了解問題

在深入研究解決方案之前，讓我們先確定無反應的本質：

• 完全凍結：螢幕變黑或卡在圖像上;對任何按鈕按下都沒有反應。
• 特定於應用程式的凍結：只有特定的應用程式沒有回應，而其餘的手機可以正常工作。
• 觸控螢幕問題：觸控螢幕運作不正常或根本無法運作。

故障排除：循序漸進

1.基本修復：強制重啟

強制重啟是您的第一道防線，通常可以解決臨時軟體故障。以下是它因iPhone 型號而異的情況：

• iPhone 8 及更新機型（包括SE 第2 代/第3 代）：
  1. #按下並快速鬆開音量調高按鈕。
  2. 按下並快速放開降低音量按鈕。
  3. 按住側邊按鈕，直到出現 Apple 標誌。
• iPhone 7 和 7 Plus：
  1. 同時按住側邊按鈕和音量調低按鈕，直到出現Apple標誌。
• iPhone 6s 及更早機型：
  1. 按住主畫面按鈕和側邊（或上方）按鈕，直到出現 Apple 標誌。

2. 排查特定於應用的凍結問題

如果只有特定應用凍結：

• 強制退出：
  • iPhone X 及更新機型：從螢幕底部向上輕掃並按住中間。向右或向左滑動以找到有問題的應用程序，然後向上滑動其預覽。
  • iPhone 8 及更早機型：連按主畫面按鈕，找到該 App，然後向上輕掃其預覽。
• 應用程式更新：檢查 App Store 是否有問題套用的任何更新。更新通常會修復錯誤。
• 安裝：刪除該 App，然後從 App Store 重新安裝。

3. 解決觸控螢幕問題

• 清潔螢幕：骯髒的螢幕會幹擾觸控靈敏度。使用超細纖維布擦去污垢和污跡。
• 刪除螢幕保護貼：有缺陷或不合適的螢幕保護貼可能會妨礙觸控反應，請嘗試將其取下。
• 檢查觸控靈敏度設定：在「設定」->「輔助功能」->「觸控」下，確保正確配置了觸控設定。

4. 進階解決方案

如果基本步驟失敗，請考慮：

• iOS更新：更新到最新的iOS 版本，因為較新的版本通常包含錯誤修復（設定-> 常規->軟體更新）
• 恢復出廠設定：不得已而為之。這將清除所有數據，因此請先備份！ （設定 -> 常規 ->傳輸或重置 iPhone ->重置 -> 刪除所有內容和設定）。

5. 尋求硬體幫助

如果您的iPhone 在執行這些步驟後仍未回應，請考慮硬體問題：

##物理傷害：跌落或水暴露會導致硬體問題。
• 損壞的組件：請聯絡 Apple 支援或授權維修中心，以診斷和修復可能損壞的組件。

定期備份：備份iPhone以防止在最壞的情況下遺失資料。
• Apple 支援：對於持續存在的問題，請造訪 Apple 支援網站或聯絡其支援團隊。

以上是如何修復無回應的iPhone的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！