廣域網路中所採用的交換技術大多是分組交換。
分組交換也稱為包交換，它將用戶通訊的數據劃分成多個更小的等長數據段，在每個數據段的前面加上必要的控制資訊作為數據段的首部，每個有首部的資料段就構成了一個分組。
首部指明了該分組發送的位址，當交換器收到分組之後，將根據首部中的位址資訊將分組轉送到目的地，這個過程就是分組交換。能夠進行分組交換的通訊網路稱為分組交換網。
分組交換的本質就是儲存轉發，它將所接受的分組暫時儲存下來，在目的方向路由上排隊，當它可以發送訊息時，再將訊息發送到相應的路由上，完成轉發。其儲存轉送的過程就是分組交換的過程。
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