2024年GenAI和其他技術的投資變化

本文介紹了2024年GenAI和其他技術的投資變化。

數位密度

其中一個顛覆性變革是數位密度概念的引入，可將大型企業的科技產業劃分為高低數位密度產業。高數位密度企業是指在過去十年間將大部分業務遷移至雲端的公司。

到2024年，一些公司已經開始將低數位密度的房地產轉移到雲端，而其他公司可能需要更多資金才能進行這項轉移。儘管仍有許多房地產尚未數位化，但在目前資金短缺的情況下，這一過程可能會受到影響，並持續一段時間。

企業目前對於在投資不足的領域進行大規模投資並不感興趣，他們更傾向於進行技術投資以獲得更大的價值。然而，他們對於將工作負載遷移到雲端提供資金的興趣並不高。

這是一個重要的情緒改變，而不是簡單地推動IT現代化，以便公司能夠充分利用其現有投資。

資金決策者

GenAI帶來了圍繞做出技術投資決策的高階主管的情緒轉變，他們是決定這些投資潛在價值的人。

在歷史上，投資的主要目標是提高效率。將業務遷移到雲端可以有效減少技術堆疊內部的阻力，這些決策常由IT基礎支持，由執行長和財務長牽頭，他們會向董事會提出資金要求，以實現IT的現代化和雲端遷移。

GenAI讓企業以獨特的方式經營，不強調效率，而是專注於科技是否能為企業帶來價值。

因此，GenAI資金決策的責任日益由負責業務活動的部門預算持有人承擔，他們是高階主管，需要在做出任何前進決策之前獲得有關技術的資訊。負責特定業務活動的業務領導者需要對如何有效利用GenAI技術有一個清晰的願景。

想想雲端問題，這是過去十年IT投資的迫切問題，這在很大程度上是一個技術問題：如何將應用程式放入雲端。

但GenAI主要是一個商業問題，我們怎麼能使用它呢?我們如何才能使此工具提供業務價值?

多學科方法

GenAI的成功需要的不僅是人工智慧專家或數據專家及其特定的專業知識，越來越明顯的是，要充分發揮GenAI的價值——甚至獲得任何價值——需要多學科的團隊。

這不僅是擁有可用的工具，擁有必要的訊息，也不僅僅是個人知道如何使用工具。在哪裡使用它必須與其他技術協同工作，才能產生預期的業務結果。

對於大多數企業來說，這是一個具有挑戰性的問題，大多數企業僱用特定的技能組合，通常不會透過多學科團隊來解決問題。

例如，如果一家企業將GenAI工具應用於財務會計職能，團隊中的人需要了解財務和會計，他們還必須明白，這在企業內部是如何獨一無二地運作的，他們必須了解如何使用數據，他們還需要了解人工智慧以及它如何與其他技術配合，這樣他們才能成功地實施。

GenAI的實作之旅是一個多學科的旅程，它需要的不僅僅是特定的、高度專注的專業知識的組合。

這對第三方服務提供者或技術服務組織、內部IT、外部諮詢、系統整合商等也是一個問題，目前使用的專家模式在多學科之旅中出現故障或往往難以實現。

如果第三方技術服務提供者想要參與圍繞GenAI的收入浪潮，他們必須重新考慮如何進入市場。

供應商和企業都認識到需要更多的投資，但他們希望對這些投資有一個清晰的視線，這表明CIO、CTO和企業正在對如何改變他們對2024年在哪里以及如何做出科技融資決策進行思考。