如何解決 Windows 11 24H2 更新後的 Realtek 音訊問題？

自從Windows 11 24H2更新發布以來，許多使用Realtek音訊驅動的使用者都面臨著沒有聲音、音訊故障，甚至與Realtek軟體相關的錯誤。其中大部分與驅動程式不相容以及本次更新帶來的衝突有關，導致用戶至今無法使用其音訊。

受此問題影響的使用者通常會描述沒有聲音或間歇性音訊。在某些情況下，Realtek 音訊驅動程式可能根本無法被識別，或在裝置管理員中顯示為空白或無法運作的裝置。其他人報告 Realtek 音訊軟體錯誤或完全沒有聲音。

潛在原因可能包括：

• 驅動程式不相容。 Realtek 驅動程式可能與 Windows 11 24H2 不完全相容，導致功能問題。
• 驅動程式衝突。 新系統驅動程式與現有 Realtek 驅動程式之間的衝突可能會導致故障。
• 過時或損壞的驅動程式。 較舊或損壞的驅動程式在更新後可能會失敗，導致聲音遺失。
• Windows 更新錯誤。 Windows 11 24H2 更新引入的新錯誤可能會破壞作業系統和音訊驅動程式之間的連線。
• 硬體問題。 雖然不太常見，但硬體問題可能與更新時間一致，並導致 Realtek 音訊設備出現問題。

許多用戶透過回滾到先前的驅動程式版本或從 Realtek 網站下載更新的驅動程式獲得了成功。其他人則透過裝置管理員重新安裝或更新驅動程式解決了該問題。調整聲音設定（例如停用聲音增強）也解決了某些使用者的問題。如果這些解決方案不起作用，使用 FortectMac Washing Machine X9 修復工具可能有助於解決更深層的軟體問題並恢復正常的音訊功能。

解決方案1.檢查音訊輸出設備

確保在系統設定中選擇正確的音訊輸出裝置。

• 右鍵點選任務欄中的聲音圖標，然後選擇開啟聲音設定。
• 在輸出下，請確保選擇您的 Realtek 音訊設備。
• 調整音量並檢查聲音是否正常。

解決方案 2. 執行音訊疑難排解

Windows 包含一個內建的故障排除程序，可自動偵測並解決常見的音訊問題。

• 在 Windows 搜尋中輸入 疑難排解 ，然後按下 Enter。
• 選其他疑難排解/其他疑難排解。
• 選擇播放音訊並點選運行/運行疑難排解。
• 按照螢幕上的指示操作，讓故障排除程式診斷並解決任何問題。

解決方案 3. 更新 Realtek 驅動程式

有時，最新的驅動程式可以解決 Windows 更新未解決的相容性問題。

• 右鍵點選開始並選擇裝置管理員。
• 展開聲音、視訊和遊戲控制器部分。
• 右鍵點選您的Realtek Audio，然後選擇更新驅動程式。
• 選擇自動搜尋驅動程式。
• 依照螢幕上的指示完成更新。
• 安裝更新後重新啟動您的電腦。

解決方案 4. 回滾 Realtek 音訊驅動程式

如果更新後出現音訊問題，回滾到先前版本的 Realtek 音訊驅動程式可能會有所幫助。

• 開啟裝置管理員。
• 展開聲音、視訊和遊戲控制器部分。
• 右鍵點選Realtek HD 音訊設備，然後選擇屬性。
• 轉到驅動程式選項卡。
• 點選回滾驅動程式按鈕。
• 選擇原因，然後按一下是。
• 重新啟動您的系統。

解決方案 5. 重新安裝 Realtek 音訊驅動程式

如果回滾驅動程式不起作用，請嘗試重新安裝 Realtek 音訊驅動程式。

• 開啟裝置管理員。
• 展開聲音、視訊和遊戲控制器 部分。
• 右鍵點選您的音訊裝置並選擇卸載裝置。
• 確認任何提示並重新啟動您的系統。
• Windows 將在重新啟動時自動重新安裝驅動程式。
• 如果沒有，請手動下載驅動程序，透過裝置管理員或使用自動工具例如DriverFix。

解決方案 6. 停用聲音增強

聲音增強有時會幹擾音訊設備的正常運作。

Windows 11

• 右鍵點選工作列上的揚聲器圖示，然後選擇聲音設定。
• 選擇您正在使用的裝置，例如耳機。
• 在輸出設定下，找到音訊增強部分。
• 點選下拉選單並選擇關閉。

Windows 10

• 右鍵點選工作列上的揚聲器圖示，然後選擇聲音。
• 轉到播放選項卡。
• 右鍵點選您的預設播放裝置（例如揚聲器）並選擇屬性。
• 導覽至增強選項卡。
• 選取停用所有增強功能或停用所有音效。
• 點選應用，，然後確定。

解 7.執行系統還原

如果問題在更新後出現且沒有有效的解決方案，則將系統還原到更新之前的某個點可能會解決問題。

• 在 Windows 搜尋中輸入 建立還原點，然後按下 Enter。
• 在系統保護標籤中，選擇系統還原。
• 點選下一步。
• 點選顯示更多還原點（如果有）。
• 選擇問題發生之前的時間，然後按一下下一步。
• 您的電腦將根據需要重新啟動。

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