。需注意,僅儲值金額超過10元、30天內儲值、且非微信等特定支付方式的儲值可申請退款,違規帳號不可退款。

抖音儲值的錢怎麼退

如何申請抖音儲值退款

1.聯絡抖音客服

  • 開啟抖音App,點選右下角的“我”,再點選“設定”圖示。
  • 在「設定」中,點選「幫助與回饋」。
  • 選擇「儲值問題」或「其他問題」。
  • 選擇「線上客服」或「電話客服」。

2. 說明退款原因和提供憑證

  • #向客服人員說明您儲值的金額、時間和儲值方式。
  • 如果適用,請提供儲值憑證的截圖或其他證據。
  • 清楚說明您要求退款的原因,例如儲值錯誤或無法使用本服務。

3. 提交退款申請

  • 客服人員將審查您的申請。如果符合退款條件,他們會提交退款申請。
  • 您將收到一封電子郵件或簡訊通知,告知退款處理狀態。

4. 退款處理時間

  • 抖音退款處理時間通常為 7-14 個工作天。
  • 退款將退回到您儲值時所使用的付款方式。

需要注意的條件:

  • 只有儲值金額為 10 元以上的才能申請退款。
  • 充值後超過 30 天無法申請退款。
  • 以下儲值方式無法申請退款:微信支付、支付寶支付、京東支付、華為支付、Vivo 支付、小米支付。
  • 有違規或異常行為的帳號無法申請退款。

以上是抖音儲值的錢怎麼退的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章!

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來源:php.cn
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