無論您執行的是Windows 10 或Windows 11,在嘗試列印文件或安裝印表機時,您可能經常遇到錯誤訊息– Windows 無法連線到具有錯誤代碼的印表機– 0x0000007c 。 這是某個 Windows 更新(安全性修補程式)附帶的常見錯誤。儘管它們是 Microsoft 針對該錯誤發布的修復程序,但它可能不適用於所有使用者。
顯然,雖然安全性修補程式對於 Windows PC 的正常運作很重要,但某些更新最終會幹擾系統並產生問題。雖然卸載更新有時可以修復錯誤,但這在大多數情況下可能不起作用,除非您停止 Windows 更新服務一段時間,直到錯誤完全修復。
幸運的是,除了上述之外,還有許多用戶認為有用的解決方案。在這篇文章中,我們將列出所有可能幫助您修復 Windows 無法連接到印表機錯誤代碼的可能解決方案 - Windows 10/11 PC 上的 0x0000007c。
印表機錯誤代碼 – 0x0000007c 通常是由於安全性更新而出現的,主要是 KB5006670。在這種情況下,最好的方法是卸載此安全性更新,看看這是否有助於修復印表機無法問題。讓我們看看如何:
步驟1:轉到Start,右鍵單擊它並在Run 命令視窗中選擇Run 。
第2 步:在「執行」指令視窗中,在搜尋列中鍵入 appwiz.cpl ,然後按Enter以在「控制面板」中開啟「程式和功能」視窗。
第3 步:在「程式與功能」視窗中,按一下窗格左側的「查看已安裝的更新」。
第4 步: 這將在控制面板中開啟已安裝的更新視窗。
您可以在此處卸載更新。
現在,轉到右側並在卸載和更新部分下,尋找導致問題的安全性更新。
右鍵單擊它並選擇Uninstall。
現在,等到它被卸載。完成後,重新啟動您的 PC,您現在應該可以使用印表機而不會出現錯誤。
此方法需要您重新安裝印表機,但不是直接安裝。您首先需要刪除驅動程式資料夾,安裝印表機驅動器,在服務管理員中執行 msc 文件,重新啟動印表機服務,然後您可以繼續卸載印表機,然後手動重新安裝。請依照下列說明以上述方式重新安裝印表機:
第1 步:同時按下鍵盤上的Win E#以開啟檔案總管視窗。
第2 步:在檔案總管視窗中,根據您的系統架構(32 位元/64 位元)導航到以下路徑:
64 位操作系统:C:\Windows\System32\spool\drivers\x6432 位操作系统:C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86
現在,剪下資料夾中的所有檔案並將它們貼到桌面上。
*注意 –要尋找系統架構,無論是32 位元/64 位元,請按照本文中的說明進行操作。
第 3 步:現在,同時按下鍵盤上的Win R鍵以開啟「執行」命令視窗。
第4 步:在執行指令搜尋列中,鍵入services.msc並按Enter開啟服務管理員。
第5 步:在「服務」視窗中,到右邊並在「名稱」列下,尋找Print Spooler服務。
右鍵單擊它並選擇重新啟動以重新啟動服務。
第6步:现在,转到开始,右键单击它并单击运行以打开运行命令。
第 7 步:在“运行”命令窗口中,在搜索字段中键入appwiz.cpl ,然后按“确定”在“控制面板”中打开“程序和功能”窗口。
第 8 步:在“程序和功能”窗口中,转到右侧并在“卸载或更改程序”下,找到打印机,右键单击它并选择“卸载” 。
第 9 步:卸载打印机后,重新启动 PC,然后添加打印机。
接下来,从其制造商网站下载并安装打印机。
完成后,您现在应该能够正常使用打印机,而不会看到Windows 无法连接到打印机并出现错误代码 – 再次出现 0x0000007c 错误。
打印机问题很可能不是由Windows 更新引起的,因此,在这种情况下,您可以运行打印机疑难解答程序来检查其背后的原因。让我们看看如何:
步骤 1:同时按键盘上的Win + R键以打开“运行”命令框。
第 2 步:在搜索栏中,键入cmd并按键盘上的Ctrl + Shift + Enter快捷键打开提升的命令提示符窗口。
第 3 步:在命令提示符(管理员)窗口中,运行以下命令并按 Enter 键打开打印机 疑难解答:
msdt.exe /id 打印机诊断
现在,等到该过程结束,疑难解答程序将开始查找任何问题,如果检测到任何问题,它将自动修复问题。
该过程完成后,关闭命令提示符窗口,重新启动 PC 并检查打印机问题是否仍然存在。
在这种方法中,您首先需要从控制面板中卸载打印机,然后将其重新添加。这应该可以帮助您修复Windows 无法连接到打印机的错误代码 - Windows 11 PC 上的 0x0000007c。让我们看看如何:
第 1 步:按Win + R热键启动“运行”命令窗口。
第 2 步:在运行命令搜索栏中,键入appwiz.cpl并按OK打开控制面板中的程序和功能窗口。
第 3 步:在“控制面板”窗口中,转到右侧并在“卸载或更改程序”部分下,在列表中查找打印机。
现在,右键单击它并选择Uninstall。
等待它被卸载。卸载后,重新启动 PC 并按照以下步骤添加打印机。
第 4 步:转到“开始”,右键单击它并选择“设置”。
第 5 步:这将启动设置应用程序。
在这里,转到窗格的左侧,然后单击蓝牙和设备。
第 6 步:现在,导航到右侧并单击打印机和扫描仪。
第 7 步:接下来,在打印机和扫描仪设置页面中,转到右侧并在添加打印机或扫描仪选项旁边,单击添加设备。
第 8 步:它将开始搜索您的打印机,一旦成功检测到您的打印机,请继续连接它。
第 9 步:但是,如果它无法找到您的打印机,您会在其下方看到一条消息 -我想要的打印机不在列表中。
单击旁边的手动添加。
第 10 步:现在,在打开的“添加打印机”窗口中,您可以先尝试最上面的选项——我的打印机有点旧。帮我找到它并按Next。
第 11 步:它现在将搜索可用的打印机。
但是,如果找不到您的打印机,请返回主页。
步骤 12:返回通过其他选项查找打印机窗口,现在选择旁边的单选按钮 -添加本地打印机或网络打印机手动设置,然后按下一步。
现在,按照屏幕上的说明添加所需的详细信息以再次完成打印机安装。
安装成功完成后,您现在应该可以连接到打印机了。
有时,删除打印机驱动程序(可能已经损坏)然后重新安装它可能会帮助您解决打印机问题并允许 Windows 连接到打印机。请按照以下说明可能解决此问题:
*注意 -如果您不知道可能是哪个驱动程序导致问题,那么您可以尝试以下解决方案:
步骤 1:同时按下键盘上的Win + R键以打开运行命令。
第 2 步:在搜索字段中,键入cmd并同时按键盘上的Ctrl + Shift + Enter键,以管理员模式启动命令提示符窗口。
第 3 步:在提升的命令提示符窗口中,运行以下命令并按Enter 键:
printui.exe /s /t2
这将打开一个新窗口 -打印机驱动程序属性,其中包含所有已安装驱动程序的列表。
第 4 步:现在,查找导致问题的打印机驱动程序,选择它并单击下面的删除按钮。
完成后,关闭窗口和命令提示符窗口。
*注意 –但是,如果您知道是哪个打印机驱动程序导致了问题,请按照以下步骤操作:
步骤 1:按Win + R快捷键打开运行命令搜索栏。
第 2 步:在搜索字段中,键入devmgmt.msc并按 OK 打开设备管理器窗口。
步骤 3:接下来,在设备管理器窗口中,展开打印机队列部分,右键单击打印机驱动程序并选择卸载设备。
第 4 步:在“卸载设备”提示中,再次按“卸载”以确认操作并继续。
现在,等到驱动程序完全卸载。
第 5 步:现在,重新启动您的 PC,按照第 1 步和第 2 步操作,转到打印机队列,右键单击它并选择扫描硬件更改。
Windows 现在将查找最新的打印机驱动程序并自动重新安装。
退出设备管理器窗口,重新启动您的 PC,现在检查您是否仍然遇到Windows 无法连接到打印机并出现错误代码 - 0x0000007c 错误。
第 1 步:按Win + E热键打开文件资源管理器窗口。
第 2 步:在文件资源管理器窗口中,导航到以下路径:
C:\Windows\system32\
在这里,查找 mscms.dll 文件并将其复制。
第 3 步:现在,如果您正在运行 32 位 Windows 架构,请导航到以下路径:
C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\
在这里,粘贴您在步骤 2 中复制的 mscms.dll 文件。
第 4 步:但是,如果您运行的是 64 位 Windows 架构,请转到以下路径并粘贴在第 2 步中复制的 mscms.dll 文件:
C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\
现在,重新启动您的 PC,您现在应该摆脱Windows 无法连接到带有错误代码的打印机 - 0x0000007c 错误。
如果上述方法都不起作用,您可以尝试这个显然对某些用户有效的技巧。为此,首先,您需要访问制造商的网站,下载最新的打印机驱动程序,安装驱动程序,然后当您被要求使用打印机电缆连接到打印机时,选择连接到打印机。连接后,现在取消安装。是的,这听起来可能很奇怪,但这种方法似乎对少数人有效,因此,这应该可以解决您的问题。
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