英特爾公佈第 13/14 代酷睿處理器延保至 5 年細則：涉及 24 款型號，涵蓋盒裝 / 散裝產品

本站8 月6 日消息，英特爾公司於昨日（8 月5 日）公佈了英特爾第13/14 代酷睿處理器延保至5 年的細則，涉及24 款處理器型號，涵蓋盒裝和散裝產品。

本站曾於8 月2 日報道，英特爾公司托馬斯・漢納福德（Thomas Hannaford）在財報電話會議中，宣佈為遇到不穩定問題的英特爾第13/14 代酷睿處理器額外延長2 年保修，共提供5 年保固。

在昨日公佈的細則中，英特爾表示本次延保適用於以下型號：

英特爾表示本次延保適用於全球所有新購買和先前購買的客戶，若用戶選購上述英特爾酷睿第13 代/ 第14 代SKU 之一，均可享有延保服務。

用戶所使用的英特爾酷睿第13 代/ 第14 代台式機處理器，如果出現或曾經出現不穩定症狀，且需要啟動換貨流程的用戶，可以按照以下流程操作：

對於購買盒裝（Box）處理器的使用者：請聯絡英特爾客戶支援以取得進一步的協助。

對於購買散裝（Tray）處理器的用戶：請聯絡您的購買處以取得進一步協助。

對於從原始設備製造商/ 系統集成商購買的由英特爾酷睿第13/14 代的台式機處理器驅動的系統的用戶：請聯繫您的系統製造商的支持團隊以獲取進一步的幫助。

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